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应付无聊话题绝招一：应付无聊话题绝招一：△这种东西你怎么吃得下去？对方问这句话，通常是你嘴里正吃着东西的时候，你可以把东西慢慢嚼完，咽下去了，然后回答他的话。a．很容易，你看，就是这样吃。（同时你再吃一口示范）b．严肃地说：我想到非洲有那么...
接待外商准备：接待外商准备：接待来洽谈业务或来本地区(单位)工作的外国经济专家，应作好下列准备工作：1、由本地区(单位)负责外事工作的领导牵头建立一个有专职陪同人员、专业对口业务人员、谈判人员、翻译、保卫和后勤等方面人员组成的接待班子。2、...
电话里公司形象：电话里公司形象： 打私人电话可以畅所欲言，无所顾忌，但如果是公务电话，最好掌握一些基本礼仪，否则不仅会影响个人工作，还会有损公司形象。一般在接听来电时，许多人都是先从喂喂开始应答的。然而，在公司打电话时，就...
社交中肢体语言：社交中肢体语言： 眼神：与陌生人初次交谈，视线落在对方的鼻部是最令人舒服的，直接注视对方眼睛的时间反而不宜过久，因为长时间凝视对方会令人不自在。当然，如果完全不注视对方的眼睛，会被认为是自高自大、傲慢无礼的表现，或者...
助理你会应付不速之客吗：助理你会应付不速之客吗： 作为助理，难免会遇到不速之客，总会因此而影响了自己的工作。那么，我们该怎么有效应付不速之客，使之既显示出我们的礼貌，又不会而因此影响了我们的工作呢？不速之客，可能是客户、同事。我们要...
问起对视勿移：问起对视勿移： 在中国传统的礼仪教育中就非常讲究注视的规范，对视线的位置和时间都有一定之规，认为目光也是一种非常重要的礼式。在《弟子规》中有一句问起对，视勿移。这里谈的就是目光的礼仪，教导我们在与人对话的时候，我们的眼...
公用电话少聊天：公用电话少聊天： ■打公用电话要速战速决现在打公用电话的人越来越少，打公用电话的主要有三种人：一种是没有手机的，还有一种是忘了带手机，或者手机恰好没电的。在现代社会，公用电话实际上已经成了移动电话...
接待外商参观注意事项：接待外商参观注意事项： 1、外商来本地区(单位)参观时，对本地区(单位)介绍应简明扼要、实事求是；内容要真实、材料要丰富、形式要活泼多样，既不夸大成绩，也不掩饰不足。2、外商参观工厂、学校不应停工、停...
问候要遵职业特色：问候要遵职业特色： ■不同时间可以用不同的问候语■问候要遵从职业特色随着社会服务意识的增强，许多单位对接听电话如何打招呼有严格的规定，如果本单位有接听电话规定，那就要严格执行。如您好，这里是联想...
发送名片找准时机：发送名片找准时机：有人说,名片像一个人的履历表，递送名片的同时，也是在告诉对方自己是谁、住在何处及如何联络等。由此可知，名片是每个人最重要的书面介绍材料。在我们从业之初，设计及印制名片是首要任务,而名片也常常成为送礼时的附...
安排菜单禁忌：安排菜单禁忌：在安排菜单时,还必须兼顾来宾的饮食禁忌,尤其是要对主宾的饮食禁忌予以高度的重视,主要有四方面需要注意:1、宗教禁忌。对于宗教方面的饮食禁忌,一定要认真对待,一点也不能疏忽大意。对此要是不了解,或是贸然犯禁,都会带...
管好彩铃别添乱：管好彩铃别添乱： ■个性化铃声应注意使用场合时下个性化的铃声正迅速走俏。这些个性化铃声为生活增添了色彩，人们选择它无可非议。但是过于个性化的铃声应注意使用场合。这就像穿衣打扮一样，分家里和家外两种。过于暴露...
日本人偷偷打手机：日本人偷偷打手机： 在日本，手机也被认为是产生噪音的根源之一。在公共场合保持安静似乎是日本社会的常识和规矩。不仅是打手机，在电车和公共汽车里大声说话的人也很少。一是人们认为公共场合和私人场合有所不同，应该公私分明；...
请柬亲手送达最礼貌：请柬亲手送达最礼貌： 专家提醒请柬是用于邀请有关单位或个人参加某种活动而发出的礼仪文书。按篇幅大小、文字多少、内容简繁可分为两种形式。篇幅大、文字多、内容繁可称为邀请信、邀请书。文字较少，内容相对简单，...
电话形象您声音名片：电话形象您声音名片： 人们在交往中特别重视自己给别人的第一印象，给人的第一印象好，大家打起交道来心情愉快，事情也会办得更顺利。可是您是否注意到，您给别人的第一印象，往往在你们见面之前就已经存在了。因为出于礼貌，人...
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