站务科上半年工作总结

复制全文下载文档更新 2022-12-27 | 人气 389

20xx年上半年站务科在公司的统一领导下，以“旅客第一、服务至上”为宗旨。全面贯彻落实科学发展观。坚持抓生产不忘抓安全，以经济效益和社会效益为中心，全体员工认真履行工作职责和岗位操作流程，热心为旅客服务，战酷暑、冒严寒，取得了较好的成绩。现将20xx年上半年的工作总结如下：

一、安全生产两手抓

二、以“三优、三化”为标准，重服务，抓管理。

站务科员工在抓好自身工作的同时，不断提升服务技能，努力提高优质服务，热心为旅客解难事、办好事、做实事。在售票窗口和超长线、中长线车上推广标准化服务，热情接待旅客来电、来访，耐心解答问询。处理投诉事件3件，旅客满意率达98%。认真贯彻落实公司各项规章制度，处理违规违纪员工5次。通过几昼夜的奋战全面完成了售票系统升级任务，对全科员工统一组织培训升级后操作技能2次，提高了企业的管理水平，树立忠县陆上交通运输的良好形象，从而推动企业生产整体向前发展。

相关专题：半年工作总结上半年工作总结20xx年上半年工作总结站务科工作总结站务科20xx年上半年工作总结仅供范文写作参考，切勿完全照抄！

上一篇：公司半年工作总结

下一篇：法庭上半年工作总结

与站务科上半年工作总结相关范文：

街道工商联分会上半年工作总结环保局上半年工作总结及下半年工作计划教育局上半年工作总结县上半年文物普查工作总结机关干部上半年工作总结城建系统党委今年上半年工作总结农业局妇委会上半年工作总结化验室员工上半年工作总结区政协上半年工作总结和下半年工作计划大学生村干部上半年工作总结

《站务科上半年工作总结.docx》

将本文的Word文档下载到电脑，方便编辑和打印

点击下载文档