企业演讲稿

【精华】企业演讲稿范文十篇

演讲稿的内容要根据具体情境、具体场合来确定，要求情感真实，尊重观众。在充满活力，日益开放的今天，我们使用上演讲稿的情况与日俱增，还是对演讲稿一筹莫展吗？以下是小编为大家收集的企业演讲稿10篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

最美的礼赞 最新的起飞

------风雨同舟 基业长青

承载着激情与喜悦、企盼与展望，####又走过上市的第十个春夏与秋冬的轮回。十年前的今天，我们放飞了激情与梦想，十年后的今天，我们收获着责任与希望，十年的风雨，练就了我们博击市场的翅膀，十年的奋斗，铸就了我们健康事业的辉煌。十年的悲喜，成就了我们孩提时代的梦想。历史在演绎，时代在进步，公司在发展。十年##以其自身的努力和拼搏，出色的完成了她关键性的发展期，系统化、规范化、科学化的管理已逐步走向完善。

“不经历风雨，怎能见彩虹”##的今天来之不易，##的发展也不是一帆风顺的，经历了许多坎坷、挫折。是##博大精深的奉献文化、积极向上的心态及在竞争中顽强探索、在竞争中不断寻求突破的精神及追求，才给公司注入永续经营的强大动力。回顾过去的发展历程我们心潮澎湃，生产管理部作为生产系统的领头羊，上接市场、下接产线承上启下的部门，同时又肩负着市场供货，职能加执行双重身份的一个部门，我们承受着巨大的压力，在压力面前我们没有吓到，而是披荆斩棘、积极应对，随着公司至上而下周计划的全面推行，极大的提升了市场供货保证能力，极大推进了外协厂家各项管理工作的提升，练就一批能打硬仗逆境商极高、心理素质过硬的员工队伍，周计划的开展使整个经营链条逐步有序、进入良性的发展轨迹，相信随着周计划的进一步深入开展，我们会逐步的将例外工作转变为例行工作，面对未来的机遇与挑战，我们满怀信心，充满期待。

生产管理部肩负的外协，从小到大，几批人见证着他的成长与壮大，经历了由开始的广开资源到一段时间维护资源、再到优化资源三个进程，下一步可能还会经历资源的高度集中，这一系列历程间接见证着##的成长足迹，每个历程都是一个发展的驿站，是几批##人辛勤的耕耘、奉献让我们的资源在不断的整合、优化中逐步走向更优、更强，值得一提的是过去的20xx年，作为##调整年的##资源在20xx年遭到了重创，先是##搬迁至##，加工的重组，再是##搬迁至##，三是##系列搬迁至##，期间外协厂家##的搬迁，这一系列的调整加之市场的复苏，给生产管理部带来了前所未有的挑战，没有因为应接不暇摧毁我们的意志，而是顽强的接受了挑战、愈挫愈勇，尽管我们做的还有很多不尽人意的地方，但能为##的发展尽自己的微薄之力，我们荣幸、自豪，为成为##的一员我

们倍感骄傲，是##给了我们展示自我的舞台，尽管我们演绎的不够成功，但却留下了我们成长的足迹。

易卜生说“青年种下什么，老年就收获什么。”由此我想到的是，我们在公司的土壤里种下什么，公司就会给我们什么。如果我们愿意承担成长的责任，那我们就会获得成长的权利；如果我们把公司的成长当成自己的责任，那么公司自然就会给我们创造成长的机会，如果我们以积极的热情和全心全意的努力对待公司中的种种事物，那么我们的精神就会在公司中起到最强劲的推动作用；只要我们的行为及态度切实推动了公司的成长，那么公司就会给我们相应的回报。大自然的因果关系，为何不能让我们全力以赴、全心全意去对待每天的工作呢？因为##对每个人来讲是公平的，舞台给了每个人，就看我们自己如何在舞台上演绎自己，“心有多大，舞台就有多大”，这句央视的广告词在##被演绎的淋漓尽致，“思想有多远，就能走不远”，如果你有梦想，这里是你实现梦想的摇篮，如果你想展翅高飞，那就从小事做起，立足脚下吧！未来在向我们招手，时代在呼唤我们，相信##的明天，从现在开始播种希望吧！

到此，我的演讲还没有完毕，我想借此机会说上自己的几句心理话：感谢##，是##给了我发展的舞台及空间，是##造就了我、是##让我成长，感恩是一种美德，是一种态度，是一种信念，是一种情怀，同时也是人生的一种使命。德国工业品之所以在国际上成为“精良”的代名词，来源于日耳曼民众严谨、忠诚的工作作风，来源于他们对职业神圣的感恩情怀。一个企业的发展和兴衰，靠的是每一位员工高度的执行力、忠诚度和真诚的感恩情怀。

十个春秋，三千多个白昼，三千多个黑夜，披星戴月，凭的是一颗火热的雄心，凭的是一颗火红的爱心，是##的理念深入人心，##人用双手和智慧，用心血和汗水谱写了十个火红的年华;##人用勤劳和耐心，用热情和爱心描绘出明天的美好画卷!

最后，我愿意和大家一同扎根##，为我们共同的家－##奉献上自己全部的力量与爱心，愿我们大家共同携手为##腾飞撑起一片蓝天！

内容简介：企业降本增效演讲稿 勇于担当降成本，有你有我有大家 降本增效，顾名思义，就是降低成本增加效益。对于我们个人来说就是合理规划有限的工资，降低生活成本，提升生活质量。而对于企业来说，就是合理利用有限的资源，降低生产成本...

勇于担当降成本，有你有我有大家

降本增效，顾名思义，就是降低成本增加效益。对于我们个人来说就是合理规划有限的工资，降低生活成本，提升生活质量。而对于企业来说，就是合理利用有限的资源，降低生产成本，提高经济效益，用最少的资源创造最大的价值。

今年是公司“十二五”规划的收官之年，也是谋划“十三五”规划的奠基之年，更是公司面临更加繁重的生产经营和改革发展任务的一年。多年来，公司一直注重开展降本增效活动，从公司层面的宣传到员工日常工作中的行动，从传统成本管理到“大成本、系统成本”的开展，从合理化建议的实施到小改小革的突破，一件件事例无不是员工在实际工作中落实降本增效活动的体现。

看，有这样一群人在我们身边……

企业运营部苏家华、李华、宝丽园等人，提出的“井下六大系统中人员通信定位系统供电电源改造”建议，井下人员定位系统供电不再依赖380v的动力电线，由220v照明电源所替代，该合理化建议的实施，既保证了人员定位通信系统的正常运行，也为井下施工人员提供了安全保障，同时达到了节能降耗的效果。

或许有人会问：“我只是一名普通职工，我能做什么，我该怎么做？”答案其实很简单：从我做起，从自身岗位做起，从点滴做起，从小事做起！这是公司赋予我们的要求，也是我们责无旁贷的使命。

“泰山不让土壤，故能成其大；河海不择细流，故能就其深”。降本增效，从你做起、从我做起、从点滴做起、从小事做起，哪怕是随手关灯节约的一度电，顺手拧紧龙头节约的一滴水、还是回收废旧的一颗螺丝钉，一切支出皆成本、一切节支皆利润。

我是资产财务部一名普通的财务人员，我的岗位是出纳，我也问自己，在降本增效工作中我能做些什么呢？我没有雄心壮志，也没有宏伟计划，我的想法很简单，从自身岗位工作出发，从小事做起，脚踏实地，勤勉工作，认真完成每一项工作任务，不断提高岗位业务技能，提高工作效率，围绕岗位工作内容尽可能的挖掘降本点。

艰苦朴素是永昌人的精神，勤俭节约是永昌人的美德，降本增效是永昌人的己任，以上列举的只是日常工作中降本增效的缩影，相信我们每个永昌人这样的例子都能随手拈来，因为我们都把公司当做自己的家。一个人的力量是有限的，但无数个有限组合起来，便是无限，便会形成无坚不摧的力量！“合抱之木，生于毫末；九层之台，起于累土”，降本增效，有你有我有大家！

各位领导、同志们：

大家好!

迎着冉冉升起的太阳，十里矿区洒满朝霞。连绵起伏的大山中，走出一群提着电石灯的矿山人。作为班组工人中的一员，站在这里发言，我感到非常荣幸。

大家都知道经营企业不是一个人的事，管理企业也不是一个人的事，需要所有的人分工合作和共同努力。每个人都是分子，而班组就是我们的大单元。只有我们班组健康发展了，整个企业才能健康地发展。

如何才能使我们的班组健康成长？俗话说“群雁不乱靠头雁，羊群不乱靠头羊”，“万马奔腾，需一马当先”。一个优秀的组班，一定有一个了不起的组班长。班组长在生产一线，最接近工人，对每一名工人的素质和安全意识及生产现场状况，也最了解，对“三违”现象看得最清，发现最早。平时只要我们的班组长能在现场生产过程中多留一个神，多说一句话，多提一个醒，多一点查看，巨大多数事故就可以避免。而且组班长的言行直接影响到班组成员对待工作的态度、工作质量的好坏和工作效率的高低。我们班组的同志,刚开始，对高强度的工作大不适应。工作节奏快，工作压力大，需要学习的东西多。在班组成员的带领下，学习到要调整好积极的心态，发挥工作激情。将感恩社会和对企业负责任的心带入本职工作中，他积极向班组老师傅学习工作所需的技术技能，不断充实自己。虚心好学，努力奋进,积极参加公司培训，最终他以优异的考核成绩，成为了班组中的骨干。由于他的表现出色，使得班组曾多次被公司评为先进工作班组,得到同事的一致好评。

班组建设也需要激励的班组文化。常言道：榜样的力量是无穷的。在加强班组建设的过程中，生产班组要重视培养先进典型、树立典型、宣传典型的效能，并运用典型引路，以点带面，比学赶超，建立争当先进的创建机制。一花独放不是春、百花盛开春满园，在创建先进班组活动中，不搞一刀切，而是采取了有的放矢、因组而宜、突出亮点、形成特色的工作机制，使先进班组的经验近在咫尺、真实可信、学有方向、赶有目标。

心有多大，舞台就有多大。在我们班组，我们依靠团结的力量,信奉工作迅猛不失章法，高速不失稳健，创新不失本分，激情不失理性，才能称上真正优质的班组风采。而优质的班组风采得益于先进的团队。我们班组对班组成员的职业生涯进行很好的规范，提出高效的要求。

安全文化是煤炭企业工作的灵魂，平平安安上班，安安全全回家，咱们的工作不少人常年在外奔波，与亲人聚少离多，想想两鬓班白父母的惦念；想想年轻妻子苦苦的期盼；想想年幼孩子殷切期待，要使我们深深认识到“安全”这两个字的重要含义。所以我们更需要从自身做起，做到懂安全、会安全，从“要我安全”到“我要安全”的认识转变。

在拼搏中成长，在开拓中腾飞。如果说在浩荡的企业工作人员大军中，班组是初升的新星，那么这颗新星必将是最为璀璨夺目的。因为班组站在为企业业绩搏杀的潮头。做为一名班组成员，我要告诉自己要学会转换角色，正确定位。有为企业为班组办实事的信心和决心，时刻告诫自己要勤勤恳恳做人，踏踏实实做事，始终把工作摆在首位，坚定信念，积极向上,为企业贡献自己毕生的力量。

感谢各位领导、各位评委、亲爱的朋友们，我的演讲完了，谢谢大家!祝大家身体健康、工作愉快、事事顺心。

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

我今天演讲的题目是《放弃抱怨，美好才能延续》。

首先，我敢毫不客气地承认，我原本是一个充满负能量的人，从小就喜欢

抱怨，比如玩具不如邻居孩子的多，考的大学并非“211”，工作不如同学的轻松，待遇不如同事的优越，手机不是iphone6，衣食不足“高大上”……总之，无论这些事情是多么的琐碎或者不值一提，我都会在心里把它们拿到高倍放大镜下查看，从而将之升华到生死攸关的高度，以至于感觉从来都没有什么东西能够让我真正快乐过，整日都在羡慕嫉妒恨的氛围里生活。

说不清具体从什么时候起，煤炭形势急转直下，煤价一落千丈，亏本销售已是常态，原本正常的奖金从高到低、从低到无，甚至工资也不能正常发放……经济形势愁云惨淡、职工群众忧心忡忡、职工家属郁郁寡欢，而这个时期的我更是心绪茫然、意乱心烦，于是爱抱怨的我更像有了用武之地，好不容易找到了一个充分发泄千愁万绪的出口，心不在焉、、愁眉不展、度日如年……好像路已走到尽头，再也踩不响生命的琴弦，以至于我身边的同事们要么和我一样灰心丧气，要么就干脆远离我，生怕和我这个满身负能量的人交往影响了他们身上非常珍贵的积极进取的态度。

我也从来没有想到，xx月xx日发生两件大事把我从梦中惊醒，改变了的人生态度。

xx月xx日0时30分许，xx省xx县xx镇发生山体滑坡，xx有色集团五洲矿业xx分公司厂区15间工棚及3间民房被埋，事故造成64人遇难。一位青年工人感慨万分地说“因为回家躲过一劫，真是捡了一条命啊”，当他得知曾经朝夕相处的工友自此阴阳相隔时一下子泪如泉涌、泣不成声。然而，祸不单行，当晚11时30分左右，天津滨海新区瑞海公司所属危险品仓库发生爆炸，事故已致112人遇难、95人失踪，数百人受伤，在遇难的消防官兵中，一位战士刚刚新婚12天，一位新入伍的战士刚满18周岁，他们却从此再也望不到家的方向……

在那几天里，事故现场的惨不忍睹、工友们的心如刀割、家属们肝肠寸断等情景，一直我的头脑里都萦绕不绝，与生俱来的悲悯之心油然而生，但我一下子感到自己两手空空，因为我发现自己居然不能为他们做点什么。连日来，通过各种媒体，我知道一些家庭已经因为这两起事故而家破人亡，已经有数百名员工可能永远残缺不全，也已经有更多的人在心灵上烙下了无法抚慰的创伤……他们两鬓斑白的父母会每天看着黑发人的照片而撕心裂肺、他们那些温柔贤淑的妻子会每天在病床前辛苦地为他们端屎端尿、他们天真活泼的儿女会常常看着同学的父母带着他们到公园里游玩嬉戏……每每想到这一切，我都感觉到自己一直以来心目中那些这不如意、那不顺心的芝麻大小事在这么多遇困和遇难者面前变得那么不堪一击，一直以来沉淀在我心头的自私狭隘、偏激消极和鸡虫得失瞬间一触即溃、望风而逃。而且我豁然发现，我原本幸运地生活和工作在一个非常优秀的企业里，呼吸着她气息、沐浴着她的阳光、享受着她的滋润，以至于现在乃至将来，我的命运终将和她的命运紧紧地连在一起，无法分开。

如果我不反思，历史就会促我反思。我所在的龙门煤矿自20xx年建矿至今已经将近50个年头，在最初的四十年里，她和其他煤企一样不显山、不露水，日出而东，日落而西，没有谁知道她会在十年前的一天站在一个巨人的肩头，从而精神抖擞，毅然摆脱掉旧的羁绊和传统束缚，焕发出新的活力：每年数千万的安全投入、溜子由17型升级为40型、大巷行人车和“猴车”先后投入运行让员工从此告别大巷徒步行走的历史、纯净水系统保证干部职工健康饮水，员工工资与福利待遇逐年攀升，偌大的广场早已容不下日益增加的私家车辆……而且自永煤入驻龙门至今长达十年多的时间里，兑现了“从零开始，向零奋斗”的光荣承诺，为干部职工发放了最值得称道的安全福利。更为可喜的是，8月份，我矿的销售已经恢复正常，而且副井改造系统刚刚经过验收，待xx采煤系统整体优化后，要不了两个月，龙门煤矿也将摆脱困境，重现焕发光彩。

有句哲言说：“原来一切如旧，才是最好不过的时光。”如果回到xx月xx日，即使风吹雨淋，那200多条生命依然意气风发、鲜活生动，因为他们相信明天照样夫唱妇随、安居乐业；如果回到五年前的日子，即使天气阴霾，我们依然坚信明天一样丽日和风、轻松惬意。但是，生活就是这样无常，它会在你不经意间给你致命一击。而市场却它有着自身的客观规律和固有的潮汐变化，它不会听命于任何人的意志，更不会以哪个人的期愿而行事，该来的一定会来，该应对的必须应对。我们不应该将抱怨对准哪个人或哪个企业、哪个集团，而是应该认清形势，顺势接招，把增收节支、降耗节能、开源节流当作摆脱困境的必由之途，把立异求新、新中求变、变中求进当作继往开来的成功之径，我想，这才是我们在目前形势下的必然选择。

其实，面对xx月xx日发生的两起震惊全国的特别重大安全事故，我深深地体会到，我们谁都不知道明天和意外哪个先到，谁也不知道下一分、下一秒究竟会发生什么，更不知道有时候连最后一眼、最后一声都显得弥足珍贵，我们有什么理由不去珍惜现在我们所拥有的时光？我们常常抱怨企业为了我们做了什么，为什么不设身处地想想在企业最需要我们的时候，我们究竟为企业做了什么？企业就是一艘船，而你我都在这条船上工作和生活，如果这条船沉没了，你我岂不成了漫无目标的水上浮萍？没有了这个家、没有了这条根，我们岂能够活得心安理得、问心无愧？扪心自问，离开了这个企业，我们又有几个人会活得更为滋润和洒脱？如果我们有这个本事，我相信企业会送给我们鹰击长空的顺势疾风；如果没有的话，我们又凭什么天天愁眉苦脸、怨天尤人？

在此，我想说，在这个世界上，没有谁无来由地活得比他人更容易、更舒服，只是在遇到困难的时候，我们是选择了默默无语地坚守，还是选择了呼天抢地地叹息。我更想说：若是只会抱怨，生活岂能美满；若是天天发愁，无水也是急流；若是能够坚持，阴天也有丽日；若是懂得进取，美好终会延续。

那就来吧，请伸出你的手，拉住我的手，让我们携手并进，共克时艰。企业是我们自己的企业、生活是我们想要的生活、明天是我们创造的明天，只要我们自强不息、坚韧不拔，冰消雪化后必会万流归宗，雨过天晴后一定是七彩流虹；只要我们头脑清醒、信念坚定，卧薪尝胆后一定是新生活的开始，凤凰涅槃后必然会浴火重生！

谢谢大家！

尊敬的领导、同事们：

青春是火，沸腾着我们每一滴血液；青春是水，澎湃着我们每一个细胞；青春是风，抚平着我们每一次伤痛；青春是雨，滋润了我们每一次快乐！多色调的青春，快乐与痛苦，幸福与挫折相伴而生，我们感到幸福也好，不幸也罢，都是一种感觉，只能由我们自己左右结果。有的人来了，而另一些人踏上了另一旅程，风过无痕，流水往返，云淡风清，在这宝贵的青春岁月里，我们怎样去把握？

曾经的我很迷茫，路在脚下，心却不知在何方。淡淡苦涩只有自己品尝。直到到了富士康，来到产线上，拥有人生的第一份工作时，我终于体味到那种久违的充实感。

产线上很好，每天大家一齐为同一个目标奋斗，互相竞争，又不乏相互的帮助！线长的教诲，老员工的身体力行，新员工的澎湃激情，使得产线的运行，就像是一场和谐的音乐剧，每个人都是剧中主角，用自己的方式演绎着闪耀的青春。

青春的本质在于热情，在于活力，在于实现自己人生的价值，二十来岁的我们，可以选择混迹市井，颠沛生活；也可以选择，大吃大喝，及时行乐。但这样我们的青春会如风般悄然隐退，没有价值的实现，我们的青春将变得苍白。

在产线上：我们认识新朋友，成为志同道合的团队；我们接触新科技，提升自我；我们认真工作，用劳动的乐趣冲走我们心中的晦涩。产线劳动强健我们筋骨，历练心志！我们为社会创造了价值，实现了自我，于是我们的青春就会愈加闪耀！

日出而作，日落而息，早三九五的生活并不是平庸的代名词。将一件简单的事情做好就是不简单，将一件平凡的事情做出色就是不平凡。让青春的热情在产线上闪耀，比产能，抓品质，我们的努力会聚一起，流动成一首欢快的歌！

人生如月，月满则亏；人生苦短，岁月如流，凡事岂能都尽如人意。岗位上我们有过挫折，产品加工时的失误，工作细节的缺矢，我们有被人冤枉的经历，也有过被人责备的烦劳，但我们应该知道，人生如同挫折的沙漠，偶尔的一帆风顺只不过是这浩瀚沙海里的点点绿洲，我们想让青春绽放光彩，就必须踏绿洲，勇敢的去迎接沙漠。

青春不怕挫折，腊梅的傲立枝头是经历了严冬的苦寒；珍珠的灼灼闪耀，是蚌经历了沙石的磨砺。挫折并不是失败，它如人生中的暗夜，而只有他的衬托，我们青春的光芒才会更加璀璨！

早晨唱着欢歌，踏着熹微的晨光来上班，晚上带着笑容，于暮色融融中下班，心中的满足消释着肢体的疲惫，一种青春张扬和释放的快感，让我快乐着！

我们无法改变大自然生老病死的规律，但我们却可以调节自我青春的节拍，通过自己的努力来体现自己的价值。我们的青春不应该在四处游荡中靡蚀，不应该在嬉笑怒骂中虚度，它应该被行之有效的利用。我们在产线上的作业是耕耘，我们付出的汗水是灌溉。让青春在平凡的产线上开出不平凡的花，闪耀其绚美光芒！

谢谢大家！

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好！今天我满怀着信心和诚心走上这个演讲台，信心源于我对这项事业的热爱，诚心是我希望能够借此机会学到更多的东西！

今年省局提出了“把烟农放在心上、把客户放在心上、把员工放在心上”，“三个放在心上”的工作要求，我们应当全面贯彻落实“三个放心上”，正确解读，深入研究，把“三个放在心上”作为指导思想和根本任务。

把烟农放在心上。烟草企业的生产之本是烟叶，没有烟农就没有企业的发展，烟农就是我们发展道路上的基石，烟草行业要想发展就必须得到烟农的支持，维护烟农的利益就是维护了烟企的发展之本。

把客户放在心上。客户是烟草行业发展的目标，没有客户，烟企的存在将毫无意义，烟草行业的发展也将成为一句空谈，只有获得客户的信任和支持，企业才能够得到持续稳定健康的发展。

把员工放在心上。员工是企业创造财富的根本动力。企业的发展不是依靠几个人就能完成的，而是要依靠每一位员工的共同努力，才能推动企业不断向前发展。可以这么说没有了员工，也就没有了企业。

如果把烟草行业比喻为一辆汽车，那么烟农就是车轮，客户就是方向盘，员工则是发动机。只有通过三者的共同作用，烟草行业这辆汽车才能够向前进。所以“三个放心上”是做好一切工作的出发点和落脚点，是我们工作当中的指南针、引航塔。作为一名员工，我在这里向大家重点介绍我在学习“把客户放在心上”这一过程中的体会和感想。

我们与客户之间不仅仅是一种简单的供求关系，客户与烟草商业企业紧密连接在一起，我们要充分认识广大零售客户是我们行业生存与发展的基础，只有通过客户价值的最大化才能实现企业价值的最大化的观念。如果没有客户选择我们的产品，烟草行业就成了无本之木，无源之水，就没有了发展的方向和前进的动力。企业要持续稳定协调健康发展，就必须切实维护好卷烟零售客户的利益。

既然客户对我们如此重要，那么我们应该怎样做才算是将客户真正地放在心上呢？

把客户放在心上，必须严格要求自己，牢记客户利益无小事，把每一件事情做好、做实。加强沟通和交流，不断拉近与客户的距离，增进相互之间的感情，最终促进企业和谐发展。

把客户放在心上，必须深入实际，了解和满足客户需求。不能简单地把搞好服务当作一种口号，而是要真正深入实际、深入客户，以客户需要为出发点，始终把客户需要为出发点，始终把客户的真实感受作为检验我们工作成效的重要标准。引导客户树立规范经营的意识，逐步提高规范经营的自觉性，提升客户盈利水平和满意度，实现和谐经营与发展。

把客户放在心上，必须在服务上让客户满意，每一位客户都是我们的上帝，客户在消费是注重的不仅是商品的质量，更注重的是卖家的服务态度。所以，我们在为客户服务时的态度也将会影响到客户对我们的选择态度，优良的服务才能够更好地树立起品牌的良好形象。我们在为客户服务的过程当中，不仅要把客户放在心上，更要把客户的要求记在心里，以真诚的心态去服务客户，让客户不仅对我们的商品满意，更对我们的服务态度满意。因此，就要求我们要不断改进服务方式，提高服务水平，努力做到让每一个客户满意。

走好把客户放在心上之路。公平维护客户利益是烟草专卖法的立法宗旨，是烟草行业在新形势下的要求。要真正把客户放在心上就要为客户提供更高的效益，为客户提供更优的服务，为客户提供更好经营环境。要时刻牢记“客户至上”的理念，要心里装着客户，把客户的需要作为自己的要求，以真诚对待客户，真正与客户融为一体，对客户现实和潜在的需求和困难，及时提供帮助。要认真对待每个客户的问题。要始终把满足客户需求和追求客户满意作为一切工作的出发点和落脚点。要做到一切从客户出发，一切为客户着想，认真做好客户的经营指导工作，提高其赢利能力。

同时还需要进一步净化卷烟零售市场，为了更好地规范市场，维护市场，提高客户的经营质量和盈利水平。需要我们不断健全服务体系，改进服务质量，完善服务内容，公开服务承诺，建立健全可操作、可评价、可长期有效运行的服务考评体系，努力实现“服务理念现代化、服务内容精细化、服务行为规范化、服务评价体系化”，从而不断提高客户的满意度、忠诚度和依存度。只有维护了客户利益，只有把客户放在心上，烟草行业才能在市场经济发展中和市场竞争大潮中站稳脚跟，生存的更好，走的更快更稳。

走好“三个放在心上”之路，我们必须坚持以人为本，不断增强“三个放在心上”的意识，树立“三个放在心上”的经营理念，自觉把“三个放在心上”作为工作的出发点和落脚点。我们不仅仅是把烟农、客户、员工这三个放在心上，而是要把三个看成每一个，为每个人服务，为每个人着想，只有这样，烟草竞争力才能不断提升，烟草行业才能实现可持续稳定健康发展。

10月，我参加了工作，在县供电公司长均供电所任一名营业员。起初公司为我们订做了一套简单的白衬衫、黑西服，每天上班只能穿这么一身单调的颜色。可是外线班的同事，无论天气冷热，总要穿着那套军绿色的迷彩服干活，还要一直戴着重重的安全帽，我又有什么可以抱怨的呢。

这是的一个夏天。

长均乡山岐村有一贫困户全靠低保度日，父亲近60岁在家务农，母亲残疾靠板凳行走，姐姐读完初中就外出打工去了，弟弟受到学校的照顾正免费读着初中，他叫小谱。小谱在学校时可以在宽敞的`教室、明亮的灯光下自习，而回到家却只能面对一盏微弱的煤油灯。懂事的小谱终来到长均供电所救助，长均供电所启动“爱心基金”为其免费接电。这一天，我刚好收完费，就申请和和同事一起来到小谱家。

正是下午两点，我坐着摩托车赶往山岐村。那时我还穿着短袖的白衬衫，安全帽下汗珠子直逼着流到下巴尖，我问同事：“我都热直流汗了，你穿着这么厚的迷彩服都不热的嘛？”“穿习惯了，这样才不怕晒也不怕热。”我开始有点后悔，出门时也应该借一件迷彩服才对，虽然它并不好看。进了村子，我们开始询问小谱家在哪，村民一看同事的打扮就猜到我们是来给小谱家接电的，及其热情地把我们领到了小谱家。到了小谱家后，我有些吃惊，除了正门的一面墙看上去比较让人放心，其它地方都堆满了杂物，散发着潮湿的味道，厨房就是在院子的一块角落用泥砖砌成的小间，卧房只有一扇窗户透进一些光线，虽然屋外艳阳高照，但在屋内还需要手电筒来协助视野。我的心情顿时有些激动，能让小谱随时在自己的家温习功课是一件多么有意义的事情。于是，我也帮忙递工具、拉线、削线头，希望小谱家快点拥有明亮的灯光。我忙活半天终于发现不对劲，穿着西裤、衬衫出来真不该，想帮忙干点活总觉得不灵活，只见同事扛着楼梯窜上窜下的，手脚麻利得很，怎么蹭也不怕，其他人都是一幅瞩目瞻仰的模样，视线几乎都紧紧跟着“迷彩服”走了。我开始发现，原来迷彩服加安全帽也可以这么帅！

户线终于接到了家门口，我们开始装屋内的电灯和插座。这时小谱的爸爸牵着牛提前回来了，他的皮肤黝黑，看上去年纪较大了，见到我们后只是笑一笑，然后叫小谱买来了饮料给我们喝。我又有些惊讶，虽然他没有过多的言语，但我能感受到他对我们的感激，同时我觉得今天下午暴晒和蹭了一身灰都是非常值的。我正削线头准备电灯座，削得起劲时也把食指也划了一下。我正暗骂自己太笨了，小谱的爸爸就为我找来了创口贴，然后他和小谱的帮助下，厨房的最后一只灯泡终于在“迷彩服”的手下亮了。旁边的邻居都跑过来看，“太好了，小谱终于可以在家里看书了！”“是哦，小谱的姐姐昨天也打电话来了，听说要接电了，过年赚了钱就买台电视机来。”“还是要谢谢供电所的，有空来我家吃饭哦”……小谱爸爸一直点头笑着，依然没有用过多的言语，目送我们到村口，他的感激我们收到，但那不并不是对我们的，也不是对这套工服的，而是我们身后的力量??国家电网。

发现迷彩服的帅气后，我也弄来了一套，以后有机会和同事下乡干活时，我都会很得意地换上它。但是在营业厅，我也渐渐地爱上了我的“白加黑”装备。

参加公司的窗口人员培训后，我学会了许多礼仪知识，站姿、坐姿、接电话礼……规矩有许多，容易让人一不小心就会一放松自己，忘了规矩。但每当我穿上制服，我又多了一重身份??窗口营业员，我不再是简单我的自己，我的言行即成为了公司的“窗口”，心中暗自升起一股力量，督促自己做好优质服务。原来制服的单调却正是它的简洁明了，能让顾客第一眼就能找到你，更能让你迅速找到自己的定位。

又到了收费高峰期，营业厅一片繁忙得有点点乱。因为座收电费刚开展两个月，来交费的以为50岁以上的老人为主，我总是会向他们不断的解释怎样看电费发票、怎样查询电费、怎样预存电费。有时我听不太懂他们的话，有时他们听不太明白我的普通话，有时他们也会用不太标准的普通话与我对话，但我总是微笑着解释着他的问题。有位客户刚交完电话费就所冲冲的跑过来：“你们这些霸王单位，想怎么收钱就能想出法子来收，什么滞纳金、功能费，欺负我看不懂啊？”我忙站起身：“对不起，我们这是交电费的，不是交电话费的地方”，他愣了一下：“哦，那帮我交个电费，我是叫人帮我交了电话费，可这话费单让我看着来火”。我为他办好了电费交纳，见他拿着电费发票翻来覆去的，我的制服似乎又在提醒我：急客户之所急，要做一个优秀的窗口服务员。我站了起来为他解释：“您看，这栏是上月表码、这是本月表码、这是应收电费……这有收费员的名字也就是我，你请收好票据，如果有什么疑问可以凭它找到我，电信营业厅就在前面500米，您可以去询问一下您的电话费情况。”那位客户笑了：“我就是想弄个明白，你们这的服务态度真是好啊！”听完这话后我笑得更灿烂了，轻轻拉平了制服向他微微鞠躬：“谢谢，您慢走”。

在日常工作中，制服成了我的伙伴督促我做好优质服务，我让我从服务中找到快乐。

有一天下班后，我穿着制服经过县公司营业大厅，被一位约40岁的女士拦住：“您是供电公司的吗？我家用的ic卡电表昨晚听到提示快没电了，帮我充点钱吧！”“不好意思，我不是这边的营业员，现在

已经6点多了，营业员都回家了。”“请你帮个忙，我父亲刚过世，家里忙着办丧事，不能没有电啊……”我又看到了我的制服，虽已下班，但制服还在身，怎么能不为客户解难？我拔通了营业厅主任的电话，半小时后一位营业员小岳赶了过来，顺利地为女士充好电费。“真是太感谢你们了，还是家乡人好啊！”“这是我们应该做的希望您把家里安排好，祝您一切顺心。”送走了那位女士后，我和同事小岳也说笑着收工。“今天真走运，又做了一件好事，辛苦你啦！”小岳有点疑问：“就这么巧，你认识她？”我又得意的拉了拉制服：“多亏了它，那位女士才一眼就认出了我是供电公司的！”

工装虽普通，作用却很大，它时刻提醒我自己是个电网人，一言一行都是电网公司的形象，让我半点不敢懈怠。

渐渐地，爱上工装

各位评委，各位领导，大家好！

我是来自电气车间的刘连森。

今天，安全已经走上了标准化的轨道。安全标准化规范了我们的行为。

安全对于每个人来说都不会陌生，而对一个化工企业来说，它包含的意义尤为深刻。我们天天都在生产一线，时时处处谈到的都是安全，它带给了我们企业发展的美好前景，同时又凝聚了太多人的牵挂和责任，每一个化工企业的建设者都能感受到这份责任的重大。

参加工作后，耳濡目染了许许多多的安全生产事例，我深深感受到安全所带来的深刻含义。安全就意味着责任，一个人的安全不仅是对自己负责，更多地是对关心你的家人负责；安全又等同于效益，我们更能体会到安全生产带给化工企业的勃勃生机。 这么多年来发生在我身边太多的安全事故，无论是亲眼看到被触电身亡的外来临时工，还是从高处坠落的违章人员，还有被蒸汽烫伤的职工，没有一件不令人痛心疾首。公司举办过多次安全教育培训，列举过本公司及周边一件件安全事例，让人触目惊心，惨不忍睹：车祸身亡，高空坠落至残，被电弧烧伤，一件件都是血与泪写就的教训。每当夜幕降临，望着万家灯火，霓虹闪烁，我就会感慨万千。这美妙的夜景凝铸着无数企业职工的心血与汗水，冥冥之中我也在默默为一些永远远离这些繁华的生命惋惜痛心。他们就如同这浩瀚星空陨落的一颗颗流星，只在一瞬间就消失在了人们的视线中。在年复一年的工作中，我深深感到：如果说还有什么可以和幸福等同的话，我会毫不犹豫地回答——安全！虽然是两个普通的字眼，但却联系着千家万户，涉及到我们每个人，因此它在每个人的心中有着不同的分量。

安全是一项长期、艰巨、复杂的系统工程，不仅是企业生产的薄弱环节，同时也直接影响着家庭的安危。作为生产管理人员，我更加感到安全生产，责任重大，每当安全意识淡薄时，在身边发生过的安全事例就象当头棒喝，将我从安全意识淡薄的悬崖边上打了回来。安全事故中那些侥幸者，他们虽在抢救之下活了下来，可他们的身体和心灵却留下了难以弥补的创伤和痛苦。痛定思痛，从一幕幕血的教训中我们应该树立一个正确的、坚强的安全意识。

曾经看过的一篇文章，至今还记忆犹新，某火电公司在一化工厂施工时，一位日本专家曾这样说施工人员：“你们中国人的确有不怕死的可贵精神，在施工现场有不戴安全帽的现象。在日本，厂长，经理开会时安全帽都系得紧紧的。”这是对违章现象的莫大讽刺。它一针见血地言明了一些人安全意识的淡薄与无知，对自己的轻视就是对家庭和社会的犯罪。安全的警钟要常鸣，奉劝可叹的“勇士们”，收起你的蛮干和无知吧！有人说：安全生产的难点在我们自己，在我们自身的安全意识。仔细想想不无道理。今天“安全生产标准化”活动的展开，《安全生产法》的颁布实施，“两票三制”的严格执行……，这不都是为了搞好安全生产，领导和职工们用血的教训组成的努力与决心。安全的隐患像一只狡猾的狐狸，隐藏着、等待着、观望着我们的违章行为，伺机侵吞我们健康的生命。“在岗一分钟，安全六十秒”，我们每个人都应该做到这一点。在工作岗位上的每一分钟，我们不仅要做到保证自己的人身 安全、同时要保证自己所辖的电气设备和电网的安全。安全实施标准化达标建设，对劳动作业环境、生产设备设施进行了有效的技术改造。随着安全设施规范化，管理水平明显提高，但安全管理依然存在漏洞，习惯性违章仍然未得到有效控制。使我们深感安全工作的长期性和艰巨性。因此，以人为本，提高全体干部职工的遵章守纪意识，保证安全管理要求有效落实，应该是一个公司安全生产的工作重点。 为避免类似事故的发生，对事故暴露出的问题，我们车间主要从以下几方面进行整改：

一、在安全管理中，首先是注重抓好 “人”这个安全生产的关键因素。提高员工素质，强化安全技术培训教育，提高专业技能和安全意识，增强对异常情况的分析能力和对事故隐患的预见性，增强员工的自我保护意识和遵章守纪意识，提高防范事故的能力和警惕性。

二、强化各级人员的责任机制。实行行政一把手为核心、分工明确、部门具体落实、职工遵章守纪的安全生产责任制，实行责任追究制。认真执行各项规程制度，确保工作尽责到位，形成安全生产保证体系运行可靠，人人事事保安全的局面，以严、细、实的工作作风把保证安全作为公司经营管理的基础工作落到实处。

三、加强安全监督检查力度。认真吸取违章酿成事故的深刻教训，严格监督执行“两票”制度，强化安全监督手段，健全各项安全生产管理制度，坚决杜绝违章指挥、违章作业行为。按照“四不放过”的原则，认真分析每一个不安全因素，制定切实有效的防范措施。坚决杜绝各级人员在本职工作范围内的违章行为，深入开展反习惯性违章活动，规范职工在生产活动中的行为，防止各类人身事故的发生。

四、认真严格执行工作票、操作票制度和现场安全措施，坚决纠正无票工作（操作）现象。无票工作（操作），违反现场安全工作规定、忽视预防性保护措施往往是各类事故、尤其是人身伤亡事故发生的主要原因。反违章工作要从严格执行每项工作任务对应的安全作业要求和事故预防措施入手，加强工作现场的安全监督检查，及时发现并纠正不安全作业行为，保证现场安全措

施的正确执行，坚决制止各种违章行为。安全标准化考核实施办法和细则，进一步完善了要害部位的安全管理规定，狠抓了现场安全监督与检查，经全车间上下共同努力，坚决杜绝重大事故，巩固安全培训和安全质量标准化成果，安全质量标准化达到安全、文明、清洁生产，实现了年初制定的安全奋斗目标。标准化工作是我国社会主义市场经济体制逐步完善的必要条件之一，是我国经济结构战略性调整、实现科技创新和产业升级的技术支撑，安全也要标准化加大投入，提高安全装备技术水平，为安全生产创造条件。突出重点，强化隐患排查与治理，杜绝了各类重大事故的发生。

谁都清楚，灿烂的青春之花，会在安全的沃土上开的绚丽多姿，也会因事故的肆虐变得淡然无光。展望未来，我们每个人该走的路还很长，肩负的责任也很重。在新形势、新目标下，我们的一举一动应当更稳健更成熟。当我们看见红艳艳的骄阳拔地而起，金色的沙漠上管道纵横……，每一个静止的、运动的生命体都被渲染的蓬勃、美丽。我们一定会情不自禁地感叹：生命竟是如此美丽而精彩！然而，有两个字是至关重要的，因为如果没有这两个字的相拌相依，我们将无法感受和拥有这美好的一切，这就是安全！

建设节约企业演讲稿——“西瓜皮” 西瓜，是一种再常见不过的水果，它既能解渴，又能清热，相信在座各位都会喜欢。

记得以前，西瓜只有夏季才有，现在技术进步了，反季节水果的出现，使大家在任何时候都能买到，一饱口福。吃剩的西瓜皮可以炒菜，也不是什么新鲜事，东西南北各个省份都有人这么做。在我农村老家，有的人家还把瓜皮制成腌菜或者泡菜，这样不仅味道鲜美，而且可以防止变质，并能长期食用。这样的人家，是没人会笑话他们穷酸、抠门的，而且还会被人“嘿！持家有道，会过日子”，甚至还有不少人会去效仿。是呀，废物利用，举手之劳，何乐不为呢？

西瓜皮的再生利用只是家庭生活中一件芝麻绿豆小事儿。但把它拿到企业经济管理角度来看，就很值得我们去思考：你看，如果把西瓜比作企业，那么瓜肉是“规模效益”，瓜皮就是“边际效益”，那么，把瓜皮炒成菜就是“挖潜增效”，瓜皮制成腌菜和泡菜就绝对可以称得上是“求变创新”了。同一品种的西瓜，西瓜越大，皮肯定越厚，这是一种自然规律；我们的企业也一样，规模效益和边际效益同样也是成正比的。这样看来，企业的经济管理与“西瓜皮理论”还是极其相似的。

一个企业的规模效益是产值发生的直接利润，如果经营正常，规模越大，效益也应增加。但是企业规模的决定因素是生产能力，也就是说，生产能力决定了生产规模的大小。打个比方，一支队伍有10个人，假设业务熟练，干15人的活不在话下；能力再强一点，20人的活也可以勉强完成；如果要完成30人的活，那再神勇恐怕也不行啦。这说明，一个企业在短期内生产规模是有限的，规模效益同样也是有限的。而且目前，建筑企业由于国家基建投入银根紧缩、市场不规范等原因，利润空间是越来越狭小，生产规模加大了，不见得规模效益会提高多少，反而还呈现逐年降低的趋势，这是大家有目共睹的事实。

边际效益就不同了。它的内容非常广泛，大到项目增收节支、变更索赔，小到办公室用电、卫生间冲水等等。不过边际效益的两个特性是不会变的，第一个是主观能动性。边际效益是企业内部经济管理，所谓内部管理就是可以关起门来说话，基本不受外界干扰，好比个人选择抽烟还是戒烟，完全可以根据自己喜好，没有人来强迫一样。第二个是边际效益具有无限性，这是它与规模效益的本质区别，比方说你打电话汇报工作，打10分钟，就是15块钱，语言精练点，长话短说，压缩到3分钟，就是5块钱，选择发手机短信，只要1毛钱，如果用免费邮箱发伊妹儿，就不要钱，从15到0，成本降到了无穷小，那么，效益可不就是从0到无穷大吗？其实，这样的例子远远不止这些。企业边际效益就是这样，完全可以通过企业内部管理和员工个人节制来实现，换句话说，边际效益的增减，实际上就体现了企业管理水平和每位员工的综合素质。

远的不说，就拿机关办公大楼来讲，边际效益随时出现在我们身边。以前，厕所的节水龙头节约了水资源；复印纸的双面利用节约了能源消耗；走廊的延时路灯节约了电能；同事之间的手机大部分统一用短号拨叫，节省了通讯费等等，这些都较好地降低了企业成本。技术在进步，创效手段也在更新，就近两年，公司设了局域网，一般性的信息，特别是报表可以直接发送邮件，逐步实现了无纸化办公；还有，前些时间在走廊内安上了监控探头，虽说投入了几万块，但是保证了办公楼的安全，避免了公司和个人财产的不必要损失，小投入，大回报，这不也是求变创新、挖潜增效的良好体现吗？

边际效益不神秘，都是看得见、摸得着的东西，而且不少是我们日常工作和生活中的“举手之劳”。我想，只要人人行动起来，动动脑子、想想法子、出出点子，把企业当成家，眼光放开一些、作风勤俭一些、行为主动一些，我相信，我们的企业在任何时期都会成为同行眼里“管理有道，会过日子”的好企业

尊敬的各位领导，各位同仁：

大家上午好!

很荣幸参加这次座谈会，有机会和其他优秀企业学习、交流，同时利用这个机会，我也把xx物流的发展情况和一些想法，向各位领导作一下汇报，请各位领导、同仁多提宝贵意见。

xxxx物流于20xx年下半年开工建设，项目总投资7.2亿元，规划占地面积1000亩，经营业务包括仓储下站、剪切加工、质押监管、零散交易、电子交易、行业资讯和商务办公等。xx物流立足于潍坊及周边区域经济能量巨大、机械制造业繁荣、钢材需求量大的实际，选址地理位置优越、交通便利的坊子区，依托区委、区政府制定的积极的优惠政策和良好的发展软环境，发挥区位辐射能力、配套设施完善和经营理念先进的优势，将建成我国北方规模最大、服务最全的综合型钢铁物流中心。项目建成后，预计吸引入驻客户500多家，实现钢材年流通量400多万吨，加工量150万吨，提供就业岗位3000多个，拥有良好的经济和社会效益，20xx年列入xx省重点建设项目，20xx年列入xx省服务业重点扶持项目，同时还是国家行业协会理事会员单位，国家aaa级物流企业，也是我市钢铁物流行业中唯一的aaa级物流企业，项目建设以来本着“边建设，边经营”的原则，仓储下站、剪切加工业务先期展开，先后承接了中石油西气东输天然气管道仓储下站、国家电网线架运输等业务，并与多家钢厂、经销商签署合作协议开展业务，近期又与福田模具、凯马汽车等终端用户合作、做好原材料下站、加工和配送服务。到20xx年年底，全年共完成仓储下站量60多万吨，钢材开平加工5万多吨，随着配套设施陆续投入使用，现代化管理和服务理念到位，整个物流中心初具规模，行业美誉度和社会知名度良好，为下一步快速发展奠定了良好基础。

企业座谈会发言稿国家推行钢铁、物流等产业振兴规划以来，钢铁物流企业，肩负着产业经济 “调结构、促发展”的重任，快速发展刻不容缓。20xx年，一方面我们将继续完善配套设施建设，确保商务办公区、零散交易区以及剩余吊装、加工设备尽早投入使用，加快经营发展。特别是去年12月初，新的市区交通管制范围推行，为下一步大宗商品物流集散发展规划指明了方向，xxx物流北靠南禁行道路，近邻潍莱高速入口，面临206国道，区位优势进一步提升，近期业务招商和市场招租情况较为顺利，预计明年业务量将有大幅提升，20xx年预计完成仓储量120多万吨，订单加工量40多万吨。另一方面，我们不断做好业务推广和运营，把钢铁物流服务的新概念、新思想不断引入、推广，做到“别人没有我们有，大家都有我做精”。

通过自我完善和发展，不仅仅从外延上做好钢厂和终端用户的桥梁，还要不断丰富内涵，延伸到物流融资、行情资讯、电子商务以及期货交割等领域的服务，打造完整的产业供应链，实现规模化、信息化、多元化、现代化四位一体，建设成一家兼容现货、网上两个交易模式，服务全面、设施一流大型现代化钢铁物流中心。

当然，一个成熟的物流园区，置身于市场需求，服务于经济发展，涉及面广，政策性强，更离不开政府的大力支持。项目建设以来，市、区两级党委、政府领导和部门都给予了很多的关心和支持，多位领导百忙中亲临园区点评、指导，帮助研究、制定有关政策，借此机会，我们也表示衷心的感谢!希望各位领导一如既往的支持我们，指导、帮助我们早日把项目做大做强，尽早发挥其经济和社会效益。

欢迎各位领导多来公司检查指导工作，谢谢大家!最后，祝大家新年快乐!