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工作总结怎么写

复制全文 下载文档 更新 2022-04-19  |   人气 332

工作总结年年安排,年年写,人人写。工作总结成了一项必须完成的任务。既然是任务,好多人抱着应付的态度,所以,工作总结大多人怕写,不想写,又不得不写。这种态度导致了工作总结的宿命:并没有多少人认真听,认真看,走完过场,装订起来,束之高阁。

我说过,前一阶段“三不准”的自纠自查报告,也类似于“三不准”活动的工作总结,整个系统每个单位的总结都被枪毙了三次。受这件事影响,我也认真对待年终总结这件事。我把每个领导和干部的总结都看了,写了修改意见返给本人。既然是一项必不可少的工作,那就是重要。既然重要,就要认真对待,是不是?

我发现工作总结最突出的问题是形式主义。为了走形式而写工作总结,所以会出现下面具体问题:

大话空话多,不切合实际。动辄国际形势,未来走向,严重危机云云,具体到本单位的真实经营管理状况,却轻描淡写。这样写其实是在回避问题,回避矛盾。不是吗,天下都这样了,我们这些草民又能如何?

歌功颂德,派发高帽。有些人的总结,不外乎是领导如何重视,群众如何支持,干部如何努力,甚至于把身边人一个个拉出来夸一夸。这样写看似表达大家,其实是笼络人心,难免有“拉选票”(总结会后往往是民主评议)之嫌。

鸡毛蒜皮,絮絮叨叨。我记得有一年工作总结,有个人往出版局送份文件都要总结进去。之所以写这些具体的小事,我想,要不就是思维有问题,要不就是确实没有做多少有价值的工作。

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    夸大成绩,掩盖问题。有些人谈起成绩来滔滔不绝,生怕别人不知道。而谈起问题来轻描淡写,一笔带过,不做深入分析。或者每年问题都一样,如不善于学习,不深入实际等。或者,只找别的部门的问题,不找自己部门的或者自己的问题。其实,成绩不谈跑不了,问题不谈不得了。总结问题,是为了解决问题。你不找出问题,不找准问题,问题就永远不会消失。

    正话反说,反话正说。也就是不好好说话。不是按照认真的态度,实事求是的态度,总结、反映,而是充分发挥“反讽”能力,表现自己的“卓尔不群”。

    把自我批评当做自我表扬。有些人总结自己的问题时,好像是自我批评,实际上自我标榜。比如说,批评自己工作效率低,总是要加班加点,其实想告诉大家,我工作时间比你们都长;或者,批评自己做事呆板,不知道变通,其实是想说,我做事认真,对工作负责任。

    其实,我们应该认识到工作总结的意义。工作总结是为了凸显一个阶段工作上的亮点,找出工作中的“短板”,为下一阶段工作找方向打基础;是为了相互交流,相互启发促进;是为了向管理者、决策者建言献策,提供经验支持;是为了向上一级管理部门进行汇报,引起其对本单位工作的关注和支持。从这些角度来讲,我认为,工作总结应该这样写:

    一、思想重视,态度认真,心思专注,集中一段时间的精力先认真回顾前一阶段的工作,捋出思路来,再动笔撰写。

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    二、和自己的领导、主管或者身边的同事讨论一下,让他们帮助你。也许他们能够说出你没有想到的问题来。

    三、把主要岗位工作写清楚。自己的目标是什么,采取了什么措施和方法,取得了什么结果,有什么失误或不足,还有什么目标没有达成,原因是什么。不要胡子眉毛一把抓,没有重点。注意用事例和数据说话。

    四、下一阶段的计划要具体。总结前一阶段是为了下一阶段。对下一阶段工作的思考、思路要写出来。如何解决上一阶段的问题是重点。把计划亮出来是为了让大家帮你参考、论证,使你更完善。

    五、一定要写出思考来。光做具体的事情不深入思考,人就跟机器没有什么区别。进步是体现在思想方面的。如果没有思想认识上的飞跃、提升,每一年都是在原地踏步,都是重复性劳动。

    六、创新性工作及成果要作为重点来讲。这样可以展示自己或本部门在业务方面的实力。

    七、在正式的总结大会上,一般不宜对其他部门或同事提出尖锐批评。提建议要采取理性和正确的方式。任何时候都记住,提意见或建议的最终目的是为了让对方接受。如果采取对方不能接受的方式,反而会起到反作用。所以,如果在工作过程中发现其他部门或同事的问题,遇到不能沟通或不能很好合作的事情,一定先在下面当面沟通、交流,实在不能达成一致,可在干部会上、恳谈会上再次沟通。或者反映到有关领导跟前,或者提请班子会议研究。一般提倡,自己遇到的问题通过自己的有力沟通得到解决,这样更利于工作。

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    八、文风要朴实、严谨,切忌华而不实。

    对一个职场中人来说,写工作总结是一项基本的要求,大家都应该认真地训练自己,使自己的能力不断提高。当然文化水平不一样,可能会干的不一定会写,写得好的不一定干得好,这些大家都是有目共睹的,但是,态度大家也是看得到的。有一个好的态度,就成功了一办。

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