地税分局年度开展民主评议行风的工作总结

为了认真贯彻靖地税监～年6号文件的精神，我分局紧紧地围绕组织收入这个中心，切实地把行风建设作为一项重要议事日程，积极稳妥地开展民主评议行风工作，经过半年来的实施，整个分局精神面貌焕然一新，受到本地群众的一致好评，在本镇的民主测评中名列前茅，现将主要开展情况总结如下：

一、领导重视，合理部署。

分局自接到文件通知后，马上召开全体干部职工会议，进行认真学习，以激发全体干职工参与积极性和主动性。通过对文件的学习，进一步领会今年民主评议行风的精神实质，进而把民主评议行风工作与分局的各项工作有机地结合起来，使民主评议行风工作贯穿于整个工作之中。如10月底召开了分局全体干部职工会议，对行风建设进行再动员、再部署，自加压力，提出四个要求以实际行动迎接行风检查。一是要求全体人员提高思想认识，正确理解行评工作的意义，树立搞好纠风工作的信心。二是要求全体人员把改进行风与日常工作有机结合起来，使纳税服务溶于税收工作之中，做到“既要优质服务，又要有效管理”，三是要求分局的全体人员立足现有条件，更新管理和服务观念，创造性的开展服务活动，积极开展首问责任制、限时办结制和服务承诺制，以不断提高服务质量。四是要求全体人员加强业务学习，不断提高理论和依法行政水平，特别是对新征管法及其实施细则的学习。

二、提高认识，加强协调。

分局一年来以学习《公民道德建设实施纲要》为动力，以近期学习党的“十六大”精神为契机，在狠抓队伍建设的同时，全面提～部职工的职业道德素质，增强干部职工的宗旨意识，使干部职工的服务水平和工作效能不断得到提高。同时，虚心地接受各民主评议行风工作部门的检查指导，自觉接受群众监督，积极主动地与当地党政加强联系，倾听各级的意见和建议，把一些群众反映较为强烈的问题解决于萌芽状态。

三、深入群众，自查问题。

分局采取走出去，找差距的方式。由分局领导亲自带领干部职工定期地深入纳税户之中，及时地了解纳税人的心声，并印制发放测评表和征询意见表，使纳税人有了反映问题的充分渠道。据统计，半年来共走访企业30家，发放征询意见表40多份，发现群众反映较为热点的主要问题4条，如税法宣传不到位；个别同志实际工作中有时不注意宣传解释，态度较为生硬；存在税务报刊重复征订的问题；对一些纳税人提出的意见反馈不及时的问题。从而使分局在推进行风建设中，能够做到有的放矢，确保了民主评议行风工作的质量和效果。

四、积极整改，狠抓落实。

在深入群众寻找问题的基础上，分局针对群众所提出的问题，逐一登记，逐条逐项认真地加以整顿，如办税大厅功能配备上，分局新设置了“便民工具箱”和“便民医药箱”。如对于一些报刊重复征订问题，马上与国税部门联系，提出了国税部门已征订的则地税不再予以征订。在政务公开问题上，分局设置了群众来访登记薄和情况反馈薄，使群众的反馈意见能够得到及时解决。为了提高全体人员优质服务水平，经常性地开展职业道德教育。为了让群众及时地了解更多的地方税收知识，分局通过各种渠道不定期地开辟形式多样的税法宣传。同时，积极开展党纪政纪法纪思想教育活动，组织全体干部职工多次观看警示教育片，做到廉洁从政。积极地开展情暖纳税人，满意在地税活动，从而把分局的整个行风建设推向了一个新的水平。