首届年级发展中心工作总结

九个月前，在美丽的珠海海滨，旅游学院年级发展中心在美丽的中珠诞生。

作为一个全新的组织，第一届年级发展中心的成员们结合实际的需求，成立了学习组、交流组、实习组、生活组、评估组、宣传组六个小组。在过去的一年中，各个小组相互交流合作，给同学们带去了很多活动，形成了自己的品牌。

经过一年的体验，每个组对年级发展中心都有自己独特的感情，下面就让我们来听一听他们的声音吧~

学习组

q1 这一年完成的工作以及取得的成果？

过去一年中，学习组主要的工作重心在英语角的建设上。从刚开始写策划拍视频做各种全方面的宣传，到最后英语角的初具雏形以及诸多变化，学习组的成员在整个过程中付出了很多汗水。每周的两次推送和ppt见证了英语角的成长。

经过这一年的打磨，英语角的影响力不再局限于旅游学院，它走出了院门，每次英语角都会吸引到其他学院的同学。院内做深，院外做广，英语角在一年中收获了很多。

q2 现在的工作以及未来的规划？

目前学习组的工作内容主要是定下主题、预告推送的制作、ppt的编写以及回顾推送的撰写。

下一学年，新的学习组成员会在原来基础上加以较多创新的因素，工作的内容在此基础上也会有所调整，给英语角带来崭新的面貌。

q3 如何评价本组？有什么优点或不足？

虽然过程中遇到了很多问题，但学习组在过去一年中的各项工作在整体上来说令人满意。但是我们也还有很多值得改进的地方。比如说整体流程的娱乐性把控、前期宣传方式的选择、环节设置的科学性……这些问题都在学习组换届交接时提出来加以讨论，相信新一届学习组会将英语角带到更好的状态。

对于未来一年的英语角，我们首先希望它可以吸引到更多的人，可以在院内做深，校内做广，将英语角做成旅游学院的主打品牌。其次，在英语角流程的设计上，我们希望可以使其更加合理与科学。让更多的人张口说英语，在这一个半小时中真正学到东西。

希望学习组可以越来越好！

交流组

q1 这一年完成的工作以及取得的成果？

交流组在本学期协办了三次院长午餐会和一次16级专业分流讲座，参与了联系老师、联系同学、布置场地、策划活动等多个方面的工作，成功地搭建了学院同学和老师们之间沟通交流的桥梁，完成了交流组的初衷和本分。

在这半年的工作中，交流组的成员接触到了在其他学生社团所不能参与的层面，例如和辅导员老师、教务老师以及其他学院专业老师的直接沟通；也考虑到了以往从不会考虑的问题，例如本年级学生的日常诉求。

在年发工作的期间，交流组较出色地完成了预定的任务，沟通联系、服务同学；同时也从中锻炼了自身能力，得到了全面发展。

q2 存在什么优势与不足？

交流组一年内主要工作就是负责院长午餐会，多次类似的工作使得交流组的成员能够熟练地掌握院长午餐会的每一项程序，从而成功的举报每一次院长午餐会。交流组的另一优势在于交流组的任务清晰，院长午餐会和专业分流宣讲会的每一项任务都能明确到小组的每一个人，从而大家便能朝着同一目标共同努力。与此同时，我们也存在着不足。虽然多次举办同一类型的活动能够提高小组成员的熟练度，但活动种类的丰富度也是一个优秀的活动小组的评判标准。在这一年内，我们除了院长午餐会和专业分流宣讲会，我们没有提出新的活动形式，这是我们的不足之处，而提出新的想法，组织更多的同学来共同交流，也是我们给未来的交流组进行提高所提出的一点建议。

q3 对下届年发交流组的展望？

16届年级发展中心交流组做的多为模式化和流程化的工作，其特点是：在最初的时候由于不熟悉可能会出现问题，但是在熟悉了流程之后，我们任务的困难度就会大大降低。 而下一届的交流组增加了两个新的任务：组织“就业指导讲座”和对接17级年级发展中心。在组织讲座方面，交流组主要承担的是联系工作，由于每一期主讲人可能来自不同的单位不同的机构，联系工作上势必要灵活机动，与之前的模式化和流程化有别。至于对接17级年级发展中心，则属于我们年级发展中心内部的交接工作，虽然并非为同学们服务，但是涉及到的与南校旅院辅导员联系，组织新生前往珠海（或组织珠海旅院年级发展中心成员前往广州），设计对接形式和内容等方面，都较为灵活也相对陌生，希望下一届年级发展中心交流组成员能够处理好这一系列问题。

苦不苦，想想长征两万五！同志们加油加油加油！诶？话说我自己是留任的啊！（手动皱眉）

实习组

q1 这一年完成的工作以及取得的成果？

实习组在本学年的工作中，上学期与学生会公关部合作协办师兄师姐就业留学分享会；下学期主要协助卓友森老师组织了11次见习实习，去往深圳东部华侨城、广州富力君悦大酒店、白云机场铂尔曼酒店、琶洲威斯汀酒店、开平碉楼、广交会等地。实习组负责每次同学们的抢报、收取定金、名额转让、统计信息购买保险、留学生实习安排工作并最后为没去过的同学提供机会。在这一年里为同学们服务的过程中，积累了很多组织、报名方面的经验。

q2 有什么经验之谈？

关于见习实习的报名工作，最关键的是公平性。本学期在组织报名过程的细节中尤其注重这一点，比如至少提前12小时预告抢报二维码发布时间，尽量确保所有人都提前知道该消息；比如在9-11次报名时照顾参加见习次数较少的同学，让他们优先报名等。

另外，为了保证大家报名成功后不因个人临时原因浪费宝贵的名额，采取了先收保证金、迟到罚款等措施，以确保大家都能准时到场。虽然见习实习报名工作已经结束，下学期没有类似工作，但是这种流程体现的思维可以借鉴和继续完善。

q3 对本组未来的展望？

希望能在组织学员报名的时候找到更公平更有效的方式，兼顾到每个同学的手速和心情~ 但愿下学期实习组能策划出年发自己的公益项目~

生活组

q1 这一年完成的工作以及取得的成果？

首先是重点项目，我们从第一学期开始，就着手准备订做16级院服的工作，先是写文案，由宣传组做成推送告知同学们这个消息后，再组织同学们试穿院服和登记尺码（这个真的挺麻烦的）。之后院服制作完成，大家完清点院服数量，并分派给各班生活委员，再由生活委员派发给各班同学。院服相关工作均完成后，同学们都有了自己的旅游学院院服，在外出见习实习期间，统一穿上旅院院服，十分亮眼。

后来生活组还进行了宿舍问题调查，制作问卷请各位同学填写，而后根据填写结果进行数据统计，在年级发展中心例会上汇报，由年级发展中心全体成员分析同学们在宿舍生活中存在的主要问题，并探讨解决方法。之后还负责收集整理了同学们转户口的相关信息，在16级专业交流分享会的策划安排过程中，生活组也进行了协助工作。

在下学期生活组开展了“书记有约”活动，大约每两周举行一次，由书记确定举办时间，生活组申请举办地点，并将消息通知给16级同学，鼓励同学们积极参与。“书记有约”的地点选在荔园5号或榕园9号的一楼接待室进行，同学们三三两两与书记交谈，在一个轻松愉快的氛围下说出自己学习、生活上的困惑和问题，咨询书记意见，或是一吐为快，或是排忧解闷。参加过“书记有约”的同学大多觉得和书记经过一番交谈后，有所收获，不枉此行。

q2 如何评价本组？有什么优点或不足？

其实我觉得年级发展中心的大家都挺努力的，努力想做点什么，为年级服务。我们生活组负责的主要是同学们生活上的一些事，比如关注同学们生活上的需要，心理上有没有压力过大什么的。这些事说起来是小事，但是都很重要，生活组的同学们也在尽力做到更好。由于是第一届，大家没有什么经验，所以很多事都是摸索着做，过程比较坎坷，好在基本都完成了任务。

q3 有什么感想或经验之谈？

怎么说呢，这一年学到了很多东西，能为大家做点事也很开心，在此也感谢大家对我们工作的支持。我们一直都在尽量了解大家的情况和想法，也得到了很多信息，但是有些问题真的很难去妥善解决，而且同学们对很多活动的积极性不高，比如英语角和书记有约，有时候一些想法也难以实施。希望下一届的生活组小伙伴能够持续关注大家的状态，开展一些好的活动，带动大家参与，细心发现并解决问题，让同学们生活的更加舒心。

评估组

q1 这一年完成的工作以及取得的成果？

评估组在这一年中的工作分为两种。一种是固定的工作，包括每月督促各班班长举办主题班会，并在班会结束之后收集、整理班会材料与班级月志，上交给穆老师，不定期编制成推送材料交给宣传组；另外，征集年级发展中心所有成员空闲时间，确认每月例会的时间与地点。

其他工作较为灵活，在第一学期中，开展旅院新生宿舍生活问题调研活动，找到学生问题所在，与辅导员商讨最佳解决方案并落实；评估组还协调其他小组担任分享会、交流会等工作人员。第二学期中，评估组收集整理并不断更新全级通讯录，此外还参与16级专业分流会的准备工作中。平时时间允许的话，也会替其他小组分担一下工作。

q2 如何评价本组？有什么优点或不足？

评估组的定位并不是非常明确，因而工作的类型就更加多元化，主要是作为资料的收集整理，以及帮助其他组的工作，因而主要职责就类似于秘书的工作。评估组的优点在于工作种类较为分散，因而不会有一段时间太过忙碌，并且可以参与到其他各组的工作中，并且在各种会议讲座当中担任工作人员，因此就可以感受多种多样的活动与工作，也可以积累非常丰富的经验。不足在于，评估组的定位不够明确，因此需要多加开发其他工作。而收集班会材料和班级月志的时候，缺乏有效的监督手段，从而导致材料无法收集，延误工作。

q3 有什么经验之谈？对下届年发本组的展望？

总的来说，评估组的工作较为灵活多样，多是一些线上的收集整理和汇总，所以更倾向于与年级发展中心其他成员、各班级班委沟通交流。只要将复杂的工作大化小，每一项工作合理分配，在保证工作质量的前提下，又大大提高了效率。最重要的是，要经常与辅导员、各班委沟通，找出工作中的不当之处，及时解决。

希望下一届评估组的同学可以制定一种有效的方法确保每个班级的材料都可以及时上交。开发新的工作内容，并及时整理好相关材料。积极参与年级发展中心的其他工作，协助其他组更好的完成活动！

宣传组

q1 这一年完成的工作以及取得的成果？

宣传组这一年来负责年级发展中心微信公众号的建设和运营，从无到有逐渐发展壮大，如今年级发展中心公众号有接近300人关注，大致等于我院我级全体同学人数。共发推送，内容包括我院我级的大部分活动：英语角、院服发放、院长午餐会、实习反馈、各种讲座宣传会、书记有约活动。做到有效传达信息，很好地通知到我院我级同学，对同学们的生活和学习等各方面都有很大帮助。

q2 如何评价本组？有什么优点或不足？

评价 相对于其他组，宣传组负责的事情比较幕后，只是负责公众号相关事宜，成绩不如其他组明显。但公众号发展起来都是大家共同努力的心血，所有人都认真对待这份工作，非常积极。

不足 不同成员做推送的排版习惯不同，导致推送格式不统一；与其他组沟通效率低，工作衔接不上的情况时有发生；公众号菜单、留言管理缺乏有效制度。

优点 组内成员关系融洽，和谐互助，没有互相推诿工作的情况发生；成员都愿意付出，即使工作压力大也保质保量、按时完成任务。

q3 对下届年发本组的展望？

建立更完善的推送格式要求：同一类推送有固定格式，标题按顺序标好。加强与其他组的联系，规范好文案格式和工作交接过程。把公众号功能进一步完善，更好的服务同学们。

希望宣传组能够认真负责、坚持做好本职工作，在工作中积累经验、学习到更多对未来个人发展有用的知识。也希望新一届年发所有人都能在这个组织里度过有意义的一年！

中山大学旅游学院

首届年级发展中心

六组成员，六种工作，六个角度，但他们所要表达的却是同一个声音——希望旅游学院可以因为年级发展中心的存在而更加完美！希望年级发展中心可以给个人、班级、年级、学院甚至珠海校区带来力所能及的改变！

过去的一年，第一届年级发展中心成员勤于探索，找出了一条年级发展中心的道路。希望在接下来的一年中，新一届的成员可以取其精华，去其糟粕，乐于创新，建立一支优秀的年级发展中心队伍，让旅游学院越来越好！