【应用】
其实,对于超市的总结,在2年前我已经写了个具体文本。全篇分两个超市系统进行了详细总结,内容包括了概述、回款和备货流程、商场重要人员、促销员管理、产品线管理等5个部分,前两项属于基础工作,商场重要人员的概述,主要是讲重要人物的性格特点、背景关系和生日,促销员管理也重点总结他们的性格特点,这些是指导工作的基础,产品线管理就是列举柜台的上样分布。
如果系统比较小,有足够的精力做细,那么不妨从多角度去管理。除了刚才涉及的人物总结,还有一点是我日常工作的核心,那就是销售数据的分析,销售起量的重点在日常关注度,每天晚上的一个电话虽然让促销员有点烦乱,但不厌其烦的跟进和平日的一点人文关怀会让他们主动去做好销售。十分不喜欢开会,我通常把销售数据等一些会议内容在商场附近的小吃店,边享受边解决完毕,到了周四开会我发言的时候,一般都会表现的很沉默。这种形式主义的会议,到现在也让我感到厌倦。
至此,超市总结告一段落!
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