为深入推广优质护理服务工作,促进我院护理事业的可持续发展,增强医院的核心竞争力,规范护士职业行为,展示护士风采,提升护士的职业形象和地位,提高护理质量,经院办公会研究决定,在20xx年“5.12”国际护士节来临之际,举办“护士职业礼仪风采大赛”。为确保活动顺利进行并取得实效,特制定本活动方案。
一、活动目标
通过开展“护士职业礼仪风采大赛”,将优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止融入护理技术操作的每个环节,使护理人员在实践中充满自信心,营造出友善亲切、健康向上的人文环境。
二、组织领导
为确保“护士职业礼仪风采大赛”的顺利进行,成立领导小组负责此项活动的具体工作。
组 长:吴之坤
副组长:阎友芬
成 员:刘 琴 李春娥 万方梅 易庆军 任红芳 胡 艳 彭宁宁 王红梅 罗章梅 李 赞 王 霞 罗 燕 马蔚蔚 李 焕 袁小红 杨 娜 朱 敏 侯智慧 刘金霞 丁再新 谢腾飞 陈 萍
三、参赛范围
全院各临床科室
四、参赛内容
1、护士职业礼仪展示
遵照《20xx年市石化医院开展“护理职业礼仪与行为规范”培训考核和竞赛活动实施方案》荆石化护字〔20xx〕8号文件中的“护士职业礼仪评分标准”执行。
2、礼仪知识问答
为特设项目,内容包括《20xx年市石化医院开展“护理职业礼仪与行为规范”培训考核和竞赛活动实施方案》荆石化护字〔20xx〕8号文件中的“护士职业礼仪评分标准”和“20xx年护理礼仪质量考核标准”。
3、风采展示
遵照“20xx年护理礼仪质量考核标准”中对于语言和服务的规定执行,选手通过表演、展示将护士职业礼仪知识应用其中,情景题材涉及护士职业的各种场合,内容涵盖护士仪容仪表、站姿、坐姿、行姿、蹲姿、端治疗盘、持病历夹、推车行进、拾拣物品、陪同引导、搀扶帮助、沟通技巧等,可以包括专科特色、人性化服务理念、服务承诺、荣誉、成绩等。
五、参赛规则
1、参赛方式: 以科室为单位,小科室可联合参赛,每个参赛队队员不少于6名,由护士长负责参赛人员的组织与培训。
2、展示形式:各参赛队的职业礼仪风采展示可以进行自我编排,以演唱、演讲、小品、配乐朗诵、行业技能展示、现场模拟、现场演练等形式,向全院医护人员展示本队的精神风貌。
礼仪知识问答:每队必答,由1名队员答题。抽签选题,回答正确得0.5分,部分答对根据答对内容所占题目比重酌情给分,不正确或回答不上不得分。知识问答答案评分不能确定的由主评委裁定。
3、展示内容:主题鲜明、有特色,思想性强,内容健康、积极向上。表演形式新颖有创意,场景设计合理,动作编排符合实际工作需要,体现护理工作内涵。
4、比赛时间:礼仪风采展示在8分钟内,礼仪知识问答在1分钟内,总时间是9分钟,超时酌情扣分。
5、评分标准:评委根据“荆门市石化医院护士职业礼仪风采大赛评分标准”(见附件)进行评判、打分。
6、分值计算:评委当场打分,礼仪风采展示采用10分制评分,每个环节超过时限可酌情减分。评委打分精确到小数点后两位,若出现同分,则平均分精确到后三位,依次类推。计算分值时,去掉一个最高分,去掉一个最低分,最后累加平均分即为选手最后得分。
7、参赛要求:比赛采取抽签方式决定顺序,不得随意调整顺序。未按比赛时间到达比赛地点,延误比赛的,视为自动弃权。
所有参赛队应按指定地点就位,不准随意走动、喧哗或起哄,尊重评委评分,文明观看、参赛。
六、奖项设置
本次大赛设团体一、二、三等奖及优秀奖;另设最佳礼仪奖和最佳风采奖。
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