市公安局110报警服务台,担负着统一受理市内四区群众报警、紧急求助、举报、投诉和处置一般警情的职责,成为公安部门打击犯罪、服务人民的重要窗口。110报警服务台也多次荣获“集体三等功”、“青年文明号”等荣誉。
今年7月7日,110报警服务台接到一个从肥城打来的求助电话:“我老婆在**一个旅店割腕自杀了,求你们帮我救她啊。”可报警人只知道妻子可能住进了**附近的旅馆,具体店名不清楚。时间就是生命,报警服务台的民警立即组织附近的110警车到**周边的旅馆逐一寻找,终于在在**路最南端一家旅馆找到了已割腕的报警人妻子,并及时送往医院,把报警人的妻子从死亡线上拉了回来。一市民因家庭财产纠纷,多次使家庭矛盾演变成家庭暴力,不到一年时间里她打了63次报警电话,每次市北分局**路派出所的110民警都是及时赶到,毫不厌烦,满腔热情地妥善处理,有效避免了家庭矛盾升级。
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