尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们:
大家晚上好!我是来自外国语学部,英法双语专业的陶友芳。今天很高兴能以一名青年志愿者代表的身份在这里发言。随着xx年铁路春运的启动,寒假期间我加入了学校“爱心启航”实践志愿服务联盟。
喜欢一种声音,是微风吹落的雨;喜欢一种颜色,是白雪覆盖的银;喜欢一种感觉,是疲惫之余的快乐;喜欢一种画面,是笑脸铸就的温馨。青年志愿者是新世纪、新时代雷锋精神发扬的杰出代表。我们以自己的实际行动为社会的和谐贡献着自己的绵薄之力。作为一名大学生青年志愿者,能在铁路春运中为旅客献出一片爱心、贡献一份力量,我感觉很值得。或许有时候我们会感觉很累,但能为旅客解决哪怕是一个小问题,我们的内心也是快乐的。我们有责任,也有能力向社会证明:我们是朝气蓬勃的一代,是能够担当时代重任的一代。
1月19日,我们实践团队来到武汉火车站,参加由团省委、团市委、武汉铁路局团委举办的xx年青年志愿者服务武铁春运活动启动仪式。我们头戴小黄帽,身披红绶带,活动期间还进行了庄严的志愿者集体宣誓。从那一刻起,我清楚地明白身为志愿者要始终严格要求自己、牢记行为规范、弘扬志愿精神、认真开展客流引导,文明宣传等服务工作。在这寒冷的冬季,我们用热忱的心给每位旅客送去温暖,让每一个来到武汉的旅客都记住我们灿烂的微笑。
爱心在传递!从1月19日到29日,我们每天都在学习,每天都在进步!当你看到那一个个迷茫的眼神,当你看到一个个拿着繁重物品的旅客,当你看到孕妇和小孩时,就是我们这群志愿者送上温暖的时候。
“你好,请问你需要帮助吗?”
“你好,请问你的车次是多少?”
“你好,我来帮你拿吧1
“你好,我带你去母婴候车室好吗?”……
只是一个小小的问候,只是一个小小的帮助,但是旅客们的内心都会感到很温暖。因为赠人玫瑰,手留余香!
在帮助旅客搬行李时会遇到用怀疑的眼神看着我们的旅客。每出现这种情况,我们都会耐心的解释,有些旅客听完后会放心地将行李交给我们,但有些旅客会直接走开对我们不理不睬。部分旅客的态度打击了我们的信心,难道就因为那些人而放弃所有需要帮助的人吗?很显然我不会放弃,所以我学会承受并保持热情。我的任务就是去帮助那些需要帮助的人,不能因为小事而耽误爱心的奉献。在刚开始工作时,因为不熟悉工作任务,我们会有些拘谨,不敢主动地去帮助他人。但是随着对工作的了解以及前面的经验,慢慢地大家都能放开手脚,看到需要帮助的乘客能够主动前去帮忙,而且在助人的过程中表现的自然大方,热情开朗。余队长给我们每个人发了一份列车时刻表,别看小小的一张纸,作用却挺大的。熟记时刻表加上平时的经验,一到火车站后,我们便很快进入工作状态。尽管在人流量不大的时候,我们的工作热情仍然很高,丝毫没有懈怠,时刻准备着给需要帮助的旅客给予最及时的帮助。一切工作从始至终都有条不紊地进行着。
在这段时间里我收获了很多,志愿者的经历让我体会到什么是在奉献中收获快乐。当我戴着小黄帽,披上印有“武汉铁路局青年志愿者”字样的红绶带时,觉得浑身充满力量,有了强烈的责任感。每一个和我一起志愿服务的同学都在全心全意地工作。当我们看到抱小孩的阿姨、拎大包的老大爷都会主动上前帮他们分担。在上电梯时会自觉地伸手搀扶,生怕年迈的老人会出现意外。当旅客们对我们露出满意的微笑时,我们的心里就有了动力,即使再冷也不怕,即使再累也不算什么。当旅客们对我们说谢谢时,我们会觉得自己所有的努力都是值得的,所有的辛苦都没有白费,因为我们得到了他们的认可和信任。志愿者的工作不是一个人的事情,而是在一个团队中倾力合作的过程。从加入志愿者团队的那一刻开始,我们就决定不是一个人单枪匹马的战斗,而是在一个极具战斗力的团队中实现价值。做志愿者不仅可以体现自己存在的价值,也可以利用自己有限的力量去帮助他们、服务社会。作为一名当代大学生,我们存在于社会当中就要努力去实现自己的人身价值,为社会的发展和祖国的繁荣做出应有的贡献。
xx年青年志愿者服务武铁春运活动已经悄然结束,可是我们帮助他人的激情却没有因此而减退。我们应该通过这次社会实践活动学会更加努力的帮助他们,让大家都知道,我们是真的以助人为快乐之本,并不是为了社会实践而且当志愿者,而是为了志愿而当志愿者,为了帮助更多的人。这次的春运志愿者活动是一次弥足珍贵的体验,在此过程中,我们学会了竭尽全力的去做每一件事,尽可能呈现出成熟的自我,以乐观的心态、巨大的勇气,面对一切的挑战。汪国真有句话:既然选择了远方,便只顾风雨兼程。我们既然选择了做春运志愿者,便只顾为人民服务!
平凡的假期,我拥有的是不平凡的经历。昔日里的快乐,只能埋藏在记忆之中。那一幅幅笑脸,只能不时的在脑海中浮现。这种经历将是值得我永远珍藏的美好回忆!
我的讲话完毕,谢谢大家。
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