近来,我发现许多即将毕业的大学生朋友在人才市场上找工作时,往往存在着一些“既诚实又幼稚”的举动,犹如三年前的我,特别是他们所投递的简历。
他们的简历往往由以下四个部分组成,第一部分是院系辅导员和学校的推荐信以及自荐信,第二部分是各种证书,包括英语四六级、计算机水平证书,奖学金和各种优秀称号证书,专业水平资格证书甚至驾驶证,第三部分是学校开具的成绩单,最后一部分便是一张带照片和格言(座右铭)的封面以及透明的塑料外套。这么一套完整的简历往往厚达数十页,不仅引起复印和分发的代价增加,而且携带还不方便。
在今年全球经济不景气,国内人才需求不旺盛的大背景中,在即将毕业的大学生还涉世未深的情况下,我们不可能要求他们能够非常干练,更不可能苛求他们站在公司/企业人事部的角度,来分析对大学生的简历要求和面试要求。
还是让我们以一个过来人的身份给大学生朋友们讲述一下人事部经理的招聘流程吧,希望对以后的大学生在写简历时能起到借鉴和参考的作用。
众所周知,人事部一般只负责公司员工的招聘、签约、培训、日常考勤、工资发放、福利办理以及辞退等事项,至于员工的业务考核等数据则要从该员工的直接领导那里得来。
现在假设公司的业务发展了,技术部门要求我这个人事经理为公司招聘4名技术员工,并且在15天之内到位。
1)于是我立即通过intercom网络和传统的人才市场将招聘信息发布出去,在接收到了将近100份应聘者简历后,接下来就是挑选面试者了。
2)在这个阶段,我只能采用剔除法将那些显然不合适的简历剔除出去,而我的根据无非就是您的个人信息(性别,年龄,户籍,档案,照片,姓名等)、大学以上的教育信息(确保基本的教育背景和能力情况)和工作经历(看有无符合招聘要求的经验)等等,在这个阶段,其它信息(例如座右铭和自荐信)没有太多的作用。
3)经过我的淘汰之后,技术部的相关人士将从剩下的70份简历中利用选优法选择出初步合格的人员,他的选择评判依据更多的为:教育经历,工作项目经历,就职的公司背景,个人技术水平等,而户口等个人信息则不太在意。
4)这样,我手头就剩下了10份简历,接下来的工作就是安排面试时间,并逐个通知到人。在这个过程中,您的联系方法非常重要,按重要性依次为手机、寻呼、家电、email,至于qq号码和传统通信地址虽然也蛮重要的,但很少被使用。
如果您的手机一直处于关机或者盲区状态,bp机整天都不回,email也是有去无回,家里的电话一直无人接听的话,我会放弃通知您的,显然您很可能称为我们的同事,但你并不是唯一的人选,同时我还有其它人要通知,况且除了通知您来面试外,还有很多人事工作需要我去作。
5)由于大家的工作安排都很紧张,我希望能够在事先约定的30-60分钟的面试时间内遇到您,所以您千万不要迟到,否则,我对您的印象将不是最好。
当然了,还是由我一个人与您面谈,首先需要验明您的正身,这时您带在身边的身份证,学历证书,毕业证书,英语计算机证书等是最好的佐证;然后从我们的交谈中,我可以看出您的性格趋向是不是符合技术员的岗位要求;
6)只有在您通过了上面的两道关卡后,我才会邀请您未来的上级领导一起来面试您。这时我们双方可以交换对公司业务和岗位名称与描述的具体理解、定位等意见。
这个阶段,我们希望得到您的下列信息:您精通什么,曾经干过什么,成绩如何,大概需要多少待遇?当然这些答案都隐藏在你回答我们问题的过程中,如果您的能力和要求与我们的要求相差太大的话(包括太优秀和不合适两种情况),我们的技术部负责人会直截了当的说“我们公司的业务和岗位可能和您所理解的有所偏差,您还是去选择一个更适合您的公司吧”,而作为人事经理的我则不希望看到您被拒绝时的尴尬,所以先和您聊一些与招聘毫不沾边或者莫名其妙的问题,如:你们学校食堂的伙食好吗?同学里面有多少上海人?然后非常委婉的告诉您:“××先生/小姐:您的情况我们已经了解了,这样吧,我们再和其他人研究一下,一有消息我们会在第一时间通知您的,ok?”
7)一旦我们的技术主管对您的能力和工作经历方面表示满意的话,他会对您的每件工作、经历里面的细节问题(特别是他的所长)进行追问,甚至是质疑,以判断您的真实能力;
而对于他不是非常精通的问题,为了表示一下关心和博大的胸襟或者是虚心请教,他会让你整体的概括一下,因为你以后很可能会负责那一部分的工作。
一旦经历了上述的局部细节和全局概括性两方面的“拷问”,您差不多就是合适的人选了。这时技术经理会说“这样吧,我给些资料您看看,先了解熟悉起来”,“我给您引见一下我们其他的同事”,“关于岗位和薪水的问题,您回去后考虑考虑,10号我们再聊一下”等等,如果是这样的话,说明公司方面聘用你的概率在70%以上。
8)考虑到岗位安排、有差距的薪水调节以及相应手续等代定的问题,您和公司之间还需要最后一次面试进行确认,一旦有更高级别的领导在后面的面试中来“顺便看看”你的话,那么你就成功了,
以上就是一套完整的公司/企业招聘员工的流程,相信您已经了解了作为需求方的公司在招聘过程中看重的是哪些资料和信息吧。
为了帮助刚从大学校门走出来的您,我们还是站在人事经理的角度对您在不同阶段应该准备的简历和相应资料提一些建议吧;
对于求职者特别是大学生来说,找份好工作一般都有3大步骤:投送简历,首次面试和最终面试
1)“投送量大,命中率低”是投送简历阶段的特点,因为在不景气的时代,谁都不会在一棵树上吊死。此时需要应付的是人事经理的初步剔除、筛选、通知以及技术经理的选优。
根据上面的招聘流程介绍,在您交给单位的第一份简历中,个人信息,教育信息和工作简单描述是必需的,而那些院系辅导员和学校的推荐信,各种证书的复印件,成绩单,带照片和格言(座右铭)的封面以及透明的塑料外套都显得是多余的,没有必要将各种大大小小的复印件附在简历后面,完全可以用一段简短的文字描述来代替那么多张复印件;
注意:这里的联系方法非常重要,一定要做到不漏不错,
2)首次面试也就是与人事经理面对面的过程,他们要面对面的获得您的:形象、谈吐和气质甄别、各种资格鉴定,具体业务细节探讨,以及薪水待遇问题协商,
根据上面的招聘流程介绍,应该准备和注意如下:
首先要穿着得体,发型和衣服不能太另类(除非您应聘的是模特和艺术工作),并且保存好的精神状态;
准备好英语四六级证书、计算机水平证书等各种证书,最好是原件,因为毕竟大家都需要一个真实诚信的环境。
关于薪水方面的考虑,当然是把丑话说在前面的好了,您可以利用模糊法使用左右,以上,最少,不少于等词语:也可以将想法告诉面试官,比如:我原来是1万,我希望不能够相差太大,因为我是想来贵公司长期发展,所以5k以上可以考虑。
您在各个项目、事件、经历中的成功经验和教训一定要有成形之言,所以你要准备出公司业务描述,公司在行业中的地位阐述,你在公司中的职责和项目经验等。
3)最终面试就是敲定你的岗位和待遇问题
由于双方的工作岗位要求,薪水要求以及上班到岗时间都在可以商谈的范围内,所以最后一次面试就是双方对这些问题进行拍板,签订合同。
这段时间内您自己必须对薪水底线或者浮动范围,到岗时间等作出自己的决定。当然了,你还要准备认识那些“顺便来看看新同事”的高层领导。
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