全科医学科
所谓医院文化,是指医院在长期的运行管理过程中,所形成的具有医疗行业服务特色的文化观念、文化形式和行为模范。它具有导向、凝集、激励、协调、约束辐射等多种功能和作用。医院文化一经形成,便可产生巨大的粘合力,它似一条无形的纽带,把各个个体分散的力量凝聚成一个合力。培育、倡导和提炼医院精神是医院文化建设的核心,而医院文化建设即是构建和谐医院的关键。在我院以后后工作中,可从以下三点来加强我院文化建设。
1.培育职工艰苦创业的精神:医院要发展、要生存,就必须降低医疗成本,全面提高职工的主人翁意识和成本效益意识,让全员全力以赴参与到降低医疗成本,时医院运动处于低成本的良性状态,在竞争中立于不败之地。医院的工作不是孤立的工作,它需多人配合、各部门参与、支持才能完成。同时,团队精神是提高满意度的必要保障。
2.培育职工创新进取的精神:医院从实际出发,规划处高于现实的目标,促使职工不安于现状、勇于创新,激发职工不断进取、追求卓越的精神,使医院比学赶超蔚然成风。
3.培育职工的思想政治觉悟:医院是社会主义精神文明的窗口,医院文化不仅仅是为了提高医疗管理水平和经济效益,更是为了培养医务人员树立全心为患者服务的思想意识,提高职工的思想政治觉悟,开展行之有效的政治教育,让白求恩的精神深植于职工脑中。
总之,医院的发展离不开医院文化建设,医院文化是医院有形的物质财富和无形的精神财富的总和。不久前,我院正式更名为区人民医院,这个小小的改变,是我院的责任更加重大,我们应以更严格的标准要求自己,以更加饱满的热情投入到工作来。所以,加强医院文化建设,首先要加强服务文化,构建更加和谐的医患关系。所谓服务文化,是以服务价值为核心,以患者满意为目标,强调人性化、亲情化的服务。医院注重宣传教育,引导医务人员树立以人为本的服务理念,把尊重人、理解人、关心人贯穿到医疗服务的每一个环节,平等对待和尊重每一位患者,用真诚关爱的态度去感动患者,努力营造任性化的服务氛围。
不久前,我结束了为期3年的住院医师规范化培训,很荣幸加入到了播州区人民医院这个大家庭,在以后的工作中,我会以更加严格的标准要求自己,为创建更加和谐的播州区人民医院助力。
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