微笑在社交中的作用:微笑在社交中的作用:笑容是一种令人感觉愉快的面部表情,它可以缩短人与人之间的心理距离,为深入沟通与交往创造温馨和谐的氛围。因此有人把笑容比作人际交往的润滑剂。在笑容中,微笑最自然大方,最真诚友善。世界各民族普遍认同微笑是...
沟通技巧:说话的六种技巧(1):沟通技巧:说话的六种技巧(1):一、贵族式贵族式人物有话直说,就象克林特。伊斯特伍德(clinteastwood)扮演的角色。其典型特征是敢说别人只在心里想的东西。他们认为每个人都应该怎么说想就怎么说,有所保...
职场交际中的谈吐礼仪知识:职场交际中的谈吐礼仪知识:从礼仪上说,说话时与对方离得过远,会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近,这显然是失礼的。然而如果在较近的距离和人交谈,稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上,这是最令人讨厌的。有些人,因为有凑...
互相客套的社交之吻:互相客套的社交之吻:手之吻是尊敬之吻,前额之吻是友谊之吻,面颊之吻是钦佩之吻,唇之吻是情欲之吻,眼睛之吻是倦怠之吻,脖颈之吻是激情之吻,到了疯狂的地步则哪儿都吻。——弗兰茨·格里尔帕策(1791~1872)吻手礼是一种礼...
职场交际需要了解的谈吐礼仪知识:职场交际需要了解的谈吐礼仪知识:语言是双方信息沟通的桥梁,是双方思想感情交流的渠道.语言在人际交往中占据着最基本、最重要的位置.语言作为一种表达方式,能随着时间、场合、对象的不同,而表达出各种各样的信息和丰富...
上下级间交谈技巧:上下级间交谈技巧:一般说来,人们在与自己同等级、同层次的人讲话时,表现比较正常,行为举止都会比较自然、大方。但是,在与比自己地位高的人交往时,就可能感到紧张;表现比较拘谨,并且自卑感强;相反,在与社会地位低于自己的人讲话时...
洽谈会的礼仪性准备:洽谈会的礼仪性准备:洽谈的礼仪性准备,是要求洽谈者在安排或准备洽谈会时,应当注意自己的仪表。预备好洽谈的场所、布置好洽谈的场所、布置好洽谈的座次,并且以此来显示我方对于洽谈的郑重其事以及对于洽谈对象的尊重。在准备洽谈时,...
交际中的冷热水效应:交际中的冷热水效应:一杯温水,保持温度不变,另有一杯冷水,一杯热水。当先将手放在冷水中,再放到温水中,会感到温水热;当先将手放在热水中,再放到温水中,会到温水凉。同一杯温水,出现了两种不同的感觉,这就是冷热水效应。这种现...
职场交际如何胜出:职场交际如何胜出:长久以来,大多数商业运作都由男性掌握,女性即使有优雅干练的职业形象和出色的工作技能,也并不能保证她们在职场游刃有余。试试下面的对策,你一定能在与男性同事的交往中游刃有余,甚至胜算有加!1.合作与个人的看法...
与残疾人交往的礼仪:与残疾人交往的礼仪:残疾人是属于特殊的人群。由于我国人口基数很大,所以,残疾人的数量不可小视,约有5000多万。在社会交往活动中,往往会遇到他们,如何正确、恰当地对待残疾人,就成为一个很现实的问题。由于残疾人这个特殊群体...
注意交谈的角度和距离:注意交谈的角度和距离:西欧一些国家认为,两个人交谈的最佳距离为一米,但意大利人经常保持0.3到0.4米。然而,从卫生角度考虑,交谈最佳距离应为1.3米,这样就不至于因交谈而感染上由飞沫传染的疾病,保证健康。人在说话时,...
交换名片的礼仪:交换名片的礼仪:为社交需要印制的名片,自己的职务不应自吹夸大,乱挂不实的头衔。外出时不忘携带名片,名片应从名片夹中抽出,名片夹最好是放在上衣胸口的袋里,千万不要放在长裤口袋里。名片最好是站着递给对方,如果自己坐着,待对方走过...
各国手势趣谈:各国手势趣谈:语言是人类的重要沟通工具没错,但是除了语言以外所谓的肢体语言在我们日常生活中也是无所不在的,它不但丰富了语言的内涵,也常常能更加加强了人们传达的意愿,有时更能无声胜有声的巧妙的表达了信息并且留给对方更大的想象空间...
简练的外贸沟通方法:简练的外贸沟通方法:向沟通对手表示善意与欢迎——iwillarrangeeverything.如果沟通是由你发起,提供对手一切的方便,能使沟通一开始便在友善和谐的气氛下进行。尤其是当你的沟通对手是远道而来的,你热心地告知...
交际中运用目光的艺术:交际中运用目光的艺术:当别人在交际场合说了错话或做了不自然的动作时,他一定会感到很尴尬,生怕人们嘲笑,蔑视他。这时你千万别看着他的脸,或看了一眼以后要马上转移你的视线。否则,他会认为你在用目光讽刺嘲笑他。一般来说,双方...