各位领导、各位同志:
大家好!
今年创建工作开展以来,我司在局党委的正确领导下,全体干部员工上下团结一心,众志成城,把创建工作当作压倒一切的头等大事来抓,把创建工作当作一场硬仗来打,创建工作已初步告捷。目前,创建工作进入了巩固总结提高阶段,创建由突击性工作向经常性工作转换,由集中创建向长效管理转换,因此,抓好长效管理,巩固创建成果非常重要。创建工作下一阶段,我们将做到班子不散,工作不松,力度不减,继续保持创建组织机构,继续发扬良好的精神状态,继续保持对事业高度负责的态度,不怕疲劳,继续作战,坚决打好员工素质教育和长效管理两场攻坚战。
下一阶段,我们将着力在以下三个方面下功夫。
一、严格管理抓巩固。“严字出文明”、“管理出文明”,要解决管理回潮、工作回潮的问题,必须要以严字当头,常抓不懈。首先,我们将着力抓好环境的净化、美化工作,擦亮公司脸面,树立窗口良好形象。我们将严格各项规章制度,层层落实责任,进一步充实、完善门前三包、卫生包干责任制等各项规定,站前广场、进出口大门,重点部位,重点管理,确保车辆停放整齐,摆放有序。同时对营运客车运输实行动态管理,对不符合创建要求、违反规定的车主,坚决予以严肃处罚,决不手软。我们还将加强创建督查力度,公司环境整治、健康教育、禁烟、门前三包、除四害领导小组,分头负责,责任到人,督办实施。坚持高标准,严要求,严管理,使得公司车站实现绿化、净化、亮化、美化,努力为广大旅客提供一个优美整洁的候车、乘车环境。
二、精心打造文明亮点。
我们将精心打造公司文明亮点,树立企业良好的社会形象。迎宾服务台、共产党员车、十佳新人、旅客解困基金这些车站亮点,我们将继续保持,继续发扬。便民箱、旅客保健站、雷锋式便民小分队,这些创建中涌现出来的亮点,我们将精心打造,积极开展。我们还将集思广益,动员广大员工献计献策,动脑筋,想办法,树立新品牌,创立新亮点,充分展示文明、开放、创新、进取的公司新形象,为文明的××州城争光添彩!
三、以人为本狠抓提高。通过前一阶段的创建,我公司广大员工亲身体会到创建带来的实惠,仅省检查组在××检查的三天,车站日出口量比平常增加××余人,日票房收入增加××万余元,正如我们有些职工所说:天天搞创建,我们不喊累,环境有改善,企业增效益,巩固新成果,继续再努力!我们将对广大员工进行再宣传、再发动,再培训。充分利用广播、电子显示屏、站牌、橱窗、简报、××文明创建的vcd片等众多的宣传阵地,大力宣传,营造强大的宣传声势。同时继续加强对员工进行公民道德建设知识、普通话、文明礼仪服务等方面的培训,通过培训,考核,使员工的素质得到了再提高、服务质量上水平,服务管理上档次,创建意识更强烈。我们将积极推行星级等级考核服务,开展创共产党员车、岗、责任区活动以及创“巾帼示范岗”、“青年文明号”、“文明客车”等活动,以各类活动为载体,积极推进创建工作再上新台阶。
各位领导、同志们,创建工作是一项长期而艰巨的工作。文明无句号,创建无止境,在今后的工作中,我们将继续保持创建期间好的经验,好的做法,好的制度,并针对新形势下出现的新问题,研究对策、采取措施、进一步查漏补缺,从严、从细、从实地抓好创建工作,使创建意识深深扎根在每个干部职工的思想上,落实在行动上,并瞄准市、省先进单位目标发奋努力,百尺竿头,更进一步。
谢谢大家
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