社区年度个人工作报告

20xx年石油东山社区“两委会”按照市区镇宝石机械公司社区安全的相关文件精神和要求，认真贯彻落实，现将20xx年社区安全工作总结如下：

一、加强领导，落实责任。

为了将社区安全工作切实落到实处，社区专门成立了以党支部书记赵军杰为组长，居委会主任孟庆华、副主任王文祥为副组长的平安建设领导小组，副主任雷西省同志具体分管安全工作，明确责任，加强协调。健全和完善社区平安建设长效机制，努力营造和谐稳定的社会环境。

二、加强宣传，营造氛围。

三、完善工作机制，形成群防群治。

社区在开展平安创建工作过程中，完善人防技防物防网络，20xx年借助宝石机械公司创建全国安全社区这一契机，在公司矿服的大力支持下，将社区的监控探头全部更换为高清探头，并与公司机房（东风路石油社区）联网，对社区安全环境进行实时监测。平安建设中作开展以来，社区成立的治安联防队和治安志愿者巡逻队发挥了重要的作用，坚持24小时在社区东中西三个小区不间断巡逻，检查安全隐患，认真填写巡逻记录，发现隐患及时上报有关部门，

并在最短的时间内将隐患排除。同时加强对外来流动人员的管理工作，对流动人口进行登记，在人口信息网为他们建档。通过社区民警加强对矫正人员的教育，社区和居民

楼组长签订平安建设协议书、社区和居乐物业公司签订消防安全协议书，明确双方责任，形成合力，齐抓共管。落实安全管理措施，妥善处理各类应急预案。社区物防、技防、人防、消防一应俱全，小区治安案件得到有效控制，居民安全感大大提升。每逢节假日，社区组织安全大检查，对自查的安全隐患，认真梳理，及时整改。节假日，张贴安全通告，提醒居民加强自我防范意识，并做好值班工作，处理好应急事件，确保居民安全。

四、化解矛盾纠纷，维护群众利益。

社区充分发挥调解委员会作用，依照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的工作原则，加强组织协调，建立切实有效工作机制，认真做好群众来访工作，及时解决问题，及时化解矛盾，消除不稳定因素。20xx年共受理各类纠纷3起，调解成功3起。涉及家庭问题、邻里纠纷、困难帮扶等。社区在调解各类矛盾纠纷时，高度重视，积极处理，耐心细致的做了大量的调解工作，做到小事不出社区，大事配合派出所民警解决，确保将不和谐因素消除在萌芽状态，避免产生更严重的后果。20xx年社区未发生居民群体上访事件。

在新的一年里，社区将会继续做好安全工作，积极开展各项安全检查，加强监督检查力度，对排查出的问题，认真及时的督促整改，努力为居民营造一个安全和谐的生活环境。

ｘｘ街道位于ｘｘ区东南部，辖区面积4.3平方公里，按地域划分为12个社区居委会，有2906个社会单位和806家小门店商户。常住人口12.7万、41478户，其中：户籍人口5.9万人，人户分离3.8万人,流动人口3万人。

其特点是：（1）街道属城乡结合部，东邻南磨房乡，南与十八里店乡相邻，北接劲松街道，西临龙潭湖畔。老旧小区多，城市基础设施欠账较多，配套设施相对滞后，社区基础较为薄弱。（2）人口密集，老幼残弱数量多，60岁以上老人20561人，学前儿童1522名，残疾人1586名（肢残788人、视力残疾162人、听力残疾139人、精神残疾277人、智力残疾196人、综合残疾24人），低保家庭436户。（3）农转居人员多，原有的生活习惯影响了地区的安全与发展，人员素质两极分化较为突出。（4）居民文化需求大。尽管地区现有各种文体队伍73支、骨干3100余人，但居民要求改善基层文化设施、丰富文化生活的愿望比较迫切。（5）文化教育和医疗资源丰富，辖区有6所中小学校、5个幼儿园、6所医疗机构和8个社区卫生医疗服务站。（6）交通便利。地区西临南二环、东临大望路，三环路从地区中心穿过，ｘｘ路、松榆北路、松榆南路、华威路、华威南路、武圣路、武圣东路、武圣南路和劲松南路等9条道路四通八达，辖区内有公交站点34个，居民出行较为方便。

ｘｘ街道先后荣获首都文明社区、文明示范街道、环

境整治示范街道、无违章建设街道、区交通安全先进地区等荣誉称号，街道工作得到百姓的普遍认可。

ｘｘ街道安全社区创建工作自20xx年1月起全面启动。按照创建国家安全社区的工作目标，以“人人享受健康，人人享受安全”为出发点，本着“安全、健康、文化、环境、和谐”的安全理念，在区委、区政府的领导下，努力提高地区管理和公共服务水平，积极营造安全、和谐氛围，全面开展安全社区创建活动。

通过近五年的不懈努力，安全社区创建工作成效显著。 特别是20xx年ｘｘ奥运决战之年，街道深入开展平安奥运行动，努力营造安全、和谐、健康的社会氛围，为平安奥运做出了积极贡献，安全社区创建工作迈上了新的台阶。

按照《安全社区建设基本要求》（aq/t9001-20xx）所开展的安全社区工作：

1.安全社区创建机构与职责

1.1建立了全面负责安全社区创建工作的跨部门合作组织。

根据国家《安全社区建设基本要求》的标准，ｘｘ街道成立了跨部门组织--安全社区创建工作推进委员会，街道工委书记、办事处主任担任委员会主任，成员由街道各职能科室、ｘｘ公安派出所、双井工商所、华威消防中队、劲松交通中队、地区医疗单位、社区卫生服务站、社会单位、物业

公司和居民代表等人员组成。期间，领导班子虽进行过三次调整，但创建安全社区工作一直作为地区中心工作常抓不懈。

职 责：

1、组织开展事故与伤害风险辩识及评价工作；

2、组织制定体现社区特点、切实可行的创建工作目标和工作计划；

3、组织落实各类安全促进项目的开展和实施；

4、整合社区各类资源，发动全员参与、实现全员受益，确保顺利开展安全社区创建工作；

5、负责评审社区安全工作绩效；

6、为推动安全社区创建工作提供组织保障和人、财、物及技术等资源保障。

1.2成立安全社区创建推进委员会办公室

推进委员会在街道综治办设立了安全社区创建办公室，具体负责协调安全社区创建工作，制定各项工作制度和计划。

主要职责：组织并策划安全社区创建工作，督促指导各工作小组实施开展项目建设。根据搜集及分析的伤害数据，制定伤害预防策略和措施；组织宣传推广健康及安全理念；组织并策划在社区开展各项安全和伤害项目及活动。

1.3成立安全社区创建工作小组

为较好地开展安全社区创建工作，推进委员会下设12个工作组，负责开展各项工作。小组设置及工作职责如下： ——安全教育推广组

由街道宣传科牵头，社区办、团委、妇联、工会等科室配合。主要职能：负责制定宣传工作实施细则，编制社区安全促进教育培训材料。在社区、学校、社会单位等场所，开展不同层次的全员安全促进培训和安全教育，在居民群众中间普及“安全、健康、文化”的社区理念，并做好安全社区创建工作信息的宣传报道工作。

——社会稳定组

由街道综治办牵头，ｘｘ公安派出所、劲松交通中队、司法所、矛盾调处中心、城管队等部门配合。主要职能：制定创建安全社区维护社会稳定相关计划方案，组织开展社会风险源调查，开展社会治安专项行动，打击刑事犯罪，预防和减少各类刑事案件、维护社会秩序、整治交通秩序，防止发生恐怖事件，组织开展人民内部矛盾的排查调处工作，化解矛盾，确保地区安全稳定。

——消防安全组

由街道防火委员会牵头，ｘｘ派出所、华威消防中队、城建科、劳动科、社区办等部门配合。主要职能：开展消防安全检查和隐患排查，开展消防安全宣传教育，普及消防安全理念，提高居民群众的消防安全意识，确保社会单位、居民家庭不发生火灾事故和人员伤害事故，确保居民用电、用气、用油、用水安全。

——居家安全组

由街道社区办牵头，妇联、工会、民政科、残联、司法所及各社区配合。主要职能：开展居家安全宣传活动，制定居家安全工作措施，培养居民群众良好的生活习惯，

组织开展心理健康咨询，普及健康知识，关注老年人和儿童等弱势群体，提高居民健康质量。

——卫生健康组

由街道计生办牵头，ｘｘ社区医院、社区卫生服务中心、各社区卫生服务站等部门配合。主要职能：健全公共卫生体系，组织开展卫生与健康宣传教育活动，指导社区卫生站建立伤害记录制度，开展无毒社区创建，预防艾滋病、性病等活动，保证居民和流动人口的身体健康和生命安全。

——安全生产组

由街道安全生产委员会牵头，人防办、城建科、城管队配合。主要职能：协助指导社区加强安全生产监管，协调法人单位落实安全生产制度，加强安全生产管理，组织开展安全生产检查和宣传活动，维护地区安全生产经营秩序。

——环境安全组

由街道城建科牵头，城管队、综治办配合。主要职能：强化环境监管，严格环境整治，加强环境建设，确保地区环境整洁、优美，积极开展绿色社区、节水社区、健康社区等创建活动，为居民群众营造干净、整洁的生活环境。

——交通安全组

由街道安委会牵头，综治办、劲松交通大队、城管队配合。主要职能：加强地区道路交通安全管理，维护交通秩序，加强停车管理，规范停车秩序，确保居民群众出行。

自我镇启动安全社区创建活动以来，一直坚持“以人为本”、“人人都享有健康和安全权利”的理念，按照资源整合、全员参与、持续改进的要求，积极开展创建“市级安全社区”活动，确保工作目标任务全面完成，现将20xx年安全社区创建工作开展情况作如下总结：

一、狠抓“创安”工作的组织领导

（一）建立“创安”工作体系。制定了方案，成立了包含辖区主要单位、重点商家企业等跨界的安全社区创建促进委员会，建立健全了交通、消防、家居、防灾减灾、校园、工作场所、社会治安7个专项工作组，明确了各组织机构的工作职责，明确了工作流程，制定了相应工作制度，形成了全员参与安全社区创建工作体系。

（二）成立了安全社区创建志愿者队伍。广泛吸纳辖区主要单位和个人志愿者、热心群众等党政力量、社会力量积极参与创安建设，促进辖区安全与健康和谐发展。

二、大力开展“创安”工作宣传培训

（一）开展多种形式的宣传培训活动。一是安全社区创建系统培训。明确创安全社区目的意义，工作程序，内容和方法；二是专业培训会。主要是消防、食品卫生、化学危险品、企业安全管理等。（二）大力宣传，实现创安宣传无缝连接。一是组织存（社区）、辖区单位进行安全社区创建相关知识普及。二是设计制作安全社区创建相关知识宣传资料。三是广泛在辖区主要地段、人口密集区、公共场所设立安全警示标语标牌。四是广泛收集安全社区创建参考学习资料供机关各办公室、村（社区）及辖区主要单位学习参考。

三、加强安全隐患的排查和整治

一是政府机关干部按“一岗双责”进行排查，村（社区）按区域进行排查。二是辖区主要单位通过单位的安全员进行日常排查，对排查的安全隐患进行收集整治，督促相关单位落实责任进行整治。三是层层签订安全责任书，明确辖区各单位的安全工作责任。

四、突出特色，全面实施安全社区创建促进项目

（一）社会治安组：大力宣传普及安全知识，增强全民安全意识，在全社会唱响“安全发展”主旋律。根据建设“平安凤鸣”的新要求，努力推进安全社区创建工作，大力开展社会治安重点地区大排查大整治工作，并取得实效。

（二）消防安全组：一是加强基层基础建设，在各村（社区）建立起一支兼职消防队伍，并在镇专职消防队的领导下，定期开展消防演练。二是开展消防安全专项检查，针对特殊季节、特殊区域开展消防安全检查，排查隐患，落实整改。

（三）交通安全组：一是大力开展道路交通各项专项整治行动，严厉打击摩托车各类道路交通安全违法行为，切实降低摩托车事故发生率。二是通过开展交通安全“五进工作”，强化道路交通安全宣传教育。

（四）工作场所组：整合资源，加大检查力度，对辖区特种设备信息进行了集中摸底，排查整治各类安全隐患，并落实人员和职责，强化对各工作场所特种设备的安全监管，加大对特种从业人员的业务技能和安全培训力度，切实增强了特种行业的安全能力。

（五）家居安全组：通过大力开展家居用电安全检查和知识宣传，发展村（社区）安全志愿者队伍，服务群众，切实增强了辖区群众的安全意识和应对家居事故的应急处置能力。

（六）校园安全组：一是加强学校安全设施设备的维护和管理；二是在学校开展了多种形式的应急演练，提高了广大师生自防自救能力。

（七）防灾减灾安全组：一是全面清查了辖区地灾点的基本情况，制定了专项预案和落实了监管责任；二是全面启动和完成了杏子墩滑坡搬迁避让工程，并对清江和长城两处滑坡点启动了避让措施；三是加大了防灾减灾知识培训，提高监测人员的业务技能和提高人民群众的防灾减灾意识。

五、存在的主要问题

一是部分单位和个人认识不到位，“一岗双责”未真正落到实处，人人参与安全健康工作积极性有待于提高。

二是监管力度不够，对安全健康隐患重视不够，对于重点场所的监督检查有死角、有漏洞。三是安全健康促进项目基础薄弱。我辖区在建工程，交通、道路、环境等方面与之相配套的公共安全设施滞后。

四是跨界合作和全员参与力度不够高。

我叫东东枪，是某社区的一名社区工作者。一转眼，正式参加工作已有半年时间了。对于社区工作也有了更深刻的认识：社区居委会是基层群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。同时社区是整个社会的基础，是联系党、政府和群众的纽带。社区工作的开展，对整个社会的发展有着直接重大的影响。作为社区工作者，面对的是众多的居民，接触的是居民大大小小最琐碎的事，因此社区工作重要而有意义。社区工作是一种帮助人解决困难，协调人与社会之间关系的服务活动，是以人的问题和需要息息相关的，因此社区工作者在工作中应本着人性、为服务对象着想和谦和态度，真诚地对待服务对象的问题和需要、社区工作也是社会福利事业的重要内容，是促进和谐神会建设的主要手段，建设和谐社会是党和政府当前坚持的主导政策方针，经过改革开放30多年来的发展，经济体制深刻变革，社会结构深刻变动，利益格局深刻调整思想观念的深刻变化，社会矛盾进入易发多发期，社区工作在化解矛盾纠纷解决社会问题促进社会公正上有不可替代的作用。在社区工作过程中，社区工作者应将和谐和发展作为服务与管理的主要手段，达到家庭关系和谐，人际关系和谐，干群关系和谐和社会和谐。不断探索和总结新的理论经验和方法，不断提升社区工作服务水平，解决各种社会问题，满足社区居民的社会需要。

在某社区，我主要负责的是民政，党建和宣传工作，辅助社会治安综合治理、劳动保障、计划生育工作。通过这段时间的工作学习，我认识到基层社区是一个可以发挥我们年轻大学生活力与创新意识、发挥自己专业知识与长处的大好平台，随着认识的不断改变，感受的不断加深，我的工作能力也在逐渐增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性，以及做好社区工作的不容易。同时我也看到了基层社区的不断发展，也学到了很多业务知识、掌握了很多与群众交流的技巧，增强了自己学习的能力，磨练了自己的意志。也有了一些心得体会，想与同事们分享。

首先，只有不断学习才能满足工作的要求，适应社区的发展。没有学习就要落后，没有学习就不能创新，没有学习就不能发展，因此应该树立自觉学习理念，不但要学习社区业务知识，还要学习与群众交流的技巧，特别是在和社区老大姐学习沟通技巧使我受益匪浅，也体会到姜是老的辣这句话的内涵。很多居民因为生活或工作上不如意而心存不满，能否化解群众的怨气就成为摆在社区工作者面前的大问题，所以要对这类居民做好耐心细致的思想工作，能在社区内解决的问题可以立即运用业务知识解决，不能再社区内解决的要与居民交流沟通，理顺情绪，让居民满意而去。

第二，要端正态度，真正做到服务群众有热心、有耐心。社区居委会是最基层的群众自治组织，是为老百姓服务的最前沿。群众是我们的衣食父母，应该用我们的热心和耐心帮助每一位辖区居民，千方百计解决居民生活中的各类困难和问题，让老百姓感受到和谐社会大家庭的温暖。从事民政工作期间我感到：老年人残疾人等生活困难人群更需要被认识，被尊重，他们的内心深处非常希望得到社会和家人的理解、认识和尊重；特别害怕有人刺伤他们的自尊心，以至把他们当成累赘。因此在处理各项事务中就要遵循尊重和理解原则。记得有一次，有一位生活困难老人来到社区，由于不符合办理低保条件，子女又不给老人赡养费，给老人带来极大地伤害，社区本着尊重和理解的原则，用真心和耐心对他进行耐心疏导，同时劝导子女应负担老年人的赡养费，否则要付相应的法律责任。最后在社区的帮助下解决了老人的生活问题，使老人重新树立了生活信心和尊严。

第三，要加强创新意识的培养。创新意识达到对于国家，小到对于社区都有极其重要的作用。工作方法的创新，可以提高工作效率，节约工作时间，降低工作成本；对辖区组织活动形式的创新能够更好的达到宣传效果，形式多样的活动可以使群众更容易接受，更容易达到活动目的，打造社区品牌。增强社区工作者和社区居民的归属感。特别是在区委区政府关于开展“情系社区，奉献居民”活动的背景下，只有更多的运用创新意识，开展灵活多样主题实践活动，才能把党利民惠民的政策传达到社区居民之中，是群众得实惠。

半年来的工作锻炼了我的工作能力，同时也让我适应了社区工作环境，虽然在工作中遇到一些困难，但我相信这对于我以后的工作是一种历练、是一种考验。我将在今后的工作中，不断寻找差距，向领导和前辈们学习交流，通过不断地学习和积累，提高自己的业务水平和素质，更好的完成工作任务。

20xx年的创建安全社区工作，坚持以建立安全、稳定、和谐、文明的新型社区为工作目标，切实落实保稳定、保安全的各项工作，充分发挥社区广大党员，居民群众的作用。坚持预防为主，群防群治、齐抓共管的原则，确保了今年全国“两会”，庆祝“十一”建国六十周年大庆活动的安全和稳定，遏制了各类事故的发生。具体做了以下工作：

一、社区成立了安全生产工作领导小组，负责社区维稳工作，加强对社区安全稳定工作，调解处理社区存在的不稳定因素和存在的群体矛盾及各种突发事故。避免群体矛盾和安全事故扩大化，将群体矛盾控制在初始阶段，达到维稳工作目标。

二、广泛开展创建安全社区工作的宣传教育活动。以“安全第一、预防为主、综合治理”为中心，牢固树立“安全第一、生命至上“的观念。为了抓好社区的安全和稳定工作，社区坚持以人为本，做好群众的消防安全教育。通过宣传教育，提高了群众的消防安全意识。

三、全力搞好社区的安全和稳定，确保全国“两会“和建国六十周年大庆活动期间的安全和稳定。为了维护社区的稳定和安全，社区先后制定了全国”两会“期间和庆祝建国六十周年大庆期间的稳定工作方案，将维稳工作落到实处，做到值班人员落实、稳控人员落实、监控职责明确，应急工作到位，有力的确保了国家重点节日和重大活动期间的稳定。

四、每月定期召开安全生产会议，随时研究解决出现的问题，并将不安全不稳定的排查情况及时上报。每月进行安全防火检查，重要活动和节假日前都全面的进行检查，并做好检查记录，发现问题及时整改，问题严重的和整改不了的立即报主管部门解决。做到了矛盾纠纷早发现，早预防，早解决，预防了各种不安全事故发生。

五、加强信息沟通，社区为了同社会单位达到共建平安和谐示范社区的目标，统一形成共管体系，互相沟通，发现问题及时传递，遇到问题协助解决，社区和单位形成一体，共同维护了社区的安全和稳定。

一年来，创建安全社区工作取得了一定的成绩，但离建立一个和谐、安全、文明的社区还有一定的的差距，我们应该清醒的看到，社区的矛盾十分复杂，外来人员和流动人口增加，各种矛盾纠纷随时可能发生，社会上还有存在着不安全因素，旧的矛盾解决了，新的矛盾、新的问题还需解决。因此，在明年的工作中，应以十七届四中全会精神为指导思想，为创建文明、和谐、稳定安全的社区而努力。

****认真贯彻《*****安全社区建设实施方案》的通知精神，把“构建和谐社会、创建平安社区”作为第一要务。从领导机制、工作思路、工作措施等方面进行了积极的探索和有效的实践。

一、加强领导，健全组织

1、****于20xx年xx月xx日建立****安全促进委员会，由****同志担任安全促进委员会主任，由****共计5人担任副主任，成员22人，成员单位10家。

2、****安全促进委员会在20xx年xx月xx日召开安全社区创建工作启动会。会议主要内容是建立安全社区办公室，由****担任安全社区建设办公室主任，副主任6人，成员7人。建立11个安全工作促进组，每个组组长1人，副组长1～２人，成员20～30人。并布置安全工作任务。以此提高工作的针对性和实效性，确保安全社区工作的落实和推动。

二、强化任务，落实行动

做好安全社区创建工作，强化任务，落实行动是核心。为此，****安全促进委员会和安全工作促进组认真完成以下任务和行动。

1、****安全促进委员会制定出会议制度、工作制度、事故与伤害记录制度、事故与伤害管理制度。

2、 11个安全工作促进组根据村内实际情况制定出各自的20xx年度工作计划、安全工作促进组工作制度、安全工作促进组促进项目。

并根据计划和制度开展工作，按照促进项目的'要求及时完成各个任务。

社会治安信访稳定工作促进组根据安全促进项目，紧密联系村民调部门，互相配合，通过深入群众，为民解忧。

工作场所安全工作促进组和公共场所安全工作促进组，携手村里治保部门，把防火防盗放到了头等大事来抓。在“春节”“五一劳动节”“国庆节”等重大节日来临之际，工作场所和公共场所安全隐患排查小组，都对村内企业、饭店、商店等地点进行隐患排查，防止意外事故发生。在检查中得到了大多数单位的安全工作领导的理解和支持。使得工作进行顺利，没有重大事故发生。在“清明节”、“鬼节”等农历传统节日需要上山烧纸过程中，组织协调11个安全工作促进组相关人员及时上山排查，严禁燃放烟花爆竹、烧纸等行为。通过紧密安排，步步落实，没有山火发生。

学校安全工作促进组同儿童工作促进组一起合作，在校车早晚接送孩子的时间，由学校安全和儿童工作促进组组织志愿者，按时接送孩子，同时帮助儿童确立安全意识，加强儿童自我保护意识。

交通安全工作促进组在****内交通要道上，设立明显标识，方便车辆通过。同时，对村内的道路进行检查，对存在较大安全隐患的地方，及时进行整修，方便行人通过。

家居安全工作促进组针对村内现阶段住户分散的特点，利用发放安全社区宣传材料的时候，走访村民，通过深入家庭的调查，排除家庭中存在的隐患。在走访过程中，了解到村民一户家庭因分家产造成

矛盾的情况下，家居安全工作促进组同****民调部门及时介入，化干戈为玉帛，使兄妹9人重新融入了一个大家庭。同时，积极和村妇联工作紧密结合，加强对村内妇女的宣传和教育，提倡优生优育，预防妇科疾病等知识的普及。

老年人安全工作促进组和残疾人安全工作促进组针对老年人、残疾人行动不方便的特点，在重大节日给村民发放奖品时，走访村内老年人和残疾人，了解他们生活近况，及时给予帮助。

3、三天就完成了安全社区危害调查问卷334本的发放、收集、整理等全部的工作。

4、 持续跟进各安全工作促进组的促进项目，根据资料分析结果，策划有针对性的干预项目及实施方案，保证持续改进。

三、加强宣传，务求实效

强化安全社区创建工作，加强宣传，务求实效是重点。为此，****安全促进委员会和安全工作促进组认真完成以下工作。

1、****安全促进委员会及时把安全社区的宣传横幅挂到****的主要交通干道路口，提醒大家平安出行，和谐生活。

2、 发放安全社区宣传单，使村民对安全社区建设有直观的认识。 以上是****安全促进委员会在创建安全社区所做的主要工作。和谐社会的构建取决于在社会经济发展进程中合理地处理人与人的关系，取决于社会制度的合理安排。在激发社会活力的过程中，既要激发处于社会强势地位人创造、拥有财富的活力，又要注重弱势群体的生存空间。只有这样才为构建和谐社会提供了基础和可能，才能实现社会的稳定与和谐。

自业委会成立以来，在xx社区领导关怀指导及广大业主的大力支持下，本着“维护全体业主合法权益的原则，积极开展工作。现将一年来开展的工作、小区经营性收支情况报告如下，同时请广大业主提出意见和建议。

一、加强自身建设，提升自主管理水平

业委会注重加强对业委会工作的政策法规的学习和宣传，积极参加江干区zf和丁桥镇组织的业委会建设、物业管理知识培训以及住宅小区电梯安全管理座谈会。结合xx苑业委会实际，完善人员分工、值班制度、财务管理制度等各项规章制度，使业委会内部管理和外部监督有规可依。并在工作中不断予以总结改进，提高业委会成员履职的素养和能力。业主委员会一年来共召开大小会议28次，所有委员们都利用业余时间参加会议，为小区更好地发展共同出谋划策。本届业委会在很多事务的决策过程中也会存在着争议和不同的看法，但都坚持了少数服从多数的民主决策制度。

二、坚持值班制度，推进小区业主自治

为搭建业委会与业主的沟通平台，定于每月5日、25日晚上：19：30分—20：30分为值班接待日。从20xx年xx月xx日起正式实行值班制度，同时，在业委会办公室门口设立了“xx苑业主委员会建议箱”，广泛听取业主意见和建议。共值班25次，虽然很少接到业主的反映和投诉，业委会成员将一如既往地履行值班任务。同时坚持业委会召开业委会工作会议时，邀请小区业主代表和社区代表参加，推进小区业主自治工作。

三、维护业主权益，尽量挽回流失资金

业委会本着维护业主权益宗旨，在审核经营性收支报告时，严格把关，对有异议地方及时向物业公司提出。如：在广告收入以及税收完税上作了调整，把原税费按总收入金额缴税改换成完税后金额按比例分成。业委会通过多次与上海xx物业公司交涉，最终拿回了20xx年至20xx年3月的经营性收入共计：xx元。

四、维保坚持原则，确保业主人身安全

20xx年xx月xx日，小区46台电梯原维保单位（xx公司）到期，上海xx物业公司没有征得业委会意见与杭州中电电梯工程有限公司签订了维保协议。业委会得知情况后立即召集业主代表、业委会成员、xx物业公司以及两家维保单位，召开了关于xx苑小区电梯维保事宜协调会议，会上业委会坚持原则，不认可xx物业擅自签订维保协议的做法，声明与中电电梯工程有限公司签订的维保协议无效，表明在xx元/台同等价格上仍选择xx公司维保。通过协调最终结果从20xx年xx月xx日起由xx公司续保xx苑小区46台电梯，为确保小区业主的人身安全业委会做出了努力。

五、履行职责义务，公开招聘物业公司

自从上海xx物业管理有限公司杭州分公司正式向业委会提出于20xx年xx月xx日终止物业服务合同，业委会召开业委会成员以及业主代表和社区代表参加讨论了关于开展xx苑小区物业招投标工作。按程序要求于20xx年xx月xx日在都市快报上刊登了招标公告，同时在小区公告栏、丁桥人网上发布了致小区业主一封公开信、xx撤出公告函和招标公告,在周边几个楼盘也相应张贴了招标公告。

从20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日报名结束后，通过对各投标单位的物业管理现场实地考察，评标委员会组成的专家组对各投标单位进行综合评定，最终与杭州宇安物业管理有限公司签订物业服务合同。自20xx年xx月xx日起至20xx年xx月xx日止，由杭州宇安物业管理有限公司承担xx苑小区物业管理服务工作。

六、监督物业管理，创造文明和谐家园

杭州宇安物业管理有限公司于xx月xx日进驻xx苑小区以来，在保安形象、环境面貌、有序停车、安全管理方面都略有改观。比如：保安站岗制、垃圾桶统一划线摆放、牛奶箱统一摆放、安装蓝牙系统停车统一管理等。小区面貌虽有起色，但贵在坚持。我们将加强对物业公司现场管理的监督，积极维护好小区业主利益，同时希望业主能积极配合好小区的有序管理。加强社区、业委会、物业的三方协调会，不断促进小区的管理，为创造文明和谐家园携手共建。

七、利用单位赞助，获取小区固定资产

5月中旬某家公司为响应国家信息产业部和市zf的相关精神，有意向想在xx苑小区实施小区光纤宽带。某家公司本着增进双方友好合作关系，当时答应一次性支付xx苑小区施工配合费5000元。业委会利用这次机会向某家公司提出不拿小区施工配合费，能否赞助4台空调给xx苑小区作为小区固定资产，归属业主所有。经过多次沟通商谈终于在xx月xx日4台空调落户于xx苑小区。业委会以小区利益为重、心系服务于民、努力做好本职工作。

八、业委会的财务情况报告：

注： 20xx年xx月xx日起至20xx年xx月xx日止，共计收入xxx元，上年度剩余xx元，支出xx元，结余xx元（xx）。

增加固定资产空调4台（单位赞助），用于业委会办公室，物业办公室，2个保安岗亭。

为保证业主的正常生活以及小区各项工作正常运作，督促物业按照《物业服务合同》的约定加强小区管理，是业委会工作的职责，应努力做好宣传工作。业委会的工作需要广大业主的理解、支持和监督，所取得的一点成绩都离不开您们的支持与帮助。我们衷心希望有能力、有热心或有专长的业主积极参与业委会的工作，把我们的xx苑小区建设成文明、温馨、和谐的家园！