总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
11月12日——25日开展了七周年大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。
本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们应用了针对家庭及主妇为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
商品方面,我们配合季节性进行了“劲爆生鲜,仅限1天”“疯狂特价,限时抢购”的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的`。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的七周年广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
七周年大型文艺晚会把整个七周年庆推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。
在天时人和方面我们也占到了一定的优势,七周年活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次七周年活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。
2、监督表格没执行,是本次七周年的一个遗憾。
3、门店的现场执行力度不够,
4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。
5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。
6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次七周年最大的遗憾。
7、门店在七周年活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
8、门店在七周年商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
9、门店在七周年活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。
10、在七周年活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!
总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。
中秋节来临了,促销竞赛也开始一轮接一轮的展开,中秋节促销活动主题就成了硝烟中抓住消费者眼球的最主要武器,因此,中秋节促销活动主题的选择无疑是整个促销活动的灵魂所在,那么,这个中秋节促销活动主题该如何去设计呢?
中秋节促销活动主题的功效
传统促销方式常常给人呆板的感觉,一种干巴巴的钱与物的交换,简单且枯燥,尤其在这个促销的最佳时机,所有的商家都竭尽所能,如果你的中秋节促销活动主题没有特别之处,能难聚得人气,吸引消费者的注意。但是如果促销有一个好的主题,那么将会给促销活动带来柳暗花明、生机盎然的新景象。名正才能言顺,名字好才能好办事,尤其是在广告信息爆炸、产品信息泛滥的时代,要抢占消费者眼球,的确需要一个好的中秋节促销活动主题概念,好的概念不仅争夺眼球,而且还能俘获人心。
中秋节促销活动主题的选择
中秋节促销活动主题应从推销产品的历史渊源、文化背景、风土人情等方面挖掘,然后对于选定的中秋节促销活动主题上注入一种思想,一种理念,一种象征,那么就会让顾客在消费过程中得到一种精神体验,并在心里上产生一种共鸣。
促销主题所蕴含的文化内容,是指导消费费者节假日活动和购买行为的深层次的东西,自觉和不自觉的都会影响着人们的节假日的消费行为和内容。例如,父亲节,“为了报答父亲累弯的腰”,就会不自觉的影响消费者去消费与父亲腰相关的产品。因此,在这个中秋节中要暗中引导消费者消费行为,中秋节促销活动主题就要切合中秋意境,把自己的产品与中秋佳节的文化联系在一起,与中秋佳节人们的亲情联系在一起,让消费者的消费行为成为体验亲情与文化的行为。
20__年中秋“思乡月”专项营销活动已圆满结束。在市局召开中秋“思乡月”营销动员会议之后,我局领导深感任务艰巨,当即召开中心主任以上管理人员会议,研究制定详细营销方案,组建了以局领导为主的营销队伍,发扬“亮剑”精神,变压力为动力,克服困难,主动出击。截至9月底,共完成“思乡月”月饼销售额36.0864万元,完成市局下达计划的171.84%,取得了此次营销活动的胜利。现将思乡月营销活动工作总结如下:
一、立足“早”字,抢占市场。
在传统中秋节来临之际,各大商家都想抢占这块市场,要想在这块有限的市场上分得限度的一杯羹,就必须早安排、早动手,结合往年经验,做好前期的营销准备工作。知己知彼才能百战不殆,为此我局组织人员对市场进行了详细的调查研究,了解掌握客户的心理及所用月饼的用途和需求。
二、加大宣传,营造氛围。
营销的效果好坏,宣传是关键,为了达到理想的宣传效果,制定了一套详细的宣传方案。
1、是组织策划了20__年中秋“思乡月”产品推介会,向客户详细介绍生产厂家和不同产品的特点,会上气氛热烈,当场有三家客户达成了定货意向,为下步营销活动的展开打下了基础。
2、是利用报纸夹送dm中邮广告、张贴宣传海报、营业厅门前悬挂宣传横幅,电子屏飘字、电视上飘字等手段,营造宣传氛围来达到宣传的目的,让家喻户晓,提高了“思乡月”活动的感知度,为寄递和销售市场做好了前期业务推广。
3、准确定位、分类营销。
根据县域经济特点和不同的客户群体,制定相应的营销方案。
1、是把产品分为高、中、低三个档次,有针对性的对各个机关、企业、厂矿、学校等单位进行地毯式的营销;
2、是采用目标认领的方式,托熟人、找关系,充分利用人脉关系向客户介绍推荐产品来进行营销;
3、是利用节日拜访大客户的机会向客户介绍推荐员工福利产品;
4、是营业员采取多说一句话的精神不失时机的以“买邮政月饼,免费寄递亲情”“明月寄相思,千里送真情”向用户介绍业务,引导用户购买产品,增加寄递业务量。
四、领导带头、身先士卒。
在“思乡月”活动开展以来,局领导身先士卒,扑下身子,冲锋在宣传、营销第一线。分别拿上宣传资料、产品样品对认购的单位逐一进行宣传、攻关、营销。见局长们亲自登门拜访,各单位的领导们深受感动,纷纷想方设法定购产品。领导们的这种精神也深深感动了员工,部分管理人员和员工自告奋勇,纷纷请缨,加入到“思乡月”营销活动当中,形成了你追我赶比拼营销的局面,取得了良好的营销效果。
我公司从20__年__月__日开展的微码edm营销活动到后来陆续举行的与索尼爱立信公司的合作至今,确立了线上营销的发展策略,在__年__月__日举行的中意红酒中秋计划,可以说又是对线上营销的一次试水。
本次活在时间从20__年__月__日到20__年x月x日,共x天活动时间,总销售额__元,计划销售__瓶红酒,实际销售__瓶。活动的实际效果与预期的差距为__%。
此次活动,和华饮公司合作,以意大利股东忠利集团的意大利红酒为回馈客户的礼品实体,以低廉的价格,超低的折扣对中意财险的客户进行回馈。从以上情况来看,存在如下问题。
一、技术上:
(1)在发放邮件时候,对我公司的已有及潜在客户的筛选是一个问题。胡总,徐__与韩__对每一个客户进行了精心的筛选,其中筛选的原则是:待查询。
因为是第一次进行客户筛选,而且是针对红酒的,所以要选择质量稍高的客户。在下次活动中,可以直接用这次筛选出来的客户,会大大提高效率。
(2)在邮件的发送过程中,我公司发送邮件的任务由李__负责。第一批客户用gmail进行了发放,之后又以短信的形式再次进行通知。在发放邮件之后的第二天,我司进行了回访。通过回访,了解到客户很多都是通过短信得到信息,没有仔细阅读邮件。在之后陆续进行的第二批,第三,四,五批客户发放时,存在着因为是以个人邮箱进行发放,而被gmail封号的技术问题。
因此,下次进行大批量的发放邮件时,应该注意以下几个问题:
1、如何把邮件群体发放给目标客户,而不被认为是垃圾邮件,邮箱不会因大批量发送而被封号。
2、如何把图片性的广告发给目标客户,确保客户不会因为图片或者邮箱的问题而客户打不开,看不到。
3、了解市场上别家公司如何进行邮件的发放,可以准确无误而且还流畅打开不会被放入垃圾邮箱。
二、执行上:
(1)此次edm的设计主要由郭帅进行美工策划,主题的思路由陆总,胡总,徐__和carilina负责。下次可讨论好思路后把大体思想告诉美工设计人员,把大体框架初定之后进行文字的填充,可以起到事半功倍的效果。
(2)在邮件发放上,发现资源明显不足,我司发送了__封邮件,得到了__咨询电话,最终卖出了__瓶酒。从反馈的冷淡情况来看,我们的目标客户分为已有客户和潜在客户,多数都为了解我司的客户,要对活动起到宣传作用,除了了解我司的客户,更要宣传到不了解我司的客户中去,因此,以后的工作中因进行如下调查。
1、市场上哪些途径可以获得客户邮箱,而且多数属于有车一族的白领以上人群。
2、我司可否通过官方或非官方的网站进行合作,尤其为汽车类网站,得到客户资料与邮箱,与网站进行联合搞一些回馈客户活动,我司出礼品,网站出人员等。
3、现在市场上有无微码这类公司,可以给我们提供客户资源,尤其为北京有车客户,为我们进行线上营销提供强大的客户保障。
因此,下一部计划应克服种种困难规避以上情况,每项活动都具备以下4个要素:
1、准确的市场背景;
2、周密的计划;
3、密切的结合与配合;
4、强悍的执行。
中秋月饼销售工作结束已有一段时间,期间对于门店的销售关注较少,影响到门店销售业绩,在此向门店及员工表示歉意,同时也十分感谢门店对于__月饼销售工作的支持以及配合。回顾中秋月饼销售工作,现对于今年月饼销售作出总结,总结工作经验以及教训,方便以后的工作的进行与操作。
从整体来说,今年的月饼销售较往年来说,无论是气氛还是销售,都呈慢热状态,市道较以前都差。但经过同事们的共同努力下,整体业绩较往年还是有增长的,当然这要归功于公司及门店所有员工的共同努力,也印证了公司“人的结构是相互支撑的,众人的事业需要每个人的参与”这以文化格言,正是同事们的共同努力下成就了这一结果,在此十分感谢公司及门店所有员工对月饼工作的支持与配合。
今年月饼工作因人数有所减少,因此我在肩负__的销售外,还配合小市区域的销售。小市__的销售有所增长,而__因少做了__、__、__三间大场,造成业绩下降得厉害,影响了整体月饼的销售,在此向公司及同事们道歉,是我自己的工作没有做好,没有跟进好客户和客情维系工作,影响了整体业绩的增长!
根据今年月饼销售情况以及与客户沟通,今年月饼销售不容乐观,因现时处于三打两建及领导班子换届时期,顾客对于送礼及收礼都比较敏感,在客观上影响了月饼的销售,很多客户反映,今年的销售比较保守,尽量以消化为主,不敢太雄心。例如小市__、__尤其明显,因去年拿货太多,造成后期消化不理想,今年有了心理负担,特别是文盛,今年减少两家门店,因此对于拿货十分谨慎。
根据业绩分析及销售情况,今年月饼销售在价位上呈两极分化,一线月饼的销售较好,进口饼及广州莲香楼的销售都有增长,而二线饼则是价位低的销售较好,因此今年二线月饼销售有所下降。公司考虑到品牌及去年销售状况的关系,淘汰了部分品牌,今年只做了__及品佳品两个品牌,品佳品今年无论是特价还是还是政策上都有很大的支持,这对于弥补少一个品牌的业绩有很大的帮助,从业绩方面要感谢品佳品厂家的支持;而__方面,除了价格方面较去年有所上升,利润空间也有所下降,造成我们在销售操作方面困难有所增加,如__的__、__两商场费用条件太苛刻,而且结款周期太长,费用维系不了,因此放弃合作。
而且__厂家产品供应不足,造成单品早早缺货,也是影响业绩的一个因素,__因价位原因,主要销售以礼盒及特价商品为主,而厂家一早就断货,只有3个礼盒单品供应,这对于二线的销售有很大的影响,许这就是国有企业的共通弊病吧,鉴于__利润空间及产品供货不足的情况,建议二线多培养一两个品牌,避免让厂家牵着鼻子走,让我们处于被动的位置,如果__价位不断上升,而利润空间不断下降,那还不如经营莲香楼,无论品牌知名度还是利润空间,都较__易操作。
本月6日—8日是卓朗电器为期3天的中秋促销活动日。本次活动以“帅康30年,感恩有你”为主题,主推帅康20m3大吸力烟机套餐,力求通过帅康大吸力烟机扩大帅康烟机在高端烟机市场上的占有额,从而带动帅康品牌其他厨电产品。目前天气转凉很多家庭忙于装修,再加上这次公司买赠促销力度较大,我们此次的促销活动总体效果较好。
本次企划案的前期准备也十分充足,且配合前期魏总的两次动员大会的认真讲解和部署,各门店店长及公司各部门人员的认真论证,还有门店销售员工们的大力积极配合。本次促销方案真正形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。
在促销方面,我们针对目前厨电市场油烟机品牌良莠不齐,且价格混乱,大品牌烟机促销力度较小,重磅推出年仅一次的大力度买赠套餐—“帅康大吸力套餐活动”,在中秋三天与业内各大品牌的竞争中达到了应有的效果,消费者们对我们帅康品牌的反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。
在商品方面,帅康—中国厨卫电器领导品牌,曾六年雄冠厨卫行业品牌价值榜,帅康大吸力烟机稳居行业十大畅销机之首的高端烟机。本次主推套餐中的t928大吸力烟机,qa118系列灶具,和k10消毒柜,均属当前国内厨电行业端的产品。我们有能力也有实力与老板方太一争高下。再加上门店的陈列配合,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉上和心理上给消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。
但是,我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次中秋促销活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、部分门店的现场执行力度不够,没有真正做好上传下达。
2、新商品开发,部分业务没有充分的跟进,致使很多经销商没有配合本次活动,这是本次促销活动的遗憾。
3、门店在本次中秋促销活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。
4、门店在本次中秋促销活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。
5、“帅康是用心主做高端厨电产品的大品牌”,广大促销人员对帅康产品的定位始终模糊,没有做到“以己之长攻彼之短”总用自家的低端产品和别人家的高端产品比,自家的高端产品束之高阁,导致在本次促销活动中,很多门店口径不一,促销力度受阻。这是生意中的大禁。
当然,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的促销工作作好。希望广大帅康家人们能吸取总结本次工作的不足,完善自身,与卓朗共同进步。
家人们中秋三天所付出的辛劳和汗水,卓朗都历历在目,有你们的奋斗才有卓朗的今天,卓朗不会忘记为这个大家庭奋斗的每一位家人,卓朗与大家同在。
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