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别让手机给你的风度打折扣：别让手机给你的风度打折扣：李兴国教授北京联合大学应用文理学院公共关系研究所所长，著名礼仪专家，北京礼仪讲师团主讲教师。在日常生活中，我们经常会遇到一些和礼仪有关的问题，如果处理得正确，就能很好地体现一个人的风度，反...
别再为抢座位丢份：别再为抢座位丢份：维护乘车秩序是一个多年没有解决的老大难，首要的疾患就是抢座儿。记得有一段时间，在我经常坐车的一个总站流行着一句话：先上后下，公交车载人进站后，大家都不忙着下车，有座位的先坐着，没有座位的找一个方便的地方扶...
在网上做个绅士淑女：在网上做个绅士淑女：李兴国教授：北京联合大学应用文理学院公共关系研究所所长，著名礼仪专家，北京礼仪讲师团主讲教师。读者提问我无意中看到女儿给朋友发电子邮件,里边用的语言我根本看不懂,比如520(我爱你),out(表示老土...
欢庆活动后不要随意丢弃国旗：欢庆活动后不要随意丢弃国旗：国旗是一个主权国家的标志，代表着一国的地位和尊严，每当举行重大的国事活动，或者运动员取得了优异成绩，看着国旗徐徐升起、高高飘扬，由衷的欣喜和自豪会在心中久久激荡。但是我也痛心地看到，一...
忍是礼仪的文化内涵：忍是礼仪的文化内涵：一个人能在生活中做到这个忍字，往往要经过几十年的修炼。忍可以说是中华民族礼仪的重要文化内涵。书接上回，吃过晚饭，小宁找我说：我请您去泡酒吧怎么样？我猜出她有什么事要说，便打了个哈哈说：好吧，你请客我掏...
控制自己的情绪：控制自己的情绪：我们在与人相处时，不可能事事都一帆风顺，不可能要每个人都对我们笑脸相迎。有时候，我们也会受到他人的误解，甚至嘲笑或轻蔑。这时，如果我们不能善于控制自己的情绪，就会造成人际关系的不和谐，对自己的生活和工作都将带...
别当大门口的飞车族：别当大门口的飞车族：北京人很多文明礼仪比外地人好，但是在出入下车方面却不如外地人。作为一个在北京打工8年的外地人，我一直对北京人出入不下自行车的做法颇有微词。1996年我从农村老家来到北京的一所中学当校工。初到北京就走进...
仪容整洁是最基本的文明礼仪：仪容整洁是最基本的文明礼仪：有时会听到周围的女性朋友说：都是孩子妈了，还讲究什么，再说，哪有那么多时间;她们时不时还会来一句：老都老啦，还在乎什么形象。其实，讲究仪容是为了自己。一般来说，女性生育之后可能进入关注...
幽默语言的特点：幽默语言的特点：作家普里兹文曾经说过：生活中没有哲学还可以应付过去，但是没有幽默则只有愚蠢的人才能生存。幽默是一个人的学识、才华、智慧、灵感在语言表达中的闪现，是一种能抓住可笑或诙谐想象的能力，它是对社会上的种种不协调。不合...
上扶梯应该站在哪一边：上扶梯应该站在哪一边：观点提供：21世纪礼仪协会理事刘新逸博士在商场超市或者一些大饭店里，我们上自动扶梯的时候，经常会发现人们站得很随意，有的站左边，有的站右边；在电梯间里也是这样，很多人一上电梯就站在门口，挡住别人。...
正话反说的奇效：正话反说的奇效：说出来的话，所表达的意思与字面完全相反，就叫正话反说。如字面上肯定，而意义上否定；或字面上否定，而意义上肯定。这也是产生幽默感的有效方法之一。有一则宣传戒烟的公益广告，上面完全没提到吸烟害处，相反地却列举了吸...
缓解紧张气氛的方法：缓解紧张气氛的方法：好的幽默，还可以缓解沟通中的紧张气氛，避免许多不必要的冲突。诗人歌德有一次在公园散步，在一条小道上不巧碰见曾经攻击过他的政客。对方满怀敌意地说：对于一个傻子，我是从来不让路的。歌德立即回答：而我则相反...
如何塑造完美礼仪：如何塑造完美礼仪：礼仪：礼者，敬人也，是做人的要求，是尊重对方；仪，是形式，是要把礼表现出来的形式，两者相辅相成，在国际活动接待中缺一不可。礼仪三要素包括：礼仪是交往艺术，交往强调互动，互动看结果；礼仪是沟通技巧，沟通强调...
使你说话具有说服力的十项提示：使你说话具有说服力的十项提示：1．要以权威的腔调讲话。为了达到这个目的，你必须熟悉你讲话的内容，你对你的题目了解得越多越深刻，你讲得就会越生动越透彻。2．使用简单的词汇和简短的句子。最简洁的文章总是最好的文章，...
主动让道学会宽容：主动让道学会宽容：宽容也是人格魅力中的要点。一个以敌视的眼光看人，对周围的人戒备森严，心胸窄小，处处提防，不能宽大为怀的人，必然会因孤独而陷于忧郁和痛苦之中；而宽宏大量，与人为善，宽容待人，能主动为他人着想，肯关心和帮助别...
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