南方网讯 春节七天长假,喜庆的气氛和声声祝福一直围绕在人们周围。但是年前的集中采购仍然暴露出了很多问题,辽宁鞍山市消协春节期间共接到消费者投诉29件,其中部分消费者购买时的“大意”和个别不法商贩的蓄意欺骗是造成消费纠纷的主要问题。
服饰投诉比重最大在服饰投诉中,仅鞋类一项就占总投诉量的近48%,开胶、断面、开缝等各种现象在断短短几天中都出现了。而最让人窝火的要数为过年而准备的高级西服,此类投诉占总投诉量的21%。
很多消费者在年前花费上千元购买了高级西服,没想到在春节探亲访友的好日子里却不合时宜地拔丝、开缝。但是由于当时购买匆忙,很多消费者忘记索要收据或发票,因此投诉处理起来就比较困难。
变味礼包惹人烦过节给亲朋好友送上一个大礼包,可谓漂亮又喜庆,但如果碰上了“夹心”礼包和“缩水”礼包,送出去的礼品带来的就只能是尴尬。此类投诉在春节期间竟达到总投诉量的17%。
“夹心”礼包中,大多被不法销售者加上了压重的砖头,或者用纸板占位,一位赵先生在自己购买的苹果礼盒中竟然找出了厚达10厘米的纸板。另外,买个漂亮的礼盒,里面只有两个半瓶的麦片,这样的“缩水”礼包在市场上也还存在。
礼花等投诉不可忽视一位家住长甸的付先生除夕夜燃放礼花,没想到十响的礼花一瞬间在地面同时炸开,其中一响把他的额头炸伤,在医院缝合了九针。在春节期间,包括礼花在内的其他投诉共占总投诉量的14%。
(编辑:姜志)
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