最新商务礼仪
各国的服装礼仪：各国的服装礼仪：随着国际交往迅速扩大到民间，了解服装的民族特色，顺应各国的一般风俗，也是服装礼仪不可或缺的内容。人们常说：巴黎是世界时装的橱窗。的确，国外服装款式与设计当首推法国。法国的时装，以女装的奇特、男装的素雅、童装的...
商务电子邮件礼仪：商务电子邮件礼仪：近年来，在诸种电子通讯手段中跑出来一匹黑马，它就是电子邮件。自打诞生以来，它的发展可谓突发飞进，日新月异。令人刮目相看。当前，它已经在商界得到了越来越广泛的使用。电子邮件，又称电子函件或电子信函。它是利用...
商务电话接听条例：商务电话接听条例：接听电话应使用普通话，说话语速要均匀、语音要清晰，语气温和，音量适中;电话铃响3声内必须拿起电话，主动问候：您好!客户服务中心。请问您有什么问题。对服务请求电话，要按规范做好记录;对无法当场解决的问题，要...
商业信件的种类：商业信件的种类：商业信包括介绍信、推荐信、辞职信、请求信、谋职信、解雇信等，我们只学习几点通则，以介绍信、推荐信、辞职信为例。商业信通则商业上用的信笺是很重要的，这往往是一家公司或一个商人对另一家公司或另一个商人的第一印象。...
商务送礼的礼品选购：商务送礼的礼品选购：我们生活在一个讲礼的环境里，如果你不讲礼，简直就是寸步难行，被人唾弃。求人要送礼，联络关系要送礼，以礼服人、礼多人不怪，这是古老的中国格言，它在今天仍有十分实用的效果。调查研究指出，日本产品之所以能成...
单位贺信：单位贺信：《读者》杂志社；我们怀着十分欣喜与钦佩的心情通知您，贵刊在刚刚结束的中国期刊奖暨第二届全国百种重点社科期刊评选中荣获中国期刊奖暨第二届全国百种重点社科期刊称号。在此，向贵刊表示衷心的祝贺与诚挚的敬意。处于世纪之交的中国期...
商务谈判的要素：商务谈判的要素：i会听要尽量鼓励对方多说，向对方说：yes，pleasegoon，并提问题请对方回答，使对方多谈他们的情况。ii巧提问题用开放式的问题来了解进口商的需求，使进口商自由畅谈。canyoutellmemoreab...
商务谈判的语言技巧：商务谈判的语言技巧：成功的商务谈判都是谈判双方出色运用语言艺术的结果针对性强在商务谈判中，双方各自的语言，都是表达自己的愿望和要求的，因此谈判语言的针对性要强，做到有的放矢。模糊，罗嗦的语言，会使对方疑惑、反感，降低己方...
商务谈判礼仪之谈判之初：商务谈判礼仪之谈判之初：谈判之初，谈判双方接触的第一印象十分重要，言谈举止要尽可能创造出友好、轻松的良好谈判气氛。作自我介绍时要自然大方，不可露傲慢之意。被介绍到的人应起立一下微笑示意，可以礼貌地道：幸会、请多关照之...
商务谈判中的拖延战术：商务谈判中的拖延战术：争分夺秒有它的优点，拖延时间也有它的用处。两个法宝兼备，是谈判人员应有的谈判艺术。商务谈判中的拖延战术，形式多样，目的也不尽相同。由于它具有以静制动、少留破绽的特点，因此成为谈判中常用的一种战术手...
商务拜访时的礼仪：商务拜访时的礼仪：1、拜访前应事先和被访对象约定，以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。2、到达被访人所在地时，一定要用手轻轻敲门，进屋后应待主人安排...
商务质询函：商务质询函：先生：我们及时收到了有关以上订单货的单据，装运货物的谢南多号轮船已于20xx年xx月xx日抵达。我方代理人已在巴塞罗纳港接到了订单货。货物基本完好无缺，唯13号箱例外，其所装的公文柜型号与tw37型完全不同。这一箱只...
湘潭师范学院向新生致欢迎词：湘潭师范学院向新生致欢迎词：门——在湘潭师范学院97级新生开学典礼上的讲话湖南杨鹏程各位老师，各位同学：你们好！首先，我谨代表全院教职员工，请97级的新朋友们——猜个谜语。谜底嘛，是一件大家非常熟悉、一辈子都离不...
贺信的基本格式和写作：贺信的基本格式和写作：贺信一般由标题、称谓、正文、结尾和落款五部分构成。(一)标题贺信的标题通常由文种名构成。如在第一行正中书写贺信二字。(二)称谓顶格写明被祝贺单位或个人的名称或姓名。写给个人的，要在姓名后加上相应的...
商务活动展览会礼仪：商务活动展览会礼仪：对常人来说，在某日常生活之中所接触最多的商务性会议，大概非展览会莫属了。而对商界单位来说，积极参与各种类型的展览会，则是某从事公共关系活动的一种常规的手段。所谓展览会，对商界而言，主要是特指有关方面为...
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