横幅与意义
目前,就医难、看病贵,是老百姓反应强烈的问题,而医患关系紧张也是严重困扰医院及患者。多年医改,上至卫生部,下至每一间医院,都出台了许多政策、措施,而提得最多可能是“以病人为中心”吧,以至许多医院门诊大厅都挂上“以病人为中心”的横幅。但其效果如
何呢?据中国青年报社会调查中心的调查结果:有90群众不满意目前的医疗改革。这不仅使我想:但有些医院挂出“以病人为中心”这横幅时,我们医护人员是否真的理解其中的意义,是否真的在我们的工作中就是以病人为中心。
在希波克拉底誓言中,有这么一句话:我愿意尽余之能力与判断力所及,遵守为病家谋利益之信条。作为医护人员,就应该为病人的利益着想。为了做好“以病人为中心”的工作,我们需要清楚病人的需求,需要多点站在病人的角度去考虑。我想,如果我是一位病人,在我心中的“以病人为中心”应是:方便病人就诊,对病人健康负责,减少病人的经济负担。
作为病人,到医院求医,特别是规模较大的综合性医院,病人首先要面对的是众多专科,对于一个医学知识缺乏的病人来说,可能真的无从选择,等好不容易挂了号,迎接自己的又是漫长的候诊,还有接下来的,为了做完各项检查而在医院里东找西寻。如果顺利的话,一个早上或一天就待在医院里。如果要等检查结果时,可能会需要更长的时间。也许,对我们医护人员来说,有些检查是需要很长时间,但病人都会理解吗?所以,方便病人就诊是我们首先要解决的问题。但接下来的,对病人来说,可能是最重要的,就是对病人的健康负责。每一位病人度希望早点诊断明确,药到病除。作为医生的我们也同样治好患者的病。有一句话:不想做将军的士兵不是好士兵,同样,不想治好病人的医生肯定不是好医生。比如,在外面的专科诊所里,就曝光出没有病的人给治出病来,也许那些不应该称作为医生。我们当然不会这样,但没有过硬的医学知识及认真、负责的态度,有时也会铸成大错。曾经一位大学同学向我说起这样件事:他们科有一位结脑患者出院后没几天又因头痛入院,当天腰穿不成功,第
二、第三天主管医生再也没有做腰穿,到第四天,患者仍觉头痛,告知值班医生,值班医生考虑可能是颅内高压所致,但想三天来主管医生都没做腰穿,难道要值班来做,多一事不如少一事,于是就仅开出了止痛药而已。第五天,腰穿证实确实为颅内高压,科主任问他:当时你就不怕病人会因脑疝而死亡吗?那位医生只有汗颜。因此,我想,作为一名医生,每时每刻都要心存一颗认真负责的心,不管别的医生是否失职,在自己当班时,就该为病人负责。而在我们治疗病人的过程中,也应在患者病情及经济许可的条件下,尽可能的减少患者的经济负担。
面对病人的“方便病人就诊,对病人的健康负责,减少病人经济负担”的要求,我们应怎样去进一步改善我们的工作呢。就比如我们放射科,作为一个临床辅助性科室,每天都要为大量的患者进行检查,为临床诊断提供依据。病人多就意味着预约时间长,候诊时间长,取报告时间长等问题。为做到方便病人就诊,我们应科学、有效、合理的疏导病人。同时,本着对病人健康负责的态度,对于我们放射科来说,最重要的就是如何更加准确及时的发送报告,所以,个人的业务水平及科室的整体水平是至关重要的,我们每一位医生都应当有一颗上进的心,不论在理论上还是实际工作中,都应当不断的学习,使个人的业务水平不断提高,而对于整个科室,应进一步完善读片会诊、病例追踪制度,通过读片会诊及病例追踪,提高大家对复杂病例、疑难病例的诊断水平。最后,面对现今医疗费用贵的问题,我们应尽最大能力为病人采取经济有效的方法来解决诊断上的需要。目前,放射学的诊断技术不断提高,可能某些专业知识,临床医生并不十分清楚,所以,需要通过加强与临床医生的交流,了解临床医生需要了解什么,而目前,我们可通过什么检查方法达到临床医生的目的;或者可以制定一本宣传手册,介绍我科诊断技术的特点及优点,让临床医生能更好的选择适当的检查,让临床检查更有针对性,从而有效的减轻患者的负担。
我相信,在我们医务人员的共同努力下,以病人为中心不再是门诊大厅上的一条横幅,而是被赋予了“方便病人就诊,对病人健康负责,减少病人经济负担”的真意义。
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