由于部门不久前经历过大裁员,而it频道的前任主编又恰好刚刚被调往其他部门,我来到和讯网时,it频道没有正式编辑负责,我成了频道唯一的负责人。it频道在那时尚隶属于消费服务部,直到8月初新闻中心成立后转由新闻中心分管。在部门其它几个频道的老师的指导下,我很快熟悉了网站的制度和管理软件的操作方法,开始了自己的工作。
由于所在部门并不属于核心部门,因此我的工作强度在整个网站中并不算大。我们部门的工作时间是从上午9点到下午5点15分,中午有一小时的午餐时间。从实际情况上来看,我上午一般会在8点45左右到办公室,而由于频道基本是每日一更新,因此我在早间时段会特别繁忙,而下午相对较轻松。
以下我将我的实习工作分为日常更新、原创工作、其他任务和实习感想四个方面进行总结。
一、日常更新
日常更新是我最主要的任务。由于频道定位以及人力方面的限制,it频道的内容以转载其他网站稿件为主。在实习初期,频道尚有十多家网站自动推送的稿件,每日可自动更新数百篇文章;但从七月份以后,绝大大部分稿源协议到期,自动更新停止,我就必须自己从别的网站选择文章进行转载。
it频道每日需要更新的位置包括频道主页中的头条、二头条、互联网要闻、电信要闻、业界要闻,以及和讯首页、和讯新闻频道首页、新闻右侧导航栏等几个文字与图片推广位。文章的更新通过和讯网的cms系统、海纳转载系统以及后台推送系统newshoo等完成,推广位上的文字和图片则需要通过调整碎片的方式一条一条地操作。
由于独立负责网站,我实际上承担的是频道主编的职责,因此我既要保证频道内容的专业性,又要兼顾频道的流量。和讯网作为一个财经网站,其大多数受众都是股民,这一点从整个网站的流量分布便不难看出(股票频道的流量高达六成),由此便可以初步推断该网站受众的构成及偏好。据我推断,他们大多数为中青年男性,并且其中绝大多数为股民,对于这部分人来说,其中真正对it感兴趣的人并不是太多。因此,想把这样一个频道做好,既不能纯粹模仿有着大量it爱好者作支撑的垂直it门户,也不能单纯模仿有着庞大用户基数的门户网站的科技频道。
在实习前两周,我在更新时更多的从内容专业性角度考虑,选择的多是篇幅较短纯it新闻,使得频道日pv有一定的下滑。经过部门老师们的指点,我开始更多地选择诸如数码产品、科普新闻、搞笑摄影等与科技相关而又吸引眼球的内容,同时对新闻多分页,并插入内容精编,使频道流量逐步回升并趋于稳定。在这个过程中,我了解到,对于一个网站来说,编辑所要考虑的不仅仅是如何将资讯及时、准确地传达给受众,更重要的是要让受众多浏览、多点击。
具体而言,我每天早上首先要做的是更新首页的推荐图。通常我会选择数码美女或搞笑摄影放在这里,一来这类图片最容易吸引眼球,二来这类内容也易于做成多页组图新闻,用户只要不停点击图片便可以不停翻页,可极大地提升pv。
接下来是频道内头条、二头条及其摘要。由于在页面内部,这些内容对流量贡献不大,却直接影响到整个频道的内容专业程度,因此我通常会在对比四大门户科技频道的头条后,选择合适的标题并进行修改,放在这个位置。
由于上午股事开盘时是和讯网的一个流量高峰期,因此在这个时间之前,我会尽可能多转载有助于提升流量的内容,主要是科普新闻和数码产品。在其他的网站上可以找到大量的科普盘点和数码产品(如手机、笔记本等)盘点,不过需要花时间进行选择;另外我自己原创的暑期it大盘点系列也会被我安排在这个时段发出。由于组图新闻无法用海纳系统直接转载,我需要先将图片一张张下载下来,然后打包上传,再将每张图片对应的文字粘贴到相应的位置,并完成排版。相对而言,这部分的更新是较为耗费时间的。
接下来要做的,是将刚刚更新的这些组图新闻放到各个推广位上。对于it频道这样的非核心频道来说,想让那些关注股票和财经的受众为自己的频道创造流量,就必须用好每个推广位。具体而言,就是要在首页﹑新闻频道和文章右侧的文字推广位上选择吸引眼球而又页数较多的文章,并拟一个吸引人的标题。开始一段时间我在内容选择和拟标题方面做得都不太好,于是我便参考其他一些网站科技类推广位的操作方法,以及对文字标题要求很高的wap网站的科技新闻内容选择,在模仿的基础上针对和讯网的受众特点来做推广,逐渐让这些区域为频道贡献较多的流量。
日常更新的最后一项任务是转载大量文章。在自动推送取消后,我每天手动编辑转载的文章都在五十条以上,基本覆盖当天互联网﹑业界﹑通信﹑家电﹑软件等各方面的要闻。由于后台还有网易﹑中国新闻网和驱动之家等少数几个新闻源推送的文章,我通常是将这些文章简单浏览后,从中选择一些重要的新闻,然后对标题进行加工,并选择合适的副对象,再推送到前台。如果有这些消息源未覆盖到的重大新闻,我就会用海纳手动从其他网站进行转载发布。
在更新工作完成后,我会对更新的文章进行测试,尤其是查看推广位的标题与文章是否匹配,防止出现重大错误。
二、原创工作在我开始实习之前,我已关注过和讯网it频道一段时间。我发现,几个月以来这个频道几乎所有内容都是转载的,少数来源为“和讯网”的文章还是公关稿。来到公司后我了解到,由于人手方面的限制,频道确实已经很久没有原创内容了。而我接受频道时,总监和其他老师也并未给我提出过原创内容方面的要求,事实上,当时消费服务部的其他几个频道也都同样没有多少原创。
不过在我看来,尽管网站没有采写权,但对于相对灵活的it频道来说,原创内容是它生命力的象征。另一方面,作为一个实习生,做一些原创也有助于我自己的提高。开始两周,我主要将重心放在对国外媒体上科技新闻的翻译工作上,这是国内it媒体一个很重要的信息来源。不过在完成几篇之后,我发现由于时差的原因,欧美主要it媒体通常都在我们的晚间时段发布新闻,国内大型it网站都有夜班编辑负责翻译工作,能够在第一时间完成发稿,因此我想翻译的新闻往往都已有其它网站翻译过了,可选择的空间就非常小。此外,单纯做外文编译工作,对于流量的贡献也很小。
经过一段时间的思考,结合我自己多年来关注it媒体的经验,我将原创工作的重心放在了it盘点上。我计划做一个“十大”系列,并以此为基础做一个专题。在策划时,我总结了做该系列的几大优势。首先,由于国内同类网站很少有原创的盘点内容,做成系列或专题的则更少,因此与其它内容相比,这类内容并不会有多少竞争。其次,根据个人经验,对于大多数读者来说,盘点相对于普通新闻更有吸引力;同时由于其插入图片较为方便,也容易做成组图新闻,这对于流量的提升会有很大的贡献。其三,由于这类内容不要求时效性,内容选择的余地也较大,对于当时缺乏人手的it频道来说这是一个较合适的选择。最后,从我个人角度来讲,策划是我较为擅长的工作之一;如果能够定期更新并完成专题,这也将有助于我个人以及it频道形成独特的风格。
于是,我着手开始进行盘点工作。整个七月份,我共完成了6篇盘点,分别是《十大没落的聊天工具》、《使用电脑的十大悲惨遭遇》、《无线上网的十佳场所》、《pc上十大经典体育游戏》、《国内十大网站并购盘点》和《当今手机十大必备功能盘点》。每篇文章都分11页,并且均为组图新闻。从流量情况来看,这些文章还是颇受欢迎的,在发布当日均排在it频道新闻关注排行榜首,累计流量也都达到数十万。此外,这些文章还均有被其它网站转载的记录,尤其是《国内十大网站并购盘点》一文,被凤凰网、每日经济新闻网等数十家网站转载,这对于长期缺乏原创且并未与其它网站签订相关推送协议的和讯网it频道来说,还是比较少见的。
在完成6篇盘点后,我开始进行专题的策划和制作。由于是基于原创盘点的专题,这6篇盘点自然是专题的核心内容,需要被突出出来;但仅以6篇文章做一个专题是不够的,因此我还从其它it网站转载了16篇过去的、时效性并不强的it盘点作为补充。在进行页面设计时,我将原创盘点放在了专题页面的上方,并且盘点中的每一个页面都有独立的图片链接;而转载的盘点则被我方在了页面最下方,并且每篇文章之后一个入口。整个专题页面显得较为简单,不过由于内容吸引力较强,该专题对于流量还是有着不错的提升。
除了外媒编译和原创盘点,我还在“谷歌中国涉黄”事件期间完成了一篇跟踪报道,后来又对浪淘金ceo周杰进行了一次专访。在两个月期间,我的原创内容总计是12篇文章和一个专题。
三、其他任务
除了日常更新和原创工作外,我还要负责it频道其他的一些事务。
最为常见的是上级要求删稿、改稿。网管办、广告部门以及合作媒体经常会要求频道处理有问题的稿件,这时便会有相关邮件发到我的邮箱,我需要在第一时间按上机要求完成,并回复链接。此外,网站还会要求进行全站推广一些正在进行的活动或重要新闻,这时我也需要在第一时间按相关指令完成操作。
作为频道唯一的负责人,频道与其他网站的合作也是由我来负责的。在实习期间,主要的工作是交换链接。其他网站会将申请交换链接的邮件发送到我的邮箱中,此时我需要判断对方网站是否适合与我频道交换链接。根据相关规定,一般要求对方网站的pr值大于5,并且主题与科技、it等有关才能与之交换链接,根据这
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车间的一周实习让我对工作和生活又有了一些新的认识和理解;工作真的没有想象的那么容易,生活真的比想象的还要困难,只有做好了每一件该做的小事,才能成就大事,才有可能会拥有理想的生活。
第一、二天
第一天实习我被分到了烧成车间,刚到车间里时什么也不知道,感到非常的迷茫,袁主任带领我们三个在车间里转了一圈,给我们大概介绍了一下车间的设备和产品,可是记住的特别少。可能主任也看出来了,于是他给了我们几本书让我们抽时间看看先增加点理论知识。随后把我们安排在了干燥器旁帮忙推干燥车,第一天我们就一直在帮忙推车,下班后我浏览了一下主任给的书重点看了干燥器的这章:干燥器里的温度大概在90到120度之间,它的作用是通过传导、对流等的传热方式将成型后的半成品砖坯里的水分排除掉,达到干燥的目的。
第二天也在干燥器这个岗位帮忙,不过有了第一天的理论知识终于知道了它的作用和原理,理论联系实际终于知道了这个岗位的作用和意义。
第三、四天
第三天我在半检岗位帮忙检验半成品砖是否符合图纸尺寸要求,在主任和同事的细心讲解下我明白了这个岗位主要是检查半成品砖的偏心、层裂、裂纹、扭曲、缺棱少角等。目的是控制成品有较高的合格率,减少成本及提高产量。通过一天的实践及书本上的理论我也初步学会了怎么用工具检砖了,可是速度效率都很低。不过还是感觉很有成就感,加油!!!
第四天上午我熟悉了一下检验砖的方法技巧、了解了一下检验员这个岗位需要填写统计的一些数据。下午由于天气太热工人师傅们两点就下班了,我在办公室看了一下码砖的理论知识。
第五、六、七天
第五天我在码砖的岗位帮忙码砖,码砖对于烧成是非常重要的一道工序,合理的装砖方法是保证隧道窑正常操作,提高制品合格率的前提。早上八点我刚到车间工友们就已经开始了工作,看着码砖的几个师傅衣服都湿了,汗水顺着脸往下流,突然我的心里有些难过和感伤!我很快的带上了手套上前去帮忙,师傅很友好的给我笑了笑攀谈了几句,随后给我讲了讲码砖的一些技巧和方法,然后我就开始摸索着工作了,不一会身上开始冒汗,衣服湿了,汗水也随着身上往下,很快一天就这样过去了,很累,不过很有收获——生活真的很不容易!
第六天我继续帮忙码砖,确实感觉到了码转也并不是完全体力活,有好几次师傅都给我指出了一些错误。第七天虽然重复了第六天的工作,但始终觉得要学的东西还有很多。
一周的时间过的很快可学到的东西始终觉得太少,下一周的实习我会更加努力——为自己加油!!!我相信实习的这三个月一定是我人生中最重要也最值得回忆的日子。
时间过的很快,转眼间到公司已经半个多月了,又到了该写实习报告的时候,手按着键盘,眼盯着屏幕,想了很久却不知道该写些什么,其实并不是没有内容可写,而是思绪很乱,什么都想说,可又觉得什么都说不清楚。
我不想再像上次一样简单的记叙自己都做了什么,然后恍然大悟的觉得明白了很多也学到了很多。有时候自己看了都觉得可笑,感觉就像小学时侯为了应付老师写的流水账差不多。
我突然间感觉自己太渺小,仿佛以前的理想和目标都太遥远,是永远也不会实现的,第一次对自己感到了怀疑。以前一直以为自己是一个很自信的人,可最近是怎么了?我想的太多?压力太重?期望过高?思想在过渡?
每天在车间实习学习,确实也学到了很多以前不会的东西,很快车间的所有岗位都过了一遍,时间不到半个月,接下来的这几天没有了以前的那种新鲜感了,真的和主任说的一样,感觉时间突然慢了下来似的,其实我觉得要坚持三个月我决对没问题,不过这三个月对于我来说太重要了,它可能是我整个人生的最重要的转折点之一,我想这样说一点都不过分吧(它可能决定我将来从事什么工作)。所以我对这段时间的期望和要求特别高,可又有点迷茫,有时甚至不知道自己该做些什么。无论自己怎么做都感到不满意。心里总是有一些抱怨,不管是对自己还是别人。
写了这么多其实我也不知道我想表达什么!也许只是在和主任谈谈心吧。真的我现在发现有很多以前自己觉得可以改变的一些事和物其实也并不是自己想象的那么简单,生活和工作很有意思但也很复杂,有时侯去适应它可能比改变它的效果更好,也许这就是适者生存的道理吧!这段时间为了让我们几个能尽快的适应这里的生活主任和公司给了我们很多照顾和帮助,这些我都感受到了,有时候觉得心里暖暖的!
半个月了,心里感慨很多,我想不只我一个人,大家都一样吧!我觉得有的感受无法用笔写出来,我建议主任召集我们几个开个小会,好好的聊聊(最好以后的报告改成开会总结)!前提是如果主任有空的话,希望开会前最好提前给大家说一声,让大家都想想自己有什么想表达的提前准备一下。
这周我随窑实习,就帮忙推推窑车,做做记录、看看火、了解一下窑内控制及工作原理等,工作量不大,也不累,就是熬时间让人感觉很乏味无聊。我真的很佩服这个岗位上的几位员工,感觉他们好像都无欲无求,颇有既来之则安之的架势。可随着和他们接触的深入了解才知道,其实他们的心里也并不是像我想想的那么平静,他们有时也感觉很无聊(不管是上班还是下班),也想改变自己目前的生活,可是现在还无能为力。
虽然这个岗位的工作很枯燥,但是他们的工作态度都非常的端正,通过一些细节我可以看出他们很有责任心,工作中也非常的小心谨慎。不管是大小事情该做该记得他们从来都是按要求完成,这一点很值得我佩服和学习,让我想到了一句话,不管工作怎么样,只要做了就一定要做好,这才是做人的真谛,成功的前提。
思考——进步
又一次门店实习结束了,就好像自己昨天还在颐高卖场是似的。实习的二十天,充实的二十天,不断思考学习进步的二十天。
实习主要的就是接触销售,销售电脑,推销自己。
第一篇:销售
老大讲,门店实习销售是王道。
的确销售可以提高我的交际能力,能锻炼我们的口才。销售的整个过程才是我们需要重视的。
在二十天的实习当中接待了很多客户,也不断地累积着自己的销售经验和技巧。从刚开始觉得销售只是运气使然,没什么技术含量。到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。
自己也慢慢地摸索出好多销售技巧:
一、拿出学生身份“套近乎”显真诚
“套近乎”就是跟他们讲自己也是学生,一般这样来讲最能夺得客户的信任。一般就说:“这好说,我们都是很诚恳地给你推荐了我们认为最合适的机型。我们都是学生,我知道学生买个电脑是件大事儿,我理解你们,所以我不想让你后悔。考虑好了来找我,我给你参谋参谋。”
其实我一直觉得硕市生在销售方面跟那些身经百战的销售员来比的话没有任何优势可言,但是可贵的是,我们硕市生都很真诚地去给每一位跟自己交流的客户介绍每一款产品,都设身处地地为客户服务。我想我没的真诚能打动那些同样善良的顾客的!
二、打消客户对自己的抵触情绪——“哥们战术”
其实我们和客户之间的关系很微妙,需要我们用一些手法叩开客户的心扉,打消那一层隔阂。一般从刚开始打招呼就开始了。
我一般跟那些看起来像个学生并且性格比较开朗的客户打招呼都是:“兄弟,来瞅瞅华硕的笔记本?”语气较平常化,易打消客户对你的抵触情绪。
“嗯,我想看看五千以下的本儿。”
“看样子哥们儿你是学生吧,应该就是平时玩儿个小游戏,还要做做编程什么的吧。”
“是啊,主要是这些。因为咱们穷学生也没什么钱,所以我想的是还是弄个差不多的就行。”看出来他也基本上没打消了对我的界限了。“哥们儿战术”成功!
三、高端机型的推荐——一分价钱一分货
很多的客户本来经济实力就比较强,这些客户不一定喜欢“性价比”高的机子。这时候我们就性该给他们推荐比较高端一些的机型。比如k40系列和n80系列都有t6500的处理器的机子,但是价位却差了一千多元。这个时候就应该从模具到主板统统做一个比较。
“其实这个东西永远都是一分价钱一分货的。您看这个机子的做工(给他指一些耳机孔或者是其他细节处),n80的机子的细节处理非常得当,表面非常平滑,而k40的机子就略显粗糙了。这个耳机孔周围是紧紧贴在模具上的,根本没有松动的可能。还有这个主板,同样的配置,主板从400多到3000的都有,您说是不是一分价钱一分货啊。”
这样讲他就会非常情愿地多掏出一千多块钱了。
四、“欲擒故纵“法
再不了解客户的购买意图的前提下不要随便给他们推荐机型,甚至不能使劲夸华硕电脑如何如何的好。因为他们很可能是任务你是老王卖瓜,自卖自夸。这样他们是不会相信你的。
“我给您买电脑的过程中提一些建议吧,这个电脑不想我们大家想得那么简单。不只是单纯的把一些硬件的塞进这个壳子里,注意,我说的是‘塞’!要考虑它们硬件设备之间的搭配问题的。像一款高端的显卡再配上一个高端的显卡,您看着这个机子的配置相当强,但是它不一定考虑到了这样搭配的合理问题。因为笔记本是个整体,配置高了,给其他设备的压力就增大了。要是他要选择降低成本的话,那么这个机子你看的好,但是用是上就不一定好了。所以选电脑,您要看好这个机子的整体。问的时候一定要问清楚一点。毕竟买电脑不是个小事儿嘛。”
我没有可以让他选择华硕的,但是他应该已经完全信任我了。这姑且叫做欲擒故纵吧。
五、转机型
关于“转机型”的问题。我想举个例子。
我们可以针对不同的客户做不同的分析:对于很看重系统的人或者对于对电脑不是很懂的人(他们往往对于正版只是一味的迷信),就可以多宣传机子的原装内存上,对于它系统方面的缺点就可以忽略,甚至不提;或者是对于喜欢玩儿系统的客户(他们比较不喜欢vista,甚至根本不想用vista的系统)就可以跟他明明白白地讲这个机子在配置和系统方面的优势。
之后又了解到“转机型”的另外一个作用。
就是在客户在别处问到的机型,觉得价位不合适,还要去别的华硕店面问价格这个情况。其实这个情况是很常见的,而这个时候就可以给客户“转机型”了。因为很可能之前的推荐对于客户不是最合适的,而转到另外一个机子上(一般是比较便宜一点的机子)客户就会觉得很满意。这个时候就起到了“转机型”的作用了。
在销售过程中,不仅自己要牢记“转机型”这个技巧,还要想着千万别让竞争对手“抢”你的客户。要做到这一点就很难做到了,在考虑给客户推荐机子的同时还得想到竞争对手。
六、幽默法
有时候在跟客户交流的过程中适当地开些玩笑是可以起到很好的效果的。
举个销售过程中的实例:
那次的客户是一个对电脑不是很懂的人。我感觉她对我说的东西有点一头雾水,她问了各种问题,比如“这个cpu到底是什么的好啊?”等等比较业余的问题,我就知道她对于电脑方面的东西理解比较模糊。我就说:“对于选电脑,应该先看的是它的处理器,因为这个处理器基本和人的大脑是一个作用的。你想啊,你问一个孩子怎么样,人家一定会先说,不错,挺聪明的。是啊,这个“聪明”在电脑里面主要就体现在这个处理器的处理速度上。所以您挑电脑还是主要看这个家伙,这个家伙要是好的话,那么您的电脑一定非常好用。而我给您推荐的这个机子是t6570的处理器,也基本处在一个中高档的这么个情况。”之后我又开始一一介绍显卡,内存硬盘。也基本上都用这种比较通俗易懂的话来说的,这种语气的有点就在于它有幽默感和易懂。
1、我是06新闻网传班的张晓琦。毕业实习期间,我在湖北人民广播电台实习近两个月。我所在的是新闻综合频道《与法同行》节目组。平常接触的工作是外出采访,将录音稿编辑成播音稿,将录音带剪辑成录音节目,回复听众的相关信件,跟主持人进棚录节目,接热线电话,有时还会有一些歌手来我台进行一些宣传,我就要负责布置场地,维持秩序等…
我最难忘的是采访一个私立美术高中陷入当地土地纠纷的事件。双方都认为自己是受害者,要对方赔偿相当大的金额才肯平息下来。我们负责的是讲事件起因结果都如实报道出来。在节目中邀请一些专业的法律顾问来分析案例,解决案件。从那次开始,我就慢慢可以体会到作为一名记者,所具备的责任感与成就感。
实习期间还有幸碰到马来西亚歌手buddy来我台开小型演唱会。也让我十分难忘。
总之,只要自己有心努力去学习,充实自己。无论是在哪里实习,都会有很大的收获的。
部分实习成果:
新闻稿:美术学校陷入土地纠纷事件追踪
新闻稿:卫生部颁布需要凭健康证才能进游泳馆游泳的条例是否得到广大市民的支持呢
新闻稿:采访汉阳杰出女警许馨
新闻稿:成功举办buddy歌友会
去年专业实习主要是完成编辑工作,没有接触采访,今年刚到《武汉晨报》实习的时候对采访还不是很明白。
部分实习成果:
专业班子抢夺海外代购商机
3、我06新闻班的贾贞。毕业实习我在房地产公司,这对我来说是一个很好的锻炼机会,我喜欢这种销售类的职业,很有挑战。
起先进去实习还是有很多不适应的,面对那些有几年经验的销售人员,自己不但插不上嘴甚至连能做些什么,都不知道。但是勤能补拙,经过一个礼拜的熟悉,我努力记下员工守则,公司背景,及简单的销售法则,开始了前台接待的工作,有时候一站就是一天,又要做记录又要整理资料,还要做清洁,觉得自己有点像廉价劳动力,可是社会就是这样,你不多做别人就会抢走你的位子,所以我一直抱着“少说话,多做事”的原则在公司实习。
这次实习印象最深刻的事情是有一次,一个前辈要我帮他带顾客去看房模型,期间顾客问我房子的朝向和格局大小,走线情况,这些不仅教科书上没有,还涉及专业知识,我一下傻了,真的是哑口无言,后来还是前辈来了解答了顾客的问题。我这才觉得,想进入一个行业不是这么容易的,看着前辈说的头头是道,我反省自己,光有热情是不够的,知识的储备才是最重要的,我下定决心一定要弥补不足,不断充实自己。有时候工作好累抱怨的时候,我就想想这件事,时刻鞭策自己,不能松懈。
经过考核我最后幸运的留在了公司,得到了临时聘用合同,虽然只有3个月,工资也不多,可是我还是会好好把握机会的。
4、我是新闻网传班的蒲燕。毕业实习已经告一段落,首先,我感谢我的实习指导老师崔正华和鄢婷老师一直以来对我的指导和帮助,其次我很感谢《武汉商报》编辑部主任周满珍老师在百忙之中对我实习工作的监督,使我的实习任务得以顺利完成。在此,我将实习体会做个小结。
地点:深圳报业集团深圳商报热线新闻部
代表作品:
人物对话——
《爱这座城市,就要为她做点事》
《从黑帮老大到五星级义工》
《“狂人”要与张艺谋同台竞标》
《知名义工张海威面临失业之痛》
社会万象——
《“饿肚子乐队”一文不挣唱遍龙岗》及其系列报道
《“美加”炒管家炒出一堆麻烦》及其系列报道
《网友发帖称“k113全车遭劫”》及其系列报道
《“怀孕了,我不敢让公司知道”》
《“妈妈,为啥新旧课本我都要学?”》
《周末补课费收得该不该?》
《“冒犯观众”演的原来不是“戏”》
突发事件——
《半夜聊天被保安打断肋骨》
《小树无人养五年不见长》
《50多网友聚深为“肝”讨公平》
实习收获:
在近半年实习期间,本人发稿近200篇,其中包括突发事件、人物通讯、社会现象等各类新闻题材的采写,采访技巧、写作能力和写作速度都得到较全面地锻炼。现在,我已经能够较好地独立完成新闻采写全过程。
7月下旬到9月底的实习主要以社会部为主,不同类型的密集采访和大量写稿让我的速记能力和文字组合能力得到了高强度地锻炼。其间,多次独立采访,能较全面地采取各种方式收集多方信息,并较顺畅地完成文章撰写,熟练运用采编系统,正确无误地上传文章和图片。
10月初至今,本人一直在热线新闻部实习。其间,大量地参与各类突发新闻的采访和写作,掌握每种突发事件采写的要点,进一步提升写作水平和速度的同时,学会判断不同报料的新闻价值,逐步提高了自己的新闻敏感;后参与较多社会现象类新闻和人物通讯的采写,在熟练运用文字的基础上,撰写事件的同时提炼出社会现象,能较全面的挖掘各种事件的新闻点,抓住人物特点等。
通过近半年的实践,总结本人在新闻方面的具体收获如下:
基本功的完备:能在第一时间赶到现场,抓住细节,与不愿配合的采访对象周旋,并在繁杂的线索中理出清晰主线,用中性的文字客观表达。如今年11月采写《“美加”炒管家炒出一堆麻烦》系列报道时,事件本身线索繁杂几方各有说辞,而且事关很多专业知识。一个多星期的时间里,我和本报记者多次与不同的采访对象面对面的沟通,反复核实不断变化的情况;对于没有足够把握的细枝末节,采访相关专业人士多次求证。并及时把收集到的大量信息理出清晰主线,整理成文。相比其他媒体,做得更加全面到位。
思考独特角度:在与其他媒体做同一事件或人物的采写时,能抓住独特的角度,深入采访理性表达,让读者在看到同样事件文字的不同,有耳目一新的感觉。如采写《“饿肚子乐队”一文不挣唱遍龙岗》及其系列报道之前,其他媒体都已经做过相关报道。怎样把这样一个“老”新闻写出新味道?我跟随本报记者一行,深入“饿肚子乐队”居住环境和演出现场,在其表演前与他们沟通内心世界采写细节。相比其他媒体,我们没有停留在这个事件或现象上,而是从他们的生存理念、生存方式等角度深入挖掘。文章刊出以后,引起社会各界的强烈关注,很多媒体、公司和个人都通过我们报社和他们联系,想帮助他们实现理想。
20xx年12月,深圳策划人蒋敏以个人身份参加奥运会开闭幕式方案竞标,并连闯四关。这样的事件当然成为各大媒体追逐的目标。从一开始,记者就和我商量怎样写出和其他报纸不一样的文章。经过深入的采访和思考,我们没有一味平铺直述人物事件,而是抓住蒋敏 “狂”的特点辐射出相关典型事件,并用对话方式直观生动地表现其“狂”的心态和方式,与其他媒体相比,差别很明显。
再如采写《知名义工张海威面临失业之痛》时,《南方都市报》也积极参与,但他们的采写集中在张海威的成就和“委屈”上;我和本报记者商量,对于这样一个名人,公司作出不再续聘的决定,肯定经过了深思熟虑,这背后还有什么故事呢?我们连夜赶到张海威所在公司总部采访,全面了解情况后,把文章从张海威的个人公益事业和本职工作是否存在矛盾,张海威扮演的双重社会角色是否平衡的角度上展开。报道出来后,比其他媒体更客观。
善于发现新闻:李晓锋老师策划的《婆婆媳妇,请倾听对方的心》、《宝宝,妈妈要给你找到幼儿园》系列报道都给予我很大的启发——只要细致观察,善于思考琢磨,很多生活中人们习以为常的现象、网络上一个有趣的帖子中,都能找到新、奇、趣、好的“独家新闻”。如采写《“妈妈,为啥新旧课本我都要学?”》时,纯粹是网上一个家长的抱怨引起了记者的注意。在深入采访深圳各大中学的老师和学生,以及广东省教材科的领导后,证实了新旧课本换代确实是师生家长关注的重点;再如采写《“怀孕了,我不敢让公司知道”》,也是缘自网上一位怀孕,却到处咨询穿什么衣服才不被公司看出来的准妈妈的帖子。
不动声色传达感情:记者在人物的采写时往往会带有一定的感情色彩。在精悍的前提下,要用“没有立场”的事实,恰当的笔调和环境、场景、心情细腻白描等方式,不动声色地渲染出记者所想传达的感情色彩,营造文章需要的氛围。如采写《从黑帮老大到五星级义工》时,文中没有明确说昔日黑帮老大走出过去阴影重新开始的乐观和坚强,却始终向读者传达着人物是积极向上的这一信息。
奥运会期间,《民情民声》节目组重点关注的报道主题是反映广大市民在奥运会播出期间积极支持奥运,响应奥运精神,参加各种活动,支持奥运的热情。
我原本以为奥运期间我们节目组的工作会相对轻松一些,甚至会无事可报,因为我觉得奥运会和“民情名声”似乎有点不挨边,但没有想到新闻部的总编辑程志峰老师会在周一的例会上想到这样一个主题,把奥运和普通民众的生活以这样的一个巧妙的形式联系起来。使我们节目组在接下来的两周时间里都围绕这个主题工作,从这点上,我发现自己在这个方面还是表现出新闻敏感不强,之前总是就事论事地看待要报道的事件,没有把国家大事和民众的生活联系起来,这也许是因为我没有真正理解“民情民声”这个概念的缘故吧。
这段期间,我和节目组的记者们主要的报道方向是各个社区和企业,报道他们在奥运期间的各种支持奥运,响应奥运精神而举办的各种活动。
今天,我和王愉老师第三次去社区采访,之前去两个社区的采访工作我觉得完成的都还比较好,根据以往采访中发现的记录方面的问题我都比较注意,基本上完整、全面地进行了记录。出发前,王老师决定让我来写这一次的先期采访计划。让我提前准备一下采访时要提问的问题,简单的拟定一个采访的整体要点,这是我半个月来第一次写电视新闻采访计划,昨天晚上,我看了一下前几次的采访记录和电视新闻稿签,勉强写出了一个采访计划。
有了前两次社区采访的经验,上午的采访进行的基本还算顺利,王愉老师对我写的采访计划也基本满意,但他同时也觉得我制定的采访问题还是针对性不强,没有更深入地体现这一时期我们节目组的报道主题,并且我在采访中所选择的采访对象典型性不够强,没有全面的选择采访对象,这些问题我在先前制定的采访计划中都没有涉及,体现出了我在采访工作的方面的不足。
晚上,看着节目里新闻提要的字幕里出现了自己的名字,心里有一种欣慰的感觉,一天,甚至是半个月的实习,终于有了一些进展。
实习总结两个月的实习生或结束了,两个月弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。当起初颇感不适的离开学校的实习记者生活现在已经渐渐变得顺其自然的时候,然而却又要告别这一段短暂的却难忘的时光,当回过头来开始认真总结这两个月的得失时,发现通过这两个月的实习,我有着太多的收获。
两个月的磨刀练阵,不仅使我真正的切身体会到了媒体工作的特点和任务,使我明白了新闻工作的实际操作流程和新闻工作的业务特点,更使我明白了作为媒体工作者应当具备何种的理论素质、道德素质和业务素质,对我的专业学习有着十分重要的指导作用。
两个月来,我分别在两个不同的岗位上练兵,前一个月在新闻部学习新闻采编,后一个月则是《民情民声》节目组系统全面地接触了新闻业务方面的知识。
实习收获
1 、 通过实习,使我对新闻行业和新闻工作有了更具体、更直接、更深刻的认识。
实习,不仅仅是实践,更重要的是通过实践获得某种认识,从而能指导以后的实践。从这个角度说,我认为我的这次实习基本达到了我预期的目的。
通过这两个月来的实习生活,给我感受最强烈的就是作为新闻工作者真的很辛苦。实习正值酷暑,夏季的气温经常高达 35 摄氏度,但不管气候条件如何恶劣,只要有任务,记者就得出发。经过实习,我更是在身体上得到了一次彻地的锻炼。在实习中加班赶稿对于我来说早已经是家常便饭,有时甚至为了做好一个采访工作的前期策划而通宵达旦。因此,回过头看,我深深感到,勤奋对于一个新闻工作者的重要,唯有勤奋才能做一个称职的记者。
通过实习,使我对于新闻工作的危险性也有了一定的认识。有一次我跟着新闻部的马老师协同公安部门对一起私挖乱采事件进行系列报道采访,尽管有公安部门协同配合,但是我们还是被私自开采煤炭的村民围住,直到深夜才被放行,这也是我实习生活中值得回忆的一个部分。引用我的指导老师程志峰老师的话说“做记者就是要有胆量,敢想、敢做、敢为。”
通过实习,使我认识到了作为新闻记者,勇敢无畏气概和勇往直前精神是十分必要和可贵的。正如实习之初程老师对我说的那样:“记者一定要大胆,多问,带着闯劲,作为年轻人更要敢闯敢拼,不能怀疑自己的能力。”通过实习,我现在已经深刻地认识到,勇气是从事新闻工作最基本的素质,是新闻工作的起点。新闻工作看似风光无限,但其实处处都有挑战和风险。如果没有敢于拼搏、无所畏惧的气概,就不可能采访到有价值、有份量的新闻,也就不可能真正完成新闻工作的使命。
专业:生物技术与应用食品工程专业
年级:08级
姓名:王杨
二.见习地点:天隆公司、污水净化中心、康师傅制面厂、汉斯啤酒厂
三.见习目的:专业见习是学生大学学习很重要的实践环节。见习每一个大学毕业生必的必修课,它不仅让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,还使我们开阔了视野,增长了见识,为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。通过生专业见习使我们深入地接触专业知识,进一步了解生物技术在实际生产上应用的实际,并通过撰写实习报告,使我们学会综合应用所学知识,提高分析和解决专业问题的能力。
三.见习具体内容:
(一)天隆公司
实习时间:20xx年xx月xx日
1.天隆公司概况:
西安天隆公司科技有限公司是一家国家级高新技术企业,创始于20xx年,主业研发生产和销售生命科学仪器、医疗器械和诊断试剂,拥有自主研发生产的民族品牌。
西安天隆公司生产的民族品牌pcr仪已有十年历史,是国内唯一具有定性、终点定量、实时定量pcr仪三个医疗器械注册证和ce认证的民族品牌,其生产的prc仪再在国产同类产品中累计销量第一。产品出口韩国、巴基斯坦、沙特等多个国家。
西安天隆针对国家疾病检测、食品安全、动物防疫等重大需求,利用自身实力,迅速开发了奶粉阪崎肠杆菌定量pcr检测仪及试剂、atp菌落数及表面清洁度荧光检测仪及试剂、食品病原体检测系统等新产品。
今日针对甲型h1n1流感病毒防控。国家法给爱正式立项。西安天龙公司生产的实时定量pcr仪是国家发改委高技术产业化专项唯一支持的pcr仪项目。
2.见习内容:
参观天隆公司生产流程、主要了解实时荧光定量prr仪的工作原理及使用方法。
(1).公司主要产品:实时荧光定量pcr仪、梯度pcr基因扩增仪、半自动生化分析仪、手持式atp荧光检测仪、加热型干式金属浴恒温锅。
(2).实时荧光定量pcr仪:
用途:适用于临床及科研以pcr聚合酶链反应为特征的,以real-time pcr/real-time rt pcr分析dna/rna为目的的微生物检测及基因分析,例如:甲型h1n1流感、禽流感疫情监测、生物医学学科研究、微生物及食品安全、临床疾病疫情等
技术原理:标记有荧光素的探针与模板dna混合后,完成高温变性、低温复性、适温延伸的热循环,并遵守聚合酶链反应规律,与模板dna互补配对的探针被切断,荧光素游离于反应体系中,在特定激发下发出荧光,随着循环次数的增加,被扩增的目的基因片段呈指数规律增长,通过实时检测与之对应的随扩增而变化的荧光信号强度,求得ct值,同时利用数个已知模板浓度的标准品做对照,即可得出待测标本的基因拷贝数。
产品特点:该产品是一个国内自主开发生产的高科技产品,免维护光系统、灵敏精确的光电系统、有先进的温控系统、友好的软件系统方便操作、多样化的运行方式、良好的线性范围、灵敏度、重复性、独有的顺势断电保护功能、智能化的辅助基线选择功能。
3.见习体会:通过这次的参观我认识到,生物技术在高新科技产业的应用为人类在疾病诊断预防、食品安全等诸多方面所占有的重要地位。了解了pcr仪在实际生产生活中的应用原理及方法,期待以后将学到的理论应用于实践
(二)污水净化中心(西安创业水务有限公司北石桥污水处理厂)
见习实践:20xx年xx月xx日
1.净化中心概况:
西安市北石桥污水处理厂位于西安市西南郊北石桥村东,主要接纳和处理西安南郊和西南郊地区工业企业生产废水和居住区生活污水,其比例为7∶3左右。由于西安市西南郊地区污水未经处理直接排放,从而引起皂河的严重污染,污水厂的建立明显改善了这样的污染,同时二级处理出水经深度处理、回用,以弥补工业用水严重不足,缓解城市供水矛盾。北石桥污水处理厂一期工程设计规模15万m3/d,二期工程建成后将达到 30万m3/d,
北石桥污水处理厂自20xx年5月试运行以来,经过一年多的生产运行,整个工艺流程均达到和超过设计要求,出水水质稳定且低于设计出水指标。污水厂投产后,每天大约15万m3污水中的有机物、磷、氮被大量削减,因此排入接纳水体皂河的水质也产生了较大的变化。主要污染物去除率达90%以上。
2.见习内容:
参观污水处理厂处理流程及处理工艺
(1).第一阶段:物理处理
城市管网进水口→溢流井(溢流多余水、排放多余无能力处理水并导入明渠)→粗隔栅机(去除大的杂质)→污水提升机(泵站----把污水提升到一定高度其他流程则依靠重力逐级处理)→细格栅机(处理小的杂质)→曝气沉沙撇油池(通过鼓风曝气机把污水中的油脂分离出来,利用沙水分离机分离泥沙和水)
这一阶段的处理为物理处理方式主要目的是分离出污水中的各类物质,以便于将物质分类处理。
(2).第二阶段:生物化学处理
流量计(剂量处理杂质后污水的实时以及累计流量)→选择池(活性污泥法)→氧化沟(通过11个小时的循环氧化使污水的到有效分解)→分配井→污泥泵站(最大的污水净化结构,沉淀污水中的泥沙和油脂)→氯接触池(处理污水中的有机物进行消毒和杀菌)→出水口
实习目的:
选择身边的企业单位为对象,联系课上所学理论,采用实地考察跟踪其物流全过程的方法,对武汉物流业发展现状进行初步了解。培养实际调研能力,尝试检验所学知识,并从实际中进一步学习了解物流的内涵与外延。同时了解物流的特点,主要设备和作业流程,对其进行分析,并依据学习的理论提出自己的意见.
实习方式:
采用实地调研的方式,具体采用了面对面的访谈了解、过程跟踪调查和侧面行为观察的方式,并总结出实习报告。
实习时间:20xx年年xx月xx日—xx月xx日
实习地点:武汉市汉口沿河大道166号武汉工贸有限公司及吴家山中百仓储(配销)中心
实习步骤:
一、开展实习活动
1、 xx月xx日,走访武汉工贸有限公司。
2、xx月xx日,参观吴家山中百仓储(配销)中心。
二、后期总结工作
xx月xx日收集并整理资料,并定稿。
实习内容:
一、公司简介:
1. 基本情况:
物流中心以经营副食品、烟酒饮料、生活日用品及家电系列商品四大类为主,兼营其他商品的批发和零售。拟规划建设一个集工业品批发、商品配送、仓储超市为一体的大型现代化物流中心。
2. (物流)主要设施:
武汉中百物流配送中心通过引进集高位货架、前移式电瓶叉车、无线网络通讯技术、无线手持终端、条码及扫描技术、计算机信息管理于一体的智能化仓库技术,实行按客户、商品、批次分别对商品进行精确的分类定位管理,实现“储存立体化,装卸机械化、分拣电子化”,是华中地区单体面积最大的现代化物流配送中心。
3. 仓库类型:
1)库房特点
2)整体布局
武汉中百投资建设的现代化物流配送中心建筑面积达5万平方米,其中配送中心库区占地2~2.5万平方米,停车场占地3万平方米左右。配送中心整体呈“u”字型设计,屋顶和墙体呈天蓝色,可见,蓝色是该公司建筑的标志色了。四周的墙体都有若干个进出货口。凹进去的两边分别有多个分进出口(据资料记载,共拥有近100个装卸货口)。而停车场内的中百配送车辆则一律印着红色的企业商标及“国宝桥米”的字样。
该中心拥有现代化物流库房两座,共8个仓间,中间以连廊相联,库区高度达12米左右,内部配置着39组五层、十几米高的高层立体货架,商品存储、分拣、配送实行计算机智能化管理,引进了5条日本先进的半自动化分拣线,同一时间可自动分拣1800余个品种,可满足100余台不同车型车辆同时配货。整体业务量在满足中百现有300多家大小超市连锁网点配送外,还可同时面向社会提供近8000个品种配销。
3)库内布局
4)物流动线类型
虽然库区的整体设计呈“u”形,但其物流动线有两种形式:右侧的站台既可以进货,也可以出货,呈“u”型物流动线。主要负责向社会各客户配送(据资料记载,可面向社会满足6000-8000个品种配销),属社会物流体系。左侧的站台均为出货站台,进货站台则在另一侧,呈“l”型物流动线。这一部分主要是对中百集团内部三百多家门店,特别是对便利超市连锁店进行配送,属企业物流体系。库内高层货架之间的距离均为3~3.5m,且每组货架上方都用蓝底白字和箭头醒目地标明着货架的编号和指向,与课本上介绍所不同的是,在每个货架上并没有标明所放物品的大类名称;而前面地面上都固定有一根直径很粗、黄色弧形钢管,自然地成为了储存区与其他区间的分隔线。
5)分区设置
4.作业管理
该中心采用无线手持终端技术实时记录库房收货、定仓、补货、移库等信息,及时准确记录仓位品种和存量变化,随时保证帐实相符,弥补传统电脑记录滞后于实物转移的缺点,有效支撑仓管系统实时化管理。库内商品存储运用科学的储位管理方法,采取abc分类原则,根据商品的不同出货量、出货频率,采用托盘、前移式电瓶叉车、电动托盘搬运车等专业物流设备,以整体托盘为单元,实施收货定仓、补货移库等现代化作业管理,缩短整体搬运距离,实现搬运效率最优化,有效降低作业成本。
为了让我们把所学的专业课知识与社会实践结合起来,深入了解自己的专业,体验作为一名新闻工作者的实际生活以及媒体的业务运作,在实践中领悟专业基础知识与技能,院里安排我们进行了为期四个月的认识实习。
一, 初到报社——半是懵懂半是新鲜
第一次到报社去是xx月xx日,我跟其他三个同学一起到河南日报社去报到,人事部的周主任很热情地接待了我们。因为是第一次到报社去,里面的人又一个都不认识,我们几个都不敢多说话,虽然有心理准备还是无可避免的紧张起来,几个人站成一排规规矩矩的一声不吭,像接受检阅的士兵。周主任阅人无数,很快就看出了我们的拘谨和不自在,他跟我们开玩笑说:“你们是自愿过来实习的,可不是我们强迫的哟,看你们的样子,好像我们抓的壮丁啊。”听了他的话,我们都笑了,气氛一下子变得轻松起来。
实习手续办得很顺利,我听从报社地安排,跟着王志昭编辑做新闻编辑工作,主管周三和周六的两个版面。令我高兴的是,我和我的同学林玲分到了同一个办公室,我们可以相互有个照应,心里感觉踏实多了。当我第一次跟王老师到她的办公室去的时候,我在心里告诉自:你的实习生活开始了,你要好好努力,因为你的一言一行都关乎郑大新闻与传播学院的声誉。
二,实习生活初期——与实习老师良好的交流沟通最重要
办完实习手续我们当天就回到了学校,实习老师交代我们第二天早上要按时到报社上班。第二天一大早,冬日的早晨六点钟还是漆黑一片,我们就到校门口去赶首班车了,由于时间尚早,面包店没有开门,我们只好饿着肚子往报社赶,下了公交车,走在街上吹着冷风,我直在心里叫苦,真是饥寒交迫啊。到了办公室,打开门看到实习老师还没有到,心里总算舒了一口气,看了看时间,离上班时间还有十分钟。利用剩下的十分钟时间,我和林玲打扫了办公室的卫生。从那天起,提前到办公室打扫卫生成了我和她每天必做的一门功课。
刚开始,我总觉得跟实习老师很陌生,仿佛我们中间隔着什么,正因如此,我那拘谨不争气的性格出来捣乱了,只要老师不主动跟我说话,我也不吭声,一个人坐在她旁边看报纸。老师看我那样,本来有工作要交给我做,也就做罢了。就这样过了两三天,同办公室的白老师实在看不下去了,他私下告诉我要主动跟老师沟通交流,不要总等着老师主动开口。我这才意识到自己的错误,以后自然改了很多,老师看到我的变化非常高兴,我们之间的交流顺畅多了。很快,她跟我讲了编辑工作所要注意的要点,以及编辑工作的一系列流程,而且还把她电脑的密码告诉了我,这一切充分说明,她已经不再把我当旁观者了,开始引领我参与到她所负责的编辑工作中。
从以上两件事上我认识到,有些工作不要等老师安排,我们作为实习生,为老师提供一些力所能及的帮助是理所应当的,比如说每天打扫办公室的卫生。还有,我们应该主动跟实习老师交流沟通,不要自视清高,应该时时保持谦虚谨慎的态度,真正地去尊重自己的老师,多向在新闻一线工作多年的实习老师请教。
三,热线电话——与读者交流的畅通渠道
办公室有一部热线电话,在实习期间,接听读者的热线电话也是我们日常工作的一部分。正是这一部不起眼的电话,让我明白了作为热线电话接听员的不易,它同直接的新闻采访、新闻写作同样重要,是与读者交流沟通的渠道,而热线接听员的任务,就是要时时刻刻保持这条渠道的畅通,以便与读者更好地交流。
(一)热线接听员,小工作中有大学问
因为《河南日报》(农村版)的读者大都是农民,学历相对比较低,再加上河南省不同地区那些形形色色的方言,读者在电话中不论是提供新闻线索还是反映他们所遇到的问题,经常会语无伦次,说老半天也讲不清楚事情的来龙去脉。刚开始接电话的时候还觉得很新鲜,但是时间一久就没耐心了,开始讨厌电话铃声的响起,即使拿起电话也是敷衍了事再匆匆挂掉。
有一次王老师看我接电话时的样子,专门跟我谈了一次话,她告诉我,即使读者的表达能力有限,作为热线电话的接听者,也应该耐心地听他们把话说完,并作详细的记录。如果是提供新闻线索的热心读者,即使他们提供的线索新闻价值不大,但是既然他们选择给报社打电话,这种热情还是值得鼓励的。再者说,农村版报纸的目标受众就是农民,新闻线索的主要来源也在农村,如果因为我们的没有耐心而错过了好的新闻线索,那么报纸的影响力就会大打折扣。如果是向报社反映问题,向媒体寻求帮助的读者,就更要有耐心了。农村基层情况复杂,如果不是受了较大的委屈,一般群众是不会给报社打电话的。已经遇到了不平事,心里已经够不舒服了,如果打电话到报社再碰钉子,则有可能激化矛盾。所以,即使遇到媒体解决不了的问题,也要作一个良好的倾听者,并好言安慰,让群众满意。
听了她的话,我心里惭愧了很久,作为一个地地道道的农村人,竟然如此不理解农民。从那以后,我变得细心了,也热心了,再接听热线电话的时候也学会了引导,碰到听不懂的方言就多询问几遍,直到弄清楚为止。
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