各位同事,大家好:
今天到此,是为了竟聘客房部主管一职。
我xxxx年进入宾馆,在客房部工作已经长达xxx年之久,对客房的各项事务可以说是了若指掌。处理我们基层碰到的各项事务也是得心应手,在这一点上无庸置疑的。
经验丰富并不是我唯一的优势。我在这么多年在客房基层的工作过程中,尤其是在领班岗位上,稳扎稳打,精益求精,并颇得员工好评。对客房工作中出现的紧急情况能应运自如,稳定员工情绪,果断做好工作安排。而且有敏锐的洞察力,对在查房中出现的问题和隐患能及时发现并防止,及时和部门领导沟通,果断做出抉择。对于工作中出现的责任和失误,有责担之,无责加勉。
如果我竟聘上了客房部的主管,我决定从以下几个方面锻炼好我们的基层队伍。
一,低耗,就是把客房所需的各种消耗节省到最低,不浪费每个不必要的支出。
二,自律,让每个员工都有自我约束的意识,有一种防患的警觉,只有每个员工都有一种主人翁的意识,把客房当成家,才能从根本上做到节源,低耗。
三,高效,工作一个小时就要出一个小时的效率,不能一个早班下来,就换了一趟茶杯工作就完成了。自律意识提高了,工作效率自然也能提高,工作效率提高了,酒店的效益怎能不高。
培养一支低耗,自律,高效的基层队伍,是我当上主管这个岗位第一个要做的,也是务必要做的事情,我相信,凭着我在酒店这么多年的工作经验,这个责任我可以担当,并且非我莫属。
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