首先感谢以王总为代表的各位经理在我遇到挫折的时候给予我的帮助,以及在公司销售会上为我争取这次机会!
我经过的一段时间的思考,总结出以前做为现场经理失败的原因和教训。主要有以下几条:
一,接客户实行不公平的排轮制度,导置内部不团结。对有的人好,对有的人不好。
二,重视招人,不重视留人;重视个人素质,而不重视团队精神;注重制度,而不注重人性化。
三,对前台过分高压政策,而对外勤是基本不管的。特别是当场炒掉前台,导致人心不稳。
四,自认为自己什么都做过,很少和别的现场经理沟通,也从来不和下边人沟通。以前做外勤经理时候就是这样。
五,对于客户情况,没有象别的现场经理那样登记仔细。外勤和前台的互相沟通不够,当然也是怕浪费车费。
六,自身对于房地产专业知识和项目知识并不熟悉,特别是签合同的按揭,以前自己做前台的时候没做过这些。
七,坚决要前台做业务员锻炼,这样,导致,短时间业绩是上不去的。关于这一点,自己以前也向公司提过,自己主张这样。原本希望建立最强大的前台队伍,结果反倒建立最弱小的队伍。
八,重视制度,轻视人性化的一面。
由于淘汰机制的改变,使我措手不及。因为以前的淘汰办法我是不怕的,一个月落后,下个月可以追上来。因为,天域开盘,一部分前台在深圳锻炼,从来没有接过客户。因为我认为锻炼要及早,晚的时候翅膀都硬了,叫她去,会走人。一部分怕苦有意见的,也被我炒掉,原计划过了年再招7,8个,最后只剩下两三个。
如果再一次组建队伍,我会牢记各位领导的话,凡事要虚心请教,不再闭门造车。凡是碰到拼车的,需要合作的,一定会很好配合。以前一些好的东西,还是会坚持。坚持从业务员中提拔前台,坚持帮助外勤经理招工。凡事从公司利益出发。
最后,我之一直都在坚持,是因为对xx对朱总非常认同。我相信,这是我打工的最后一站。无论碰到什么样的挫折,我都不会退步。xx公司有今天,是因为我们的总设计师朱总有超人的智慧和眼光,也因为我们有一流的销售团队。而这支强大的销售团队,是与我们在座各位的辛勤努力分不开的。我相信,我们的明天也会更好。请大家记住朱总的话,xx的今后几年会有更大的发展。
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