方法一:主动打破僵局
很多人都有这样的经验,就是当与意见冲突之后,在公司中谁碰见谁也不先开口打招唿,实际上双方内心都在期待对方先开口。所以作为公司一分子,遇到有隔阂的时,更应及时主动问好,热情打招唿,以消除冲突所造成的阴影,给其他留下一个不计前嫌,大方处事的印象。职场中人不必要坚持一份不实在的自尊,如果只因为一时之气而不理睬对方,碰面时昂首而过,当作对方不存在,长期下去会令冲突矛盾像滚雪球般愈滚愈大,势必形成更大的隔阂,令和谐共事更加困难。
方法二:冷处理
与上一种方法中提到的问题相反的是,要进行冷处理,不要立刻做出反应,更不要很急切的主动去找同事化解,当下属与自己发生冲突之后,作为上级的应该不计较和不争执,冷静地表达观点,避免不必要的语言暴力。当双方都处于情绪激动中的时候,要做到先住口,千万不要继续争执,时间过后会让人头脑更冷静,处理起问题来也会更容易一些。所以冷处理也是一种非常不错的方法。
方法三:藉助第三方力量
如果两个人之间的矛盾无法化解的话,可以藉助第三方的力量来化解,可以找到一个好的调节人,或者藉助某次事件或者原由来让矛盾降温,得以释解。
经验之谈,在职场中,不管你多么小心,都会遇到同事矛盾,不管你怎么样来处理,除了谨慎外,都要特别注意营造良好和谐的人际关系,不但有利于同事关系,也会对你未来的人生道路有所帮助。
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