旅游局五一黄金周工作总结
20xx年“五一”黄金周,我局在市委、市府及其假日旅游协调领导小组的高度重视、精心筹备和有力协调下,在各相关部门、相关行业和相关经营接待单位的共同努力下,圆满地实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的预期工作目标,让全市人民度过了一个平安顺畅的节日。个市1—7日共接待游客17.21万人次,同比增长17.07%,其中过夜人数2.31万人次,一日游人数为14.9万人次,旅游总收入999.3万元,同比增长16.56%,其中过夜者人均花费200.3元,一日游游客花费125.2元。今年黄金周全市旅游景点接待人数为11.31万人次,同比增长7.1%,门票收入106.05万元,同比增长32.24%。
现将工作总结如下:
一、高度重视、精心组织、周密部署黄金周各项工作。
我局高度重视今年“五一”旅游黄金周工作,按照重庆市旅游工作领导小组的统一部署,深入贯彻“精心组织,周密部署,落实责任,加强协调”的方针,制定详细的接待方案和应急预案,着力抓好黄金周的安全接待工作。实行主要领导24小时带班制,工作人员按要求到岗值班,42756986投诉电话24小时开通的制度。各旅游企业也积极做好黄金周期间的值班工作,做好各种应急准备,整个黄金周上下一心,配合密切,工作有序,让广大游客度过了一个安全、畅通、文明、卫生的黄金周。
二、整治和维护好黄金周的旅游市场秩序,努力提高服务质量,保障旅游者合法权益。
节前,由副市长李明带领市旅游局、市工商、安监、卫生等有关部门共同组成的联合检查组,对各种旅游设施的安全性,旅游场所的合法性进行重点检查。李明副市长对存在的问题提出整改意见,并坚决要求各部门、各旅游接待单位一定要坚持“安全第
一、预防为主”的方针,强化旅游安全管理,消除旅游安全隐患。认真落实《重特大旅游安全事故应急救援指导预案》,一旦发现问题,立即启动,在最快时间和最小范围内予以控制,并严格履行报告制度。
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**市旅游局
二○○20xx年五月七日
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