最近一个时期,省旅游局围绕学习贯彻xx视察山东时的重要讲话和省委九届九次会议精神,就如何发挥旅游业在扩大消费中的产业优势,培育旅游消费热点,结合启动淡季旅游消费市场,进行了一些调研和深入思考。经过多方论证,策划了“好客山东贺年会”活动。因为时间较短,我先把为什么策划创意这一活动、这一活动的主要内容是什么,作一个简要介绍。关于如何搞好这一活动,还有四个单位要作会议发言,特别是王旭副秘书长将代表省政府提出要求,作出部署,我们一定要抓好贯彻落实。
一、为什么策划创意“好客山东贺年会”
首先是这一活动的名称问题。过年祈祥祝福,是中华民族有别于世界其他民族的文化心理和传统文化,是不断发展和充实的地道的中国民俗。本着“传承文化、创新民俗、带动消费”的理念,开展具有突出的文化标志性、广泛的社会参与性、持续的经济消费性的年节旅游活动,既是对传统文化的保护和继承,又是对传统文化的创新和利用。
“年”是中国最古老的传统文化。从元旦到春节的年节期间,人们相互问候、互致平安,表达亲人、朋友、同事之间以及对长辈、对师长、对领导最真诚、最郑重的祝福。“贺年”即取自这种最古老、最普遍、即传统又时尚的“贺年文化”。“会”是中国传统文化最古老的元素,是人们在集中的时段内,以突出的文化目的和一定的文化主题而进行的系列活动,体现着和谐思想。“会”具有极为广泛的民众性。传统的民间大型聚会,如山会、庙会;现代大型聚会,如企业团体内部的总结表彰会、团拜会、产品营销会,企业团体之间的联欢会、答谢会;家族聚会、同乡聚会、同学聚会等,一般集中在过年期间举行。贺年会的“会”,即利用中国特有的“会” 文化,借势组织和吸纳民众广泛参与,形成大型传统节日期间民众的狂欢会、消费会、祝福会。综合考虑上述因素,故将这一活动定名为“贺年会”。
为什么策划创意“贺年会”,主要基于以下考虑:
第一,围绕打好“转方式、调结构”这场硬仗,策划创意“好客山东贺年会”。大家知道,我省服务业发展水平偏低,最终消费率偏低。这“两低”成为制约全省经济又好又快发展的主要障碍。从旅游产业的特征看:旅游业是服务业的龙头;旅游业关联度高、涉及面广,涉及到29部门108个行业。国务院刚刚出台的《关于加快发展旅游业的意见》明确提出,“要大力推进旅游与文化、体育、农业、工业、林业、商业、水利、地质、海洋、环保、气象等相关产业和行业的融合发展”,旅游业对相关产业具有显著的带动作用。旅游消费是最终消费和综合性消费,是可持续消费和多层次的消费,在社会总需求特别是居民消费需求中占有重要地位。为此,省旅游局决定抓住元旦春节期间,国民祈祥纳福、团圆平安、喜庆过年的浓厚氛围和民间走亲访友团聚集中采购消费、企业团体奖励员工、答谢客户、谋划新一年工作的机遇,从20xx年元旦至 xx月xx日(正月十五)在全省举办“好客山东贺年会”。以“贺年会”为平台,整合资源,营造氛围,膨胀规模,扩大消费,为解决我省服务业发展水平业偏低,最终消费率偏低的突出矛盾,打好“转方式、调结构”这场硬仗作贡献。
第二,围绕深化“山东人游山东”、“到山东过大年”活动,策划创意“好客山东贺年会”。今年,我们在全国率先推出了“山东人游山东”、“到山过大年”活动。这项工作紧紧围绕全省保增长的首要任务展开,成为全省旅游工作的亮点,为旅游业应对国际金融危机和扩大内需作出了积极贡献。明年,如何将这一活动持续深入地开展下去,进一步放大效应,培植消费热点,也是策划创意“贺年会”的重要原因之一。明年,“到山东过大年”活动主要是通过“贺年会”这个品牌,在全省营造更为浓厚的过年氛围。将“山东人游山东”活动和与省邮电公司共同开展的“旅游下乡,生态优质农产品进城”结合起来,搭建城乡旅游互动的新平台,通过邮政部门遍布城乡、方便快捷、功能完善的流通网络,实现城乡旅游的互动。
第三,围绕解决冬天旅游淡季这个世界性难题,策划创意“好客山东贺年会”。大家知道,北方冬天旅游淡季是个世界性难题。如果把这个问题解决好了,不仅是对旅游的贡献,也是对经济增长的贡献。为此,我们策划、创意在元旦、春节这个为期近两个月的旅游淡季,举办“贺年会”大型主题活动,抓住年节期间企业会多,民间聚会多,山会、庙会等民俗活动多和集中购物多的机遇,把淡季旅游做热做火。一年之季在于春。对于山东来讲,第一季度旅游热起来了,全年旅游工作就有了良好开端和希望。
二、举办“好客山东贺年会”活动的主要思路
总体上讲,就是打造一个品牌、建立三个机制、制定一个标准。
一个品牌:就是“好客山东贺会年”这个“好客山东”的节庆品牌。旅游是产品。同其他产品品牌一样,旅游品牌是扩大和引导旅游消费的旗帜。有了品牌,就有了市场。按照品牌要素的要求,我们正在委托专门机构设计“好客山东贺年会”的标识、形象和吉祥物等,并报工商部门注册。我们将利用这个品牌,整合山东丰富多彩的年节文化、民俗资源、旅游产品等,包装推出一批现有产品,创新开发一批新的产品,形成“好客山东贺年会”品牌的产品支撑,着力打造国内外有影响力、竞争力的年节旅游品牌,参与越来越激烈的国际、国内旅游市场竞争。
三个机制:即“联合推介、捆绑营销”机制;企业互利互惠、整合产品机制”;“贺年会”活动、产品创新机制。
“联合推介、捆绑营销”机制:采取集中采购节约一点,企业出资筹集一点,政府财政补贴一点的融资机制筹措资金,联袂在30多家主流媒体宣传推介,共同营销市场,建立多方共赢机制,有效解决企业各自为战、单打独斗的问题。比如,我们在元旦举办“好客山东贺年会”大型文艺演出。这个演出整合了全省的城市品牌和旅游资源,通过山东卫视面向世界华人市场进行宣传,影响会非常大。我们建立了“好客山东贺年会”专业网站 把“贺年会”期间全省各地所有的有特色的旅游产品和活动,包括吃什么、住什么、玩什么、具体价格等,统一在网上发布,以利于大旅行商采购。我们在营销方面还要建立有国内外20多家著名大旅行商参与的销售联盟,将包装的重点旅游产品交他们营销。还有,通过“贺年会一卡通”,推动景区、交通、商贸、餐饮、娱乐等各类资源融合发展,丰富旅游的文化内涵。
企业互利互惠,整合产品机制:坚持以市场为导向,优势互补,强强联合,将各个涉旅企业的资源优势进行优化配置,整合包装,形成最佳组合和有竞争力的产品。今年,我们将在国内外包装推出四个有特色、有竞争力的产品:一是会奖产品。利用年底企业总结、表彰、营销会议多的时机,组织酒店、景区、高尔夫球场、温泉、旅游演艺等企业,推出优惠组合会奖产品,吸引国内外企业到山东举办奖励会议、会展和聚会。二是迎新年、观日出产品。在元旦晚上举办一系列大型活动。例如,在德州太阳城、泰山和中国海岸最东方的威海西霞口开展“点火炬、迎接新年第一缕曙光”活动,配套推出其他产品,形成一批2—3天的“迎新年、观日出”主题旅游活动,重点向内陆城市推介。三是“到山东过大年”产品,充分发挥山东文化底蕴深厚、民风淳朴、热情好客、民俗活动丰富多彩的优势,以突出“年味”为核心,让大家到山东真正体验、品味过大年文化。四是创新推出“成年礼”和“祝寿礼”两个贺岁产品,使之成为家庭聚会的旅游品牌产品。
“贺年会”活动、产品创新机制:创新是旅游产品的竞争力和魅力所在。这一机制的核心是开展创纪录、破纪录活动。即通过不断创造纪录、不断打破纪录,鼓励创新活动、创新产品,形成“好客山东贺年会”品牌的永续发展动力。这次“贺年会”,我们设计了评选“贺年会之最纪录”活动。将“贺年会”期间,规模大、品质好、有特色、有竞争力的活动和产品,比如,规模最大的山会、庙会,规模空前盛大的民俗活动;规模最大的家庭聚会、同学会、同乡会;再比如最大的山东大馒头等,都可以申报“贺年会之最纪录”。我们将对各类纪录实行动态管理,在今后每年的“贺年会”活动中,组织开展破记录活动。为鼓励产品创新、活动创新,我带头和全省17市旅游局长,共同在搜虎和新浪网站开通了全国首个“省市旅游局长博客群”,希望与社会各界就好的创新活动、创新产品、好的策划方案等在网上交流。
一个标准:就是我们制定了参与活动准入的标准。主要有四条:一是认真执行《好客山东旅游服务标准》,有较高的服务水准;二是企业规模要大,有较好的服务设施;三是有明确的惠民政策,有较强的市场开拓能力;四是统一使用省旅游局制作的贺年会标识、形象、吉祥物等。我们还制定了三项支持政策:一是凡是参加贺年会的单位优先参加省里统一组织的“联合推介,捆绑营销”,支持开拓市场;二是可以享受省市扶持开展贺年会活动的资金支持;三是作为省旅游局向各大旅行商、游客推荐的定点旅游消费单位,扶持发展。
同志们,明年是实施“十一五”规划的最后一年,也是巩固经济企稳回升的基础,保持平稳较快发展关键的一年。让我们在省委、省政府的正确领导下,紧紧围绕中央和省确定的全年经济工作的目标任务,抓住机遇,迅速行动,立即掀起“好客山东贺年会”的高潮,为全省经济又好又快发展做出应有的贡献。
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