办公室是日常工作运转的关键环节,一文一会、一言一行,都影响着全局的工作,是承上启下,联系左右,协调内外的枢纽。今年以来,局办公室从日常工作做起,做到思想统一、目标同向,加强服务、相互协作,甘于寂寞、团结干事,充分发挥办公室的各项工作职能,在增强服务意识、提高服务质量和服务水平上下功夫,为我局各项工作顺利开展提供了坚强保障。现将一年来的工作总结如下:
一、提高办文工作质量
(一)办文力求精品力作。
公文代表着机关的形象,其质量高低,直接反映办公室工作的水平。在办文上,我们坚持两手抓,一手抓公文起草工作。强化精品意识,追求文字表达准、实、新,从领导平常说话中琢磨其思路,从每次领导改稿中体会其风格,力求综合文稿思路清、高度够、表达清、特色明,彰显领导风格;一手抓公文运转工作。
(二)公文力求管理规范。
我们坚持正确传递、快速流转、准确无误的工作原则,做到文件不积压、不丢失,从而使得文件收发工作始终保持着畅通、高效的运行状态。在档案管理上,我们建立健全了各项规章制度,配齐了档案设施,整理汇编了全部文件,及时立卷归档,保证查有出处、拿有记录,受到了县档案局领导的好评。
(三)督查力求落到实处。
为确保上级重大决策、重要工作部署,重要会议、重要文件、重大事项执行到位,领导交办事项和群众反映的突出问题的处理能够及时贯彻落实,我们进一步加大督促检查工作的力度,始终坚持重大决策,重点督查;领导交办的事项,专项督查;热点问题,主动督查的原则,对各项工作任务的落实情况实行跟踪督查,及时发现问题,提出解决的建议,通过采取督查通知单、电话催办、面对面催办等形式,督促领导批示件的及时办结。
全年共督查事项 129件次,重要批示办结率为100%。今年我们把办理县长公开电话交办的事项作为重点督办内容,全年受理6件,做到了件件有回声,事事有结果。
二、创新宣传工作思路
今年的安全生产宣传工作改变以往被动宣传的局面,坚持结合安全生产月专题宣传活动,做到宣传工作引导在先、跟踪服务、积极推动、贯彻始终,全力提升安全生产意识,使宣传工作真正做到服务于中心工作。以省政府4+1和省、市两个决定文件为中心,以安全生产月和三个第一课活动为载体,进一步宣传安全生产法律法规和国家安全生产方针政策,传播安全生产基本知识和安全操作规程,提高全民安全意识和安全防范技能,营造全员关注安全、关爱生命的良好氛围。
今年,办公室先后累计在《临武新闻》、人民政府网站上报信息293条,将安全生产工作信息及时上报给领导,下发到各乡镇、各单位和各企业,为领导了解和掌握安全生产工作情况,各单位各企业执行安全生产工作决议发挥了重要的作用。同时,我们的宣传领域也不断拓宽,从县内媒体到省、市媒体,通过有效、及时的宣传,不仅扩大了安全生产工作在社会上的影响,也充分展现了安全监督部门的形象。由于宣传工作取得的突出成绩,局长罗明君被省安监局评为全省安全生产信息工作先进个人。
三、提升后勤服务水平
搞好服务是办公室工作的主旋律。面对安全发展的新形势和新任务,我们找准工作的着力点,努力提供优质高效的服务。
(一)加强会议精神落实。
结合县委、县政府有关会议精神和县委经济工作会议的安排部署,我们联系安全生产实际,列出工作重点,及时进行会议精神的宣贯、检查和落实。在宣贯上,我们注重会议精神的理论性与安全生产工作实际性的结合,不断增强会议精神宣贯的针对性和有效性,进而把全体干部职工的思想和行动统一到安全生产工作上来;在检查上,我们坚持实事求是的原则,做到件件有着落,事事有回音,保证了工作的有效进行;在落实上,我们着重在服务上下功夫,进行广泛深入的调研,摸实情,指出存在的问题,明确发展方向,当好参谋,确保各项工作落到实处。
(二)加强局财务管理工作。
严格执行财务制度和《会计法》的有关规定,严把支出关。实行财务账目日清月结,财务报表定期上报制度,规范票据五人会审程序和签批制度,全年没有发生一例违反机关财务制度规定的情况。定期盘帐,按计划购置发放各类办公用品,从一支笔、一张纸上杜绝浪费,加强对办公用品采购程序的监督管理,做到精打细算,勤俭持家。
(三)加强安全保卫工作。
我们始终把安保工作作为重中之重,切实抓紧抓好。一是加强重大活动的安全工作,落实安全工作责任制,严格节假日及夜间安全值班制度。加强安全检查,定期组织集中检查,尤其是加强对局机关办公室火灾、安全隐患方面的检查,及早发现、及时整改。二是加强保密工作,定期对办公室文秘人员进行保密教育,加强对机关文印、办公用品的管理,无文件泄密事件发生。三是加强车辆安全,定期组织局司机学习交通道路管理法规,对驾驶员进行安全行车教育,定期检查车辆保养情况,坚持和完善车辆报修和定点维修制度,服务质量得到明显提高,全年未发生任何车辆事故,保证了机关公务用车。
(四)加强活动服务工作。
办公室作为局机关的窗口单位,后勤服务质量的好坏直接影响到我局整体形象。我们从增进服务意识入手,要求办公室全体人员要做到热情服务,礼貌待人,接听电话使用文明用语,工作效率上突出一个快字,工作作风上落实一个准字,工作质量上体现一个优字。一年来,在工作人员共同努力下,办公室的服务质量有了显著提高:一是为各位局领导提供整洁、舒适的办公环境;二是分发传递文件报纸及时、准确,保证公文处理高效、快捷;三是圆满完成来信来访接待和人大建议、政协提案的回复工作。四是组织开展了全局干部职工五四、七一、元旦活动,使大家在繁忙的业务工作之余放松了身心,既加强了同志间感情的沟通,也增进了团队的和谐与凝聚。五是在创先争优活动中,我们克服时间紧、任务重、材料多的实际情况,从大局出发,以高度的政治责任感、务实的工作作风和强烈的时效精神,保持办公室工作高效运转,双休日照样加班,确保了创先争优活动的顺利开展。
(五)加强办公室值守。
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