二○○九上半年,我处在县司法行政机关的直接领导下,以邓小平理论和"三个代表"的重要思想为指导,全面落实科学发展观,深入贯彻党的十七大、十七届三中全会及省委十三届六项会议精神,以社会和谐、人民群众安居乐业为主线,坚持以拓展促进服务,以规范保证质量,以诚信赢得信誉的工作思路,全面开展公证工作,为构建"和谐逊克"和建设小康社会作出了应有的贡献。
一、深入开展服务、质量、信誉年活动。为进一步提升公证工作服务能力与成效,提高服务质量,根据省市的统一安排部署,我处自三月份开始,开展了服务、质量、信誉年活动。
结合我县实际,制定了我县《公证行业开展服务、质量、信誉年活动实施方案》和《公证行业开展服务、质量、信誉年活动计划》,对各个阶段的目标、任务作出了详细安排。组织好公证员集体学习和自学。
使公证员明确了此次活动的指导思想、主要目标、重要内容、方法步骤,切实把思想认识统一到开展服务质量信誉年活动的部署上来,进一部增强,活动的主动性和积极性。三月至四月,公证处先后组织公证员x学习了五次,每个公证员记学习笔记达到一万字以上,并有心得体会一篇。
自五月份开始,我处开展了自查自纠、宣传咨询活动及公证进社区、进乡村、进万家活动。通过公证质量自查,查找自身不足,剖析根源,集中整改,促进公证质量不断提高。
我处还会同司法局法制宣传工作者,深入到车陆乡和干岔子乡的村屯,设立法律咨询台,宣传《公证法》,解法律咨询。我处继续在边疆镇繁荣村和奇克街道办事处建国社区设立"关注民生、共建和谐"公证联系点。
担当联系点的公证法律顾问,参与联系点的各类合同改革,调解民间纠纷及经济纠纷,关注联系点的未成年人、老年人、妇女和残疾人的合法权益,主动为联系点的当事人上门办理遗赠抚养协议、遗嘱、继承权等公证事宜,在办理公证中,注重保护老年人等弱势群体的合法权益,动员老年人留有足够的养老基金。
三、加强自身建设。确保公证质量。
○1今年以来,我处通过组织公证员分批参加省厅培训班进行集中培训、研讨会、座谈会、自学等多种形式,提升公证员队伍的政治素质和业务素质。我处先后组织公证员学习了《吴爱英部长在司法部学习实践科学发展观总结大会上的讲话》《刘义昌厅长在全省司法行政工作会议上的讲话》,《最高人民检察院关于出具公证书是具有重大实行为如何适用法律问题的批文》等五篇文章,武装了公证员队伍的头脑。
按照"政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正"的要求,继续在公证员队伍中开展社会主义政治理念教育和社会主义荣辱观教育,促进公证员的服务意识进一步增强,服务能力进一步提升,服务领域进一步拓宽,服务成效进一步显现。○2加大公证处信息化建设力度。
我处认真落实《全省公证行业信息化建设指导意见》,以配齐危机、打印机等必备办公设备,安装并使用了公证业务软件,实现了公证办公电子化,提高了办公自动化水平。○3按照"一法三规章"的要求和《黑龙江省司法行政系统窗口单位建设标准》的有关规定,完善了公证处内部管理、业务、财务、资产、档案、错假证追究等责任制度,将公证费标准、诚信服务规划、举报电话等内容张榜上墙,切实试行了靠制度管人、靠制度管事的内部运行机制。
○4强化质量监控,严格规范整改等措施,促使公证员的质量意识进一步增强。我处认真落实《全省公证质量最佳最差单位评比方案》扎实有效地开展好质量"双评"工作。
公证处每季组织一次公证员之间的质量互查,县局每半年组织一次质量自查,还不定期地组织公证质量抽查。通过互查,自查和抽查,使公证员的执业活动进一步规范,内部管理机制进一步健全,防范风险能力进一步提升,使公证员真正树立把质量立业、质量兴业的思想观念,形成了"人人诚信服务,人人关注质量"的良好氛围,杜绝了错假证。
下半年,我处要按照规划全面深入地开展好公证行业服务、质量、信誉年活动,进一步拓展服务领域,提升服务能力,健全规范机制,完善执业监督,强化职能作用,树好自身形象,全面推动我县公证事业平稳快捷发展。
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