结果思维培训心得体会

结果思维培训心得体会

什么是执行？执行是有结果的行动。没结果的任何行动都是徒劳，苦劳都算不上。所以，提高执行力的关键是要先具备结果思维。

结果有三个特点：可衡量性、有价值性和可交换性。可衡量性，就是你的行动要能量化，劳动本身并不值钱，劳动的结果才值钱。落实在个人上，就是要保证自己的每个行动的最后，都能看到落实的文本、数据。即，结果应该是具体的，而不是虚拟的。

有价值性的意思是，我们的行动必须是有意义的，让客户满意的，这样的结果才有产生的必要，否则结果是无效的。对员工来讲，做的工作要让上司满意，更要让客户满意，甚至超越他们的期望，否则，结果失效。

结果的可交换性，就是传球、带球至球门的临门一脚，如果我们做了大量的工作，最后没能达成对方的买单，那么这种结果对公司本身而言是一种投资受损，反映在生意上就是亏了。对员工而言，就意味着自己完成一项结果之后，要得到上司的正反馈和客户的付款，这个可交换性的意识要不断强化。

结果的三个假象：态度≠结果、职责≠结果、任务≠结果。好的态度值得推崇，但如果态度没能带来好结果，一样要受到惩罚，这就是结果思维的规则。做好本职的职责是必要的，但在现代企业流程中，仅完成本职之责是不够的，还必须在本职之责的外围做好预备机制。任务不是结果，因为任务很多时候只是个梗概，而结果却反映的是细节，完成梗概而没做好细节，结果一样是打了折扣，所以，结果是个系统而又细节充分的`行动。

结果是检验价值的唯一标准——我们做的任何事，如果没有结果则等于零。在走上销售这条路之后，我深刻的明白这个道理。我们上学是为了学以致用这个结果，我们工作是为了实现价值这个结果，我们存活在这个世界上是为了体会人世间的苦辣酸甜这个结果，换言之，如果学不到知识则没有结果，工作混日子等于没有结果，活在世上无法为家庭为公司为社会做出贡献同样是没有结果。既然没有结果，不如不学，不工作，不活！

人与动物最大的区别就是人有着无穷的智慧，我们能追求一切美好的，幸福的东西并通过自觉的努力得到它，但前提是，为此做的每件事它都必须有结果，当一个又一个大大小小的好的结果累积起来，我们的生活，家庭，工作甚至命运也会随之而发生改变，正如赖董在课堂上所讲的“思路决定出路，结果改变人生！”

任务不等于结果——任务是形式，结果是事实。

“我已经按照你说的做了”，“我已经尽最大的努力了”，“我该做的都做了”，大家应该对这样的话并不陌生，或许此时此刻，您正在说，看似事情做了道理通了，可就是没有结果，所以“任务不等于结果”完成任务是对程序过程负责，收获结果是对价值目的负责，而完成任务不等于拿到结果。

态度不等于结果——态度是开始，结果是真实。

市场经济不相信眼泪。我们需要鼓励勇于承担责任的，同时我们也要惩罚没有提供结果的人，绝对不能功过相抵。态度好应该鼓励，没有结果就应该承担责任，不能因为好的态度而抹煞了没有提供结果而带来的损失，必须清楚的知道态度好是态度问题，结果不好是商业原则问题。就像我们去菜市场买菜，我们不会因为同情而送给别人200块，我们选择在哪个摊位买菜是因为菜的质量，如果他的菜没有别人好或者一样好我们只能出一样的价钱，只有这样才能够回归到最基本的商业原则

职责不等于结果——态度是开始，结果是真实。

职责只是对工作范围和边界的抽象概括，没有结果意识，职责就是空有其表。会吃饭没用，会吃并且能饱才行！现在很多人，只能接受职位范围内的事情，不论有没有结果，结果是好是坏，始终都是没有结果“与我无关”，甚至没想过结果，如同傀儡。

借口不等于结果——找借口是阻碍自己成长的最大障碍。

诸葛亮从来不问刘备，为什么我们的箭那么少，关羽从来不问刘备，为什么我们的士兵那么少，张飞从来不问刘备，兵临城下我该怎么办，于是有了诸葛亮草船借箭，关羽过五关斩六将，张飞据水断桥等一系列传奇故事，至今仍在坊间流传，堪称经典。失败的人永远在找借口，成功的人却一直在找方法。找借口代表着逃避，害怕，无法面对结果，我们为自己找的种种理由其实都是由内心深延伸出来的一种陋习。博皓的价值准则里就有一句“绝不找借口！”当真正做到并能担当责任的时候，成功也就离我们不远了。