工商局工作总结及工作计划（2篇）

以下是关于工商局20xx年工作总结及20xx年工作计划范文2篇，供大家参考。

【范文1：工商局20xx年工作总结及20xx年工作计划】

20xx年，新会区局认真贯彻落实上级部门的工作部署，以深化改革服务全局，强化服务发展、市场监管和消费维权工作，为建设幸福新会做出新的贡献。

一、深化商事制度改革成效显著。

实行登记注册、消费维权等四大工商业务“同城通办”，办理业务2499宗;牵头区各相关单位实施“五证合一、一照一码”改革，发放“五证合一”执照742宗;并推出“江门工商”微信预约服务，落实商事主体登记注册标准化审核办法，实现简单登记事项“立等可取”，进一步激发创业活力。截至10月底，全区新发展市场主体7992户，同比增长22.35%，市场主体总数达51461户。

二、推进“雏鹰计划”措施得力。

积极推进小微“双创”工作，推动71家个体户转型升级为企业，鼓励支持传统企业“上网触电”，推行电子商务企业集群注册，扶持小微企业品牌创新，注册商标54件，积极优化融资服务，助力小微企业融资37.92亿元，全力扶持小微企业发展壮大。

三、事中事后监管扎实推进。

加大监管执法力度，全局共办结案件566宗。推进协同监管和信用监管，按照“谁审批谁监管、谁主管谁监管”的要求，厘清监管职责。认真落实年报公示、信息抽查、经营异常名录等规定，将3460户未按规定公示信息的经营户移入异常名录。公示20xx年度“守合同重信用”企业133家，推荐新会陈皮村市场和新会长隆古典家具城作为20xx-20xx年度省诚信示范市场，进一步营造诚信自律的社会氛围。

四、消费维权工作务实有为。

做好消费宣传引导，通过主流媒体发布53篇新闻报导，上线《法律在线》节目11期;深化“诉调对接”和“诉转案”工作机制，将9宗违法线索移转至办案单位;建立快速处理机制，高效处理消费投诉744宗;探索跨区异地投诉举报处理方式，解决3宗跨区异地消费纠纷。

20xx年重点工作举措

一、继续深化商改，推进“五证合一”改革，落实电子营业执照试点工作。

二、推进小微企业“双创”工作，认真落实江门市小微企业“1+15”优惠政策。

三、推动事中事后监管，完善监管机制，强化信用监管和协同监管，探索综合执法模式。

四、加强消费维权基础建设，完善消费维权机制，抓好网络消费维权工作。

【范文2：工商局20xx年工作总结及20xx年工作计划】

一、深化改革，积极作为，20xx年各项工作取得新成果

20xx年，新会区工商局在市工商局和区委区政府的正确领导下，改革创新、奋发有为，全面深化商事制度改革，建立健全事中事后监管，全力服务地方改革发展，各项工作取得了新成绩。

(一)持续深化商改，市场主体数量持续增长。

扎实做好商事制度改革各项工作。与11家商业银行签订合作协议，试点推行工商登记银行导办服务，进一步拓宽工商登记渠道,节省企业办事成本，完成11宗银行导办登记业务。在“五证合一、一照一码”改革的基础上，于xx月xx日稳步推开“九证合一”登记制度改革，将办理九个证的1个半月时间缩短至3个工作日，深受企业欢迎。并于xx月xx日起，顺利实施个体工商户营业执照和税务登记证“两证整合”改革，改革至今，已核发新登记个体户“两证整合”营业执照385个。

全面推进工商登记其他改革。从今年7月起，推行外商投资企业登记“一局多点、远程核准”改革，在区行政服务中心工商窗口即可就近办理外资企业登记业务。简化迁移登记审批流程，变“迁出、迁入地多门办理”为“一门一网办结”，共为51户企业加速办理跨区迁移登记业务。积极配合区府推动“邑门式”服务，为申请人提供“一站式”业务通道。

在多重改革创新叠加效应之下，我区改革红利继续释放，20xx年，全区新发展市场主体7266户，市场主体总数达55147户，同比上升7.16%;新增注册资本43.07亿元，同比增长20.06%，注册资本总量达323.26亿元，同比增加25.66%。

(二)全力推进创业创新，市场经济活力有效激发。

小微双创工作成效显著。抓好“小微名录”、“经营负面清单”、商事登记“双告知”、“微信公众服务”等工作，推动小微企业数量增长，新增小微企业1300户，超额完成全年任务指标。跟踪落实资金支持，主动优化动产抵押登记和股权出质登记服务，20xx年共为企业融资35.2亿元;切实落实好江门市“1+15”政策，共有302户企业享受到政策补助，帮扶资金共217万元;积极筹备无限极经销商集群登记工作，主动向区政府申请人员、经费、办公场所等保障。

商标品牌建设获市长、副市长批示。今年，新会区局在市工商局、区政府的率领下，先后两次前往福建省安溪县，全面学习“安溪铁观音”证明商标管理使用的成功经验，并结合安溪茶产业品牌发展的主要做法和新会陈皮产业发展现状，撰写调研报告，逐级呈报区委区政府、江门市政府决策参考，先后获市长邓伟根、副市长许晓雄批示。省工商局也联合南方日报、广东广播电视台等省级主流媒体，对“新会陈皮”品牌建设情况进行宣传报道，提高“新会陈皮”的知名度。并以“新会陈皮”品牌发展的为引领，有条不紊推进“小冈香”“甜水萝卜”“司前不锈钢”、“新会小农占”“新会古典家具”“新会红木家具”“新会柑”“新会陈皮茶”“新会柑普茶”等集体商标和证明商标建设。组织近千家企业参加“商标品牌之路”系列知识讲座，上线“民声热线”、举办4.26知识产权大型宣传咨询活动，普及商标法知识，增强社会知识产权意识。今年，我区新增商标563件，新增了省著名商标1件，小微企业有效注册商标590件，预计将于12月底完成小微企业商标数量600件的目标。

(三)加强事中事后监管，信用联惩体系逐步形成。

认真部署年报公示和抽查工作。多次召开专题会议，实行包干责任制，强化宣传工作，督促市场主体履行信息公示义务。全区20xx年度企业年报率90.31%，高于江门市平均水平，个体工商户年报率88.66%，圆满完成年报任务。积极开展企业公示信息抽查，于20xx年5月随机抽查231户企业公示即时信息情况，于20xx年9月在全区率先应用“双随机”抽查系统开展年报抽查，共抽查238户经营主体，顺利完成抽查任务。

逐步推进信用惩戒和市场诚信建设。全面建立经营异常名录管理制度，将5307户不按规定履行信息公示义务，隐瞒真实情况、弄虚作假或通过登记住所无法联系的市场主体列入经营异常名录或标记为经营异常状态，向社会公示。严格执行法定代表人任职限制制度，对法院通报的“老赖”限制其担任企业高管，形成失信联合惩戒机制。

(四)强化市场监管执法，公平竞争秩序得以保障。

聚焦市场监管执法主业，强化执法力度，全区工商系统全年共查处经济违法案件423宗，有力打击了违法行为，规范了市场秩序。

认真做好综合执法工作。大力整治不正当竞争行为，立案处理不正当竞争行为案件29宗，案件数量同比增长141.67%。抓实房地产广告、非法集资广告、教育培训广告等专项整治，共立案查处违法广告25宗，案件数量同比翻了两番。加大对商标侵权、商业贿赂、打击制假售假、走私违法行为的查处力度，净化市场环境。

突出重点领域监管执法。强化网络交易市场监管，共查处网络商品交易及有关服务违法案件24宗，调解网上消费投诉纠纷72起，查处网络虚假宣传案件10宗。开展流通领域农资商品质量抽检和监管，立案查处农资违法案件19宗。狠抓安全生产工作，加强检查督导，排查存在各类安全隐患户数1113户，立案查处无照经营232宗，引导办照169户，向其它部门通报156户次。全力以赴做好创卫迎检工作，共约谈市场开办方19家，检查市场经营户2826户次，规范亮照经营536户，责令停业整顿25户，圆满完成迎检任务。推进创建“无传销县区”创建工作，经市无传销市(区)认定工作小组认定为“无传销市(区)”。

(五)强化消费维权作用，消费环境得到有效改善。

消费维权综合体系建设不断加强。切实做好交通工具、家用电子电器、洗涤等领域的消费纠纷调解工作，全区共受理消费者来访、来电投诉745件，为消费者挽回经济损失970万元。构建12315快速反应体系，有效处理12315系统分发的申诉、举报和投诉等任务899条。推进12315“五进”工作建设，在古兜温泉、圭峰山风景区、小鸟天堂等新建立一批消费维权服务站，全区共有工作站39个，实现了全部景区、大型商场、超市、企业和市场均已建站的目，零距离解决群众问题。同时，积极配合省、市工商局，对服装鞋帽、家用电子电器、儿童用品、汽车配件等商品开展线下、线上抽检，共完成抽检任务85批次。

消费维权宣传领域有效拓宽。强化立体化宣传，通过主流媒体发表62件消费维权类通讯报道;组织开展3.15大型宣传咨询活动，高效处理中央电视台3.15晚会热线接受的投诉举报事项3宗;开展消费维权知识讲座，引导经营者守法诚信经营;上线“法律在线”8次，以案说法剖析维权案例;通过平安新会栏目，宣传“同城通办”消费维权便捷服务模式。

(六)强化干部队伍建设，履职能力水平有效提升。

科学推进工商队伍建设。稳妥落实机关“新三定”方案，完成机关内设机构和人员调整，明确16项主要职能，促进队伍履职尽责。强化全系统业务培训工作，先后组织377人次参加“九证合一”改革、市场监管等34场业务培训教育，进一步提高队伍的履职能力。

全面强化党的建设。深入开展“两学一做”学习教育，开展5次专题研讨、17次党课辅导，荣获演讲比赛二等奖，并创新开展微课堂、撰写“微心得”等系列活动，着力党员队伍的党性修养。扎实推进党建工作，顺利完成5个党支部及机关党委的换届选举。加强党风廉政建设，认真落实党风廉政建设和反腐败工作，强化风险防控和作风监督。同时，扎实推进非公党建工作，深入调查摸底，建立小个专党建工作联系点，主动联合区委组织部、区团委部署推进非公党团建“百日攻坚”行动，选派党员干部到个体私营协会党组织挂任第一书记和党建指导员，努力实现党的组织和党的工作“两个覆盖”。目前，辖区已建立非公党组织293个，其中单独组建的党组织265个，联合组建的党组织28个，党员人数3200多人。

二、卯足干劲，趁势而上，推进20xx年全区工商行政管理事业全面进步

(一)全面深化改革，持续激发市场经济活力。

继续推进商事制度改革，完善“多证合一”改革，加快推进电子营业执照和全程电子化登记改革试点工作，积极深化工商登记银行导办服务试点工作。全力抓好小微双创建设，认真抓好指标任务督办落实，指导无限极经销商集群登记，顺利落地新会。进一步推动商标战略实施，引导企业运用商标品牌，实现产业转型升级。认真做好非公党(团)建工作，力争在“小个专”党(团)组织“两个覆盖”上实现新突破。

(二)强化事中事后监管，着力打造现代化市场监管模式。

全面深化“双随机、一公开”监管，逐步建立相关市场监管部门的联动机制。进一步完善落实联合惩戒机制，制定完善信息共享、联合惩戒各项制度和规则。加强竞争执法，加强市场综合治理力度，净化市场环境。

(三)提升消费维权效能，切实维护消费者合法权益。

继续强化流通领域商品质量监管。认真落实商品质量抽检和后续处理工作，围绕投诉热点问题，加大对侵害消费者权益违法行为的查处力度。加强消费维权网络体系建设，继续深化12315“五进”工作，抓好诚信经营示范街、示范店建设，不断提升消费维权工作水平。

(四)常态化开展“两学一做”学习教育，全面提升队伍建设水平。

继续抓好“两学一做”学习教育，坚持把学、做、改贯穿始终，加大机关党建工作力度，规范落实“三会一课”、民主评议党员等组织制度建设，不断提升机关党建工作水平。强化干部作风建设，进一步完善廉政风险防控工作机制，努力打造八小时内外“护廉”网。