网站管理中心副主任年度述职报告

一、虚心进取，不断提高理论和业务水平

一是学理论。我每天关心国家时事，注意把握时代脉搏，注重理论学习和知识修养，不断适应新形势的需要，学习党在新时期的各项路线方针政策，市委、市政府出台的各项重大决策，我都基本做到全文精读，力求甚解，带着问题去参阅资料和听取领导的报告，以此提高自己的理论水平。

二是学方法。我利用曾在市委办工作的经历，注意以市领导思考问题和处理问题的方法，来指导自己的工作实践。到网管中心工作以来，能够干一行，爱一行，学一行，做到身在网管，心在网管，情在网管。网管中心受市委、市政府委托，承办《领导信箱》栏目，受市纪委（监察局）委托，承办《公众监督》栏目。两个互动栏目均为畅通民意的重要渠道。自承办以来，经常遇到一些涉访涉诉的疑难问题。我坚持带着感情、带着责任对待每一件投诉，每一项咨询，每一条建议，快速反映群众诉求，妥善处理各类矛盾纠纷。十总镇永金商行与十总镇政府为租地纠纷，60多名职工申请游行示威。经过本人协调，双方达成协议，成功化解了这一集访事件。四安镇某领导干部与家族成员发生冲突，其亲戚四处匿名写信上访，在社会上产生不良影响。经过本人斡旋，双方和解，使这一家庭矛盾未上升至社会矛盾。

三是学业务。作为市政府门户网站的编审人员，我深知，网络媒体作为新兴媒体是一把双刃剑，运用得当可以提高××*的知名度、美誉度，把握不准则贻害一方。我坚持涉密信息不上网，上网信息不敏感的原则，牢牢把握上网信息的政治方向，确保不发生一起泄密事件。我除了本人参加省政府办公厅举办的政府网站建设培训班以外，还组织本办全体同志参加市委保密局举办的保密知识培训班。当今社会已进入一个“互联网时代”，计算机知识和网络知识日新月异。作为网管中心的一名负责同志，不熟知网络知识，不了解网络文化，就不能胜任这一岗位。我立足本职岗位，迅速地掌握了电子政务的基本业务知识，能够熟练操作信息采编系统，能够独立制作ppt为本办全体编辑作专题业务讲座。

二、扎实细致，努力完成各项工作任务

任职以来，我团结同志，加强联系，注重协调，深入基层，深入实际，创造性地开展工作，较好地发挥副职作用。

一是坚持以章制人，按章治事。网管中心是新组建机构，制度建设十分重要。在内部管理制度方面，我牵头起草了《政府网站值班制度》、《信息发布的编审制度》、《信息员（网管员、回复员）沟通联络制度》、《计算机房的安全管理制度》；在外部管理制度方面，我亲自起草了《“市委书记、市长信箱”管理暂行办法》、《20xx年度镇区、部门网站测评办法》。通过制度建设，在全市建立了一个上下沟通、左右贯通的工作网络，在本单位形成了一个管理流程程序化、管理模式民主化的工作机制，使政府网站建设各项工作逐步进入正常轨道。

二是坚持创业创新，争创一流。自今年8月份“中国××*”网站移交给网管中心以来，我积极参与“中国××*”的改版工作。“中国××*”原来由新闻信息传播中心承办。其优势是新闻信息发布速度快、内容质量高、页面设计美观、网站架构合理，其不足是政府特色不明显，政民互动较薄弱，公共服务有欠缺。经过对原有网站的全面分析，我们倒排时间表，挂图作战，确保在国庆期间“中国××*”网站能以全新面貌呈现在全市人民面前。我们在保持网站原有特色的基础上，本着以人为本的理念，围绕政府网站“信息公开、公共服务、公众参与”的功能定位，从网页设计、栏目编排、频道设置等方面进行了整合优化。首页以色彩为手段，将网站四大版块内容予以区分，更加便于网民浏览和查阅信息。信息公开方面，扩大了主动公开范围，增加了政府文件、人事任免、政策解读等内容。公众参与方面，重点推出“领导信箱”、“政风行风热线”、“在线访谈”、“××*论坛”等新的互动交流类栏目。公共服务方面，根据办事对象的不同，将服务信息分为市民办事和企业办事两大块，根据服务对象的不同，还提供三农服务、特殊群体服务、场景导航等特色服务信息。特别值得一提的是，“公众监督”是“中国××*”的传统品牌栏目。怎样使“品牌栏目”成为“名牌栏目”，我也作了深入细致的思考。考虑到“公众监督”栏目受理的事项绝大部分属于咨询类信息，我们开辟“在线咨询”栏目发布办事类信息，开辟“市民话题”栏目发布民生民意类信息，开辟“××*论坛—公众监督问答选编”发布专题类信息，实现了“总台受理、多栏发布”，使网民在海量信息中能快捷检索到自己所需的咨询信息。同时，我们还将“公众监督”栏目具有资政价值的建议转移至“领导信箱”，以提升办理层次，加大落实力度。

三、以身作则，维护班子整体形象

作为一名新进领导班子的副职，我谨言慎行，做到有理有节，按章办事，不争功诿过。对人对事，己所不欲，勿施于人。重大问题决定之前，我都自觉主动请示领导和广泛听取大家意见。对一些领导误解的人和事，勇于承担责任，实事求是地给领导说明和解释，避免了领导与工作人员之间的一些误解和矛盾。在工作中，我能全身心投入工作，身体力行，以身作则，坚持深入一线。多年办公室工作使我养成了一个习惯，每天提前一小时上班，推迟一小时下班。我能关注下属的学习、工作和生活。只要有同志因病休息或遇到实际困难，我都能登门看望或力所能及地解决他们的困难。

四、廉洁奉公，模范遵守各项纪律

首先我在思想上、行动上与党中央保持高度一致，时刻以党员的标准要求自己，做到自重、自警、自省、自励。其次，对财务人事等较敏感问题，能够保持清醒的头脑，没有报销过一张私人消费的发票，今年新进6人，在招聘过程中做到公平公正，没有违反规定照顾过一人；此外，在用车、就餐等方面严格按照有关规定执行，因私事在外就餐，没有签过一张餐单。

一年来，我还清醒地认识到自己的缺陷和不足，如领导经验不足，发挥集体智慧少，事必躬亲，请示汇报少，急于求成，有时性子急批评不注意方式方法，这些问题将在今后工作中切实加以改进。