中国企业两个基本转变和文化支撑

我们今天确实面临两个新的形势，要求我们的企业思想观念有一个转变。我能够发财不等于发展，企业发展是能力的发展，健康的发展，要求我们企业不断地增进自己的健康。据统计，中国企业平均寿命只有七到八岁，民营企业只有四岁。我们不仅仅一时存活，我们怎么长久经营。一个从经营机会转向经营能力，一个从失去规范的经营转向健康规范的经营。

改革开放之初，中国市场存在五大机会，我们有市场短缺的机会。所以当时中国市场上一片空白做什么都有机会，可是中国今天的产品94％供大于求。一类是经验类不健全，一类是道德性不健全。美国人问我这些领导当领导了，下一届领导跟谁收税。确实有很多很多的机会，短期发展的机会。我们的消费不够成熟，我们的竞争对手也不够强大。我们今天没有市场短缺了,今天我们的法制和双轨制都增加了，我们法律和规章都健全了。竞争对手也强大了，所以我们的企业不能存在于以前的机会当中了。我们今天需要什么样的能力，我们需要与世界接轨对标的能力，我们需要市场竞争中的独特能力。中国今天所有的企业都要提升国际化能力。我们必须认定国际化的实质，今天中国所有企业国际化的能力并不是说出口贸易的问题，所以中国企业出口对标的能力是谋求生存能力发展能力。所以要和我们的素质能力水平经验接轨，今天所有的企业都要提高自己国际化的能力，还要提高自己的素质、经验、能力水平，国际化的能力是今天惟一生存的能力，我们应该认识到把以往的一切作为新的起点，我们甚至有这样的勇气我们应该零起点做学生，来提高我们和国际接轨对标的能力。我们真要实现这样能力的话我们有多少事情可以做。我们怎么从浅层的国际化到深层的国际化。从速胜的国际化到持久的国际化，从被动到主动，所以我认为我们确实有很多很多的事情可以做。比如说东莞制造基地模式，海尔海外建厂模式，万向反向收购模式等等一些成功的企业，所以我们一定要很好的思考今天我们怎么样来提高我们接轨对标能力。

我经常讲一句话我们心中有一个伟大的目标，可能进步的更快，所以我们今天一定要有一个经营能力，那么还要有经营一个和国际化接轨对标的能力。我们在取得成就的同时，很多的事情令我们很着急。我非常深信没有制造业的现代化是不可靠的现代化，没有制造业的现代化是不安全的现代化，我以制造业为对比看看与其他国家的差距，我们的劳动生产力是美国的5.76％，日本的5.35％，德国的7.32％，我们究竟怎么样提高我们的能力。我讲一个概念。我们今天的能力第一个能力一定要和国际接轨对标的能力。

第二个市场竞争中的独特能力，要有自己企业的独门武功。所以我们的企业应该在这种经激烈的竞争当中思考如下我们的根本优势是什么，我们应该冷静地想一想，用一句话概括你企业的战略，你企业竞争优势，品牌特点.我们不妨看一个例子。宜家，全世界2.6亿人光顾了宜家超市。并不是宜家产品的豪华，因为他独特的定位独特的能力。所有的家具都是有着悠久的历史传统和手工制造。经济民主化，大众品牌，人本环保，物美价廉，低成本创造性。实际上中档、低档也可以作出大规模的品牌，同样可以有自己独特的定位。比如说服装也是这样的，美国有服装、意大利也有服装，所以我在想一个能力是我们跟国际接轨对标的能力，一个是我们思考在激烈市场竞争中独特可以发挥的优势。所谓竞争经营战略就是要与众不同，即有意选择与众不同的活动来传递一套独特的价值。我非常赞同比德鲁克说的一句话如果一个公司重思考而不重财富，我看好这样的股票。我们无论如何要进入经营机会走向经营能力的时代，我们必须要看清楚我们今天需要两手能力，所以总的来说我们进入一个能力决定前途，素质就是命运的时代，这就是我们第一个要看的。这是我认为中国市场经济面临的第一个问题。

我认为中国市场面临第二个问题就是我们必须从失去规范经营走向健康经营。我们计划经济向市场经济转轨使得我们的社会宏观条件效率有了资源配制效率，我们的调查发现一个行业内部经营好的企业和经营不好的差距。我们发现了中国企业确实存在一个健康问题，确实存在一个x型效率的问题。你的经营不如你的条件或者比你条件不好的企业这个效率在哪儿损失的，一个很大的问题由于企业主观精神状态不良，由于企业主观行为不良导致的x型效率。大家看一看我们最近这些年胡润排行榜，在这里面有11个民营企业家。这些问题是能力不够吗？很大的问题是健康问题。民营企业今天一定要走向健康。一个是能力的净化史，一个是精神的净化史只有两个方面同时进步我们的企业才能够真正的进步，我们可以看一看成熟的市场经济国家，没有一个国家不是完成这两个历史才进步的。我们的能力应该是在企业健康基础上的竞争能力，大家看一看我们没有健康的话我们的能力逞一时能长久吗？只有健康我们才有长久的发展。

企业健康包括五个方面的内容，精神健康、结构健康、能力健康、行为健康、作风健康，大家看一看你的企业怎么样处理。我们说精神健康，一个企业怎么样处理你的追求，怎样处理你的价值，怎样处理你的五个关系主体。所谓的结构健康结构是否健全、结构是否简洁。实际上很多的企业不能说能力不高，但是能力品质是一个特点，因为企业的品质失败还少吗？行为健康，我们所有的企业都是有一些具体行为表现出来的。应该有一个能力的管理，有一个健康的管理。当然我想强调一个看法我们的企业一定要有健康管理，我们一定要学会企业健康管理，我们的企业才能走的更成熟更稳健。

今天我们企业文化有一个出发点，我们建立企业文化的出发点是什么，我们建设健康的企业，要建设有能力有竞争力的企业，要建设永续经营百年不衰的企业，这是我们企业文化建设根本的出发点。我们的文化是帮助和完成企业的两种境况，能力的境况和精神的境况。我认为文化是从三个方面支撑了两种境况，支撑我们能力的境况和支撑我们精神的境况，我可以给一个简单的比喻，如果说我们把企业比喻成一条大河，企业文化就是这条大河的河床，制度就是大河两岸的岸堤。所以说到底是一种人性改造，它是一种现代化能力的提升，关键的问题是你能不能牵强附会深入到人的心中，企业文化究竟是什么，我认为是一种文化价值，是一种文化模式。任何一个企业都有一个这样价值观。你如何对待顾客，你如何对待员工，你如何对待股东，你作为一个代理人如何对待自己，你如何对待社会，你如何对待环境。所以一开始企业小，不注意这些问题，但企业发展到一定的程度要树立合理价值观的顺序。今天上午一个领导讲的非常好，价值观是检验企业基本关系和处理企业问题的关键。大家回头看一看作为领导一定要负责任，没有官僚主义，绝对要走群策群力。第二个价值观真正地尊重群众，第三个方面迎接变化。所以处理问题的原则不是不可验证的口号。是具体的，和行业密切结合的，所以我们的价值观究竟怎么建设。我们应该怎么形成这样的价值观。实际上任何一个企业都有价值观的充分表达，价值观合理平衡，价值观的权威执行。因为我们的价值观和员工达成了共识变成员工自觉的行为，我们这些年研究企业监督的效益远远不如自觉的效益。

最后当我们符合时代发展趋势确定之后我们要严格的制定真正可操作可实践的价值观，所以第一点员工一定可接受然后是具体化的，符合时代的精神的。大家想一想我们像人直立行走，是自觉不自觉的方式，长久养成了这样的模式，我请大家冷静思考一下，你看看你的企业是什么样的文化模式。空口号是没有用的，实际你的企业不论决策、管理、工作、生活自觉不自觉被十大文化模式所限定了。

什么叫高内涵文化？什么叫低内涵文化？高内涵文化就是字面的意义和表达的意义不一致有更多话里有话的文化，我们许多企业是高内涵文化，我们国家有的时候有高内涵的文化。你看看在实践取向上，你的企业是前育文化，还是后育文化。权利与距离的等级，有一种权利平等的模式还是权利至上的模式。你企业是容忍个性模式，还是不容忍个性的模式。你的视野跨度是内部导向还是外部导向，你取向什么做你决策的根据，取向什么做你决策的导向。你看你企业的文化模式关注的交点是任务交点还是人本焦点，你看看企业发展周期。你看看价值底线，价值分量，一个是人本价值一个是功能价值，你价值底线是功能至少道德自律，还是不问手段，你看看终极追求是获利第一还是做人做企，人企统一。我们应该很好地从日常行为当中从我们的经营实践当中，处理市场事务中，从领导的日常话语当中看看你处于什么样的模式。企业文化是现代的竞争力量，商品中有文化，决策中有文化，素质中有文化。我们所有的商品都是使用价值与文化价值的统一，你能不能让你的商品有文化，我们今天所有的决策没有单纯经济决策，我们强调素质都是经济素质与文化素质的统一。

你看一看文化为什么要是一种力量，要想你的商品有力量，你更有影响力，实际上今天所有的商品认同都是使用价值和文化价值共同之处，我们今天的决策如果没有文化的话没有这个前瞻性，如果我们的素质没有文化的话没有凝聚力。真正有凝聚力无非是三条，向员工展示你企业真实的前景，给出合理高与同行的报酬，第三点就是领导人的魅力。如果我们真有文化的话，大家回头看一看我们的文化就会在哪些方面发挥作用呢？帮助我们实现创新的优势，帮助我们有低成本优势，帮助我们更好地有市场化的优势。所以我要跟大家说文化确实是一种力量。他是通过价值观的共识通过文化模式的科学现代工具，通过一种文化因素贯穿经营活动中成为一种经营力量，从三个方面支撑企业改革的转变。在三个层次三种文明三位一体建设企业文化，以领导为重点建设企业文化，避免陷入误区建设企业文化。实际上任何一个企业的文化都是在国家文化的背景地域和民族文化的背景下发展的。我们现在可以想一个问题，任何一个国家的文化都是有好的方面也有不好的方面，都有继承的方面还有扬弃的方面。

如果我们政治不文明的话我们没有办法建设企业文化，所以我跟大家讲在这三个方面我们结为一体，国家的、地域的，还有企业自身的。我们举一个例子，你看地域的，任何一个地域都是两种文化，一个是传统，一个是行政区域文化。你这个地域的行政区文化行政文化、政治文化也有好的一方面也有坏的一方面。像我们云南出了高严，出了一个李加庭，做了那么一些年领导，对当地地域文化产生很恶劣的行为影响，我想严格地域文化的时候不仅仅是自然历史文化，也有当地地域行政文化。我非常同意一位领导讲的如果你是政府的一位实职你不要到民间去兼职。我认为领导以身作则才能建立一种真正的企业文化。谁最缺少文化。我们第三条真正建设企业文化，要排除误区，不能形式化、任务化、工具化、基层化、复古化、照搬西化等，在企业界的舞台上优化人，改造人的本性，提升人的能力，在改造企业的本性，提升能力，我认为我们的企业文化促进中国的企业完成两种进化和精神的进化，我们的企业才能立于不败之地。