总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它可以明确下一步的工作方向,少走弯路,少犯错误,提高工作效益,因此,让我们写一份总结吧。总结书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇总结呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
转眼一学期就结束了,回顾这段时间的工作,充实而有意义,在领导和同事的帮助下,我的工作很快步入的正规,取得了较好的成绩,今后我会严格要求自己,争取有更多的收获,现将本学期工作总结如下。
1.确定安全
生活老师的重要职责是保证学生的安全,每次学生回宿舍后深入宿舍清点学生人数,确保点名查寝不漏一人;督促学生认真保管好自身的财物,并按照校园规定将贵重物品或超过五十元以上的现金交由班主任或生活老师暂时保管,以防不测发生;定期对公寓的安全隐患进行排查,发现隐患及时报告。
2.深入学生生活,勤于观察
初中学生有着心理状态的复杂性、内心世界的多样性的特点及个性,了解他们的内心世界,针对不同的情况进行耐心细致的教育,深入学生宿舍,掌握学生情况,认真观察学生的言行举止,从细致处做好学生的思想工作,老师爱学生如同爱自己子女一样。引导学生日常生活严谨、自律,养成良好的行为习惯,及时到垃圾,节约用水,整理好自己的内务卫生,他们感到英华学校生活的温馨、幸福和愉快,由此激发他们努力学习天天向上。
3人性化的管理
对学生管理既不能伤失原则,又不能死搬硬套。既要讲究原则,又要有一定的灵活性。这样,学生愿意接受你的管理,不会排斥你,不会形成比较严重的冲突和对立。没有惩罚的教育是不完整的教育,当然采取什么样的惩罚方式,应因人而异,需要花一些心思去琢磨。师生关系比较融洽,比较和谐,学生情绪好,学生在生活区的吃饭就寝内务卫生都能比较到位。无形之中学生的自我约束力加强,提高了班级凝聚力。
总之,这一学期,十分优秀的完成了学校交给我的任务。当然,工作质量从来就没有尽头的。在今后的教育工作中,不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本质工作的需要,我将更加努力,力争将工作做得更好。
在七月份,牡凌志共销售手机xx台,完成销售额xx元。随着市场环境的变化和公司的经营现状,本着先赢利再发展、稳中求胜的方针,我们先调整了经营点位,关掉了费用过高的广汇分店和步行街分店。在选址和增加市场份额上,我们会继续努力。七月的重点放在一店的经营管理上,公司以人为本,我先后对人员进行了优化调整、店面业务知识培训和岗位竞聘,在共计十二次的培训中,员工的素质得到了普遍提高,对工作的内容、方向以及责任,有了清晰的见解,为今后销售的控制、利润结构的调整打下基础。八月份,我的工作重点放在:
1、抓销售,在关注进货价格和厂商政策的同时,要放大流水机的销量,增加利润机销量,结合厂商的单品政策和活动支持,与店内的主推模式有效的结合,争取带动利润增长。
2、外部宣传,店内现有三处广告牌,室外两处墙体广告,以“买正品行货、首选凌志”为主题,对凌志的品牌、公司实力、信誉、价格低等方面进行宣传,有效的利用厂商联合宣传和促销。
3、店庆,在本月利用店庆达到宣传和销售提高,利用现有人员组织店庆的筹备工作和备货,争取厂商最大支持、力求扩大影响。
4、加强内部管理和与总部的对接工作,市场现状,更需时刻报有责任感和危机感,逆水行舟,不进则退。在整合完牡分公司的产品资源、人力资源和客户资源后,要更进一步的完善经营模式下的每一个细小模式,加强员工的向心力,加强服务理念的升华。使每一位顾客对凌志有信任感和忠诚度。在与总部的对接上,要有改变,保持勤汇报、勤沟通、勤关注,使总部更了解分公司的经营状况和发展方向,从而有效的指挥和改进分公司的运营。
总之,在八月份围绕着销售计划和目标,我会不断加强店面管理,寻找更有效的盈利模式,为了凌志的品牌推动和整体发展做出自己的努力!
1.在全体同事的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展xxx和xxx的宣传和信息的功能,从客户的利益角度服务、业务管理、提高企业的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了20xx年的工作。
2.回顾这半年的工作,在取得成绩的同时,我们也找到了工作中的不足和问题,主要反映于xx及xxx的风格、定型还有待进一步探索,尤其是网上的公司产品库充分体现我们xxxxx和我们这个平台能为客户提供良好的商机和快捷方便的信息、导航的功能发挥。展望新的一年,我们将继续努力,力争各项工作更上一个新台阶。
3.光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,20xx年即将过去,20xx年即将来临。新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉,更上一层楼”,一定努力打开一个工作新局面。在20xx年,更好地完成工作,扬长避短,现总结如下:
自工作以来,我认真完成工作,努力学习,积极思考,个人能力逐步提高。伴随着公司的发展,我所工作的xx作为公司的一个设计部门尤为重要。所以,我在实际工作中,时时严格要求自己,做到谨小慎微。
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作不久,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导。
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。今年7月,我来到xx工作,近6个月以来,在公司领导以及同事们的支持和帮助下,我较快地适应了工作。回顾这段时间的工作,我在思想上、学习上、工作上都取得了很大的进步,成长了不少,但也清醒地认识到自己的不足之处:首先,在行业学习上远远不足,要想做精做好必须得深入业务中去,体会客户的心理和行业的动态。在技术上还有待提高学习。
工程共建线部分开工以来,我部门按照“一切工作围绕项目展开,一切工作服务项目建设”的思路,全力以赴开展项目征地工作,确保项目的用地需求。在公司领导的正确领导和政府相关部门的努力配合下,坚持科学发展观,提高认识,统一思想,周密部署,科学安排,细化政策,扎实工作,在规定的时间内完成了征地工作任务,确保工程的按期施工。在工程动工前,及时搞好协调,处理纠纷,化解矛盾,积极为施工队伍创造良好的施工环境。开展了扎实有效的工作,现将我部门本月的工作作如下汇报:
1、确定任务,明确责任。为顺利推进征地工作,我们及时召开会议,明确各成员的任务与责任。制定阶段性工作目标,确保任务按时完成。要求各成员要勤走访,多沟通,多汇报,确保下情上达。通过入户走访,进一步全面细致的排查摸底,宣传项目建设的目的及意义,帮助群众消除思想顾虑,为征地工作提供了思想保障,取得较好的成效。
2、突出重点,狠抓落实。实行各成员包干负责制,具体抓好小组长的工作。组织小组长和群众代表到现场进行土地测量、核对与登记,确保测量工作公正公平。要求各成员、小组长及群众代表对群众反映的问题,能解决的,必须尽快予以解决;不能解决的,耐心做好解释工作,及时上报,做到及时处理,稳步推进征地工作。
在做好工作的同时,由县国土局与涉及村委集体签订总征地协议,再由涉及村委与各户村民再次签订征地协议,并根据客观实际,细分到个人,完善工作流程,做到上下紧密配合,层层严格把关,确保征地依法依规,公平公正。
经过近一个多月的努力工作,我部门圆满地完成了红线扩征及临时用地征地事宜。体会到了公司领导在项目建设中的科学英明决策,以及得益于选调并重点培训了一支政策水平较高、业务精通、作风优良、具有丰富群众工作经验的精干征地工作队伍。
工程共建线部分开工以来,我部门按照“一切工作围绕项目展开,一切工作服务项目建设”的思路,全力以赴开展项目征地工作,确保项目的用地需求。在公司领导的正确领导和政府相关部门的努力配合下,坚持科学发展观,提高认识,统一思想,周密部署,科学安排,细化政策,扎实工作,在规定的时间内完成了征地工作任务,确保工程的按期施工。在工程动工前,及时搞好协调,处理纠纷,化解矛盾,积极为施工队伍创造良好的施工环境。开展了扎实有效的工作,现将我部门本月的工作作如下汇报:
1、确定任务,明确责任。为顺利推进征地工作,我们及时召开会议,明确各成员的任务与责任。制定阶段性工作目标,确保任务按时完成。要求各成员要勤走访,多沟通,多汇报,确保下情上达。通过入户走访,进一步全面细致的排查摸底,宣传项目建设的目的及意义,帮助群众消除思想顾虑,为征地工作提供了思想保障,取得较好的成效。
2、突出重点,狠抓落实。实行各成员包干负责制,具体抓好小组长的工作。组织小组长和群众代表到现场进行土地测量、核对与登记,确保测量工作公正公平。要求各成员、小组长及群众代表对群众反映的问题,能解决的,必须尽快予以解决;不能解决的,耐心做好解释工作,及时上报,做到及时处理,稳步推进征地工作。
在做好工作的同时,由县国土局与涉及村委集体签订总征地协议,再由涉及村委与各户村民再次签订征地协议,并根据客观实际,细分到个人,完善工作流程,做到上下紧密配合,层层严格把关,确保征地依法依规,公平公正。
经过近一个多月的努力工作,我部门圆满地完成了红线扩征及临时用地征地事宜。体会到了公司领导在项目建设中的科学英明决策,以及得益于选调并重点培训了一支政策水平较高、业务精通、作风优良、具有丰富群众工作经验的精干征地工作队伍。
20xx年过去了,我进入工商银行这个大家庭已经有半年了。感谢工商银行、笛扬支行在过去6个月里给了我不断学习和锻炼的机会。新年伊始,为了给下年的工作打下良好的基础,我将对过去半年的培训和工作进行总结。
6月,在市分行一个月新进员工的入行培训过程中,我们从书面的传授到模拟银行的实践学习工行的基本知识,全面了解了工行的各项业务。并掌握了一些临柜基本技能,如:单指单张、多指多张点钞,小键盘翻打传票,捆钞等。为接下来的网点实习打下了扎实的基础。在培训期间的朝夕相处,更是让我跟同事们结下了深厚的情谊。
7月19日,那是一个幸福的日子。我像是找到了归宿,初出茅庐的我很荣幸的成为了笛扬支行的一员,从那一刻,我将与年轻的笛扬家人一起成长,一起奋斗……
9月,带着期待的心情上柜了。上柜过程中,得到了笛扬家人们的真诚指导。徐行长“做事要形成思路”、陈经理“要抓住风险点”、王师傅“一切要按规矩办事”、张师傅“随机应变才是能力”、汤师傅“淡定就是王道”……“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”
从“您好,请坐”到“请慢走”中学习工行服务标准;从日间对钱箱的清点到日终对帐包凭证的整理中学习师傅们日积月累的小技巧;从普通的存取钱到复杂的挂失业务中学习交易的考察点。短短的几个月,让我对于工行有了更深入的了解,也让我通过自身的学习,领导和师傅们的教育帮助,提升了自己的业务技能,逐渐成为一名独立的柜员。3个月的现金柜台,3个月的非现金柜台。虽然取得了一定的成绩,但也不是很完美。6个月中,相对于业务量较少的情况下,也产生了一笔反交易,一笔一般差错,一笔自发现差错,七笔远程拒绝。从中得到结论:工作不仅要做的“好”,“快”还要“合规”,“合法”,不仅要懂的“亡羊补牢”重要的还在于“未雨绸缪”。
20xx年,我刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法,努力工作,认真完成领导交办的各项工作任务,在同志们的关心、支持和帮忙下,思想、学习和工作等方面取得了新的进步。现总结如下:
严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高
一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上用心构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,拥护改革开放,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作用心主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质
我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。
一是认真学习“三个代表”重要思想,深刻领会“三个代表”重要思想的科学内涵,增强自己实践“三个代表”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的十六大报告及十六届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的十六大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。
二是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和电脑知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、电脑知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作潜力。
时光飞逝,转眼20xx年立刻就要落下帷幕了。回首加入xx这个大家庭工作的日了,心中感慨万千。跟单员是公司对外沟通的窗口,其工作也是很重要的,需要做到很细心和很好的耐心。我为能成为公司这一重要岗位中的一员而感到荣幸。此刻我将对一年来各项工作的完成情景进行总结:
一、20xx年工作总结
1、订单处理
订单评审合格率为xx%。客户订单通常有xx(口头)、xx以及xx三种方式。接到客户订单后,进行订单评审(如是口头订单,与客户再三确认并做好记录)。确认产品型号、颜色、规格、数量、单价、金额、付款方式、交货方式以及包装要求等。在订单评审这一工作上,从最初的生涩到此刻能熟练的处理,并且能独挡一面,我觉得很开心,很有成就感。
2、产品跟踪情景
产品交付准时率为98%。收到客人款项后,通知财务解锁,时刻注意生产进度,产品入库后及时通知物流公司走货,并随时进行跟踪,确保交期。
3、与客户进行沟通
每一天至少给三个客户打电话沟通联系(除了当天下单的客户),时刻了解xx客户情景。
4、客户资料整理
很多客户是由销售公司转过来,资料很不完整。是我的疏忽,没及时建立完整的客户档案,我决定将客户相关资料完善并建档。对今后开发的新客户也建立相应的档案。
二、20xx年工作规划
新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战,我决心再接再厉,必须努力工作,打开一个新局面,期望我20xx年有着更加辉煌、灿烂的的工作成绩。
1、力争客户服务满意率为100%,多和客户沟通,争取更多的订单,及时向领导报告客人所反馈的信息;
2、及时、准确的评审客户订单,准确率到达100%;
3、全面提升自已的工作本事、沟通技巧;
4、服从领导的工作安排,做事认真、仔细,各项报表准确率为100%。
新世纪的办学格局,给学校的后勤工作增加了难度,提出了更深层次的要求。众所周知,后勤工作繁乱复杂,且时刻体现着紧迫性和重要性,而且该项工作是服务性工作,直接影响到学校教育教学工作,所以我充分认识到,在新形势下,更应具有强烈的服务意识,服务到位,在工作上主动积极,不断创新。
一、严格制度,管理规范
如何使食堂工作有秩序地进行,那必须严格按照管理制度,让每个食堂工 作人员,懂得《食品卫生法》,做到分工负责,责任到人,认真安排一天三餐,并特别注意清洁卫生工作,坚持洗菜间与洗涤间分开,生菜与熟菜分开,坚持食堂工作的拖、扫、冲、擦,认真消毒,从全方位考虑全体师生的健康。
二、提高服务质量
在学生用膳上,根据学生的心理状态,中、晚餐灵活掌握,使每一位学生 能吃上新鲜可口的饭菜。特别是冬季与夏季,在冬季时,为学生热菜、热饭,在夏季时,注重饭菜的卫生与新鲜并且全天提供热水,服务到位。
三、身作则,作好表率作用
作为食堂工作人员的班长,要做好食堂的后勤保障工作,真正起到服务育人作用,必须自己以身作则,严以律己。我与全体工作人员一起,树立全心全意为学校师生服务的思想。在休息日,也时而到学校转一转,看一看,发现问题及时处理,并定时地向学校领导汇报后勤食堂工作情况。
四、认真接待,热情服务
我校与社会接触面较广,且与省、市校有一定联系,所以临时安排的招待次数频繁,这样势必增加不少工作量,我与食堂工作人员齐心协力及时周到地完成每一次招待工作。精心配置菜肴,做到热情服务,使用膳同志有宾至如归的感觉。
总之,我与食堂工作人员团结工作,和睦相处,严格要求,生活上互相关心,以积极的姿态去做这份长期持久而又艰辛的工作。当然,在今后工作中,我会不断探讨工作套路,增强创新意识,为我校生存发展多做贡献。
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