五月底的时候,我看到了xx区政府招收实习生的通知。于是,我在截止日期前提交了一份简历,然后就通知。谁知,一等就等到了7月初的考试周。不过,幸运的是可以去实习。
报名的时候,抱着增加社会经验和充实暑假时间的心情,想着体验社会、体验生活。考完试,立刻就开始暑假实习之旅。实习第一天,我被领到了党恩社区,然后熟悉环境,再然后就可以回学校了。
在居委会实习,乍一听,不知道跟我的专业有什么联系。朋友们听到,也是诧异的疑问眼神。其实,刚开始的报名的时候,我就是想了解一下专业之外的领域,看看政府机构的工作模式,了解广州的社会民情等。
在居委会一个月,我做的工作比较多的是帮忙办理老人ic卡和整理电子版的户籍资料。办理通知一下来,社区的老人们就快速的行动了。每天,办公室里都是老人们的身影。从早到晚,尤其是上午,主管的燕姐从上班开始就没离开过座位,人多的时候,办理人员增加到三个,就是居委会里其他工作人员放下手头的工作帮忙办理ic卡。而我,就主要是剪下身份证复印件并把它粘贴到对应的位置上。一连几天,都是这样忙碌。到最后,我都觉得我的剪纸工大有进步。
办理ic卡告一段落后,我开始输入户籍资料。之前,我基本上没有接触过excel电子表,所以这次是边学边做。自然,通过这次工作我掌握了部分电子表的操作。在输入的过程中,我最怕的就是身份证号,一串一串的数字,还不能有任何差错。
居委会的工作,看似简单,其实不然。每个部分都是繁琐的,要求工作人员认真细致,工作时不但自己明白,更重要的是服务对象明白。就像办理老人证的时候,老人们不懂,我们就要通过讲解使其明白。有时候,会遇上极个别态度不太好的人,这时,我们不能硬碰硬,而要晓之以理、动之以情。
广州市是一个大城市,其各方面发展都是比较全面的。计生方面包括的东西广而细。办理未婚证、准生证、妇女计划生育、健康检查……这也从一个侧面说明,广州的社会保障制度发展的完善性。医疗保险、退休金、老人优待等,显示出城市的保障,而不像农村那样,难终老。
社区,是联系居民和政府的基层组织,更是不可或缺的桥梁。居民事情无所谓大事小事,都是社区工作人员的事。发生火灾了,全体出动去清扫;台风要来了,全体加班防台风;居民发生纠纷了,工作人员上门调查调解;……可以说,社区工作与居民的生活息息相关。
其实,社会上每个工作岗位都有其自身的不可或缺性以及优越性。然而,无论在哪个岗位上,都需要对自己的工作负责。
在党恩居委会一个多月,我有一个非常深的感受就是,我好像回到了家里。在这里,每个人都对我很好,大家彼此之间相处和谐、融洽。其乐融融,宛如一个温暖的大家庭。在这样的环境中工作,是很舒心的。
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