计生系统机关工作人员行风建设讲课资料

机关工作人员只有不断加强作风建设，内强素质，外树形象，全心全意为群众搞好服务，才能为行风建设添砖加瓦，做出贡献。在实际工作中，要把行风建设抓出成效，就必须牢牢把握三个重点。

之一：思想认识是基础

只有干部职工对行风建设的认识提高、到位、正确，才会时时事事处处为群众着想，才能把“行风建设无小事、群众利益无小事”真正地践行到工作中去。在提高干部职工对行风建设的认识上重点要查找差距、分析根源、做好文章。

一是查找差距。要大力开展“督问评”活动，在全市范围内聘请一批行风建设监督员，赋予他们对计生系统行风建设的监督权、评议权，可以直接反映计生干部职工在日常工作中的表现。定期组织召开“听证会”，行风监督员可以畅所欲言，发表对全市计生系统干部职工的意见和建议。以此及时倾听和了解到民声、民情和民意。利用下乡服务、调研的时机，开展群众意愿问卷调查活动，及时了解群众关心的热点、难点问题。此外，要定期举行“下评上”征纳谏言活动，鼓励镇村计生工作人员提出工作意见和建议。

二是分析根源。千里之堤溃于蚁穴。作风建设中一丝一毫的问题也不能小视，时间长了，小事也会变成大事。因此，要针对极少数干部职工思想上存在不良的问题，及时开展“三查三纠”活动，查思想认识，纠正少数人员政治思想觉悟不高、服务意识不强等问题;查宗旨观念，纠正少数人员说多做少、好大喜功等不良习气;查工作作风，纠正少数人员工作敷衍了事和门难进、话难听、事难办的衙门作风。为确保问题找得准，根源挖得深，要定期召开“互评会”，干部职工要深入开展批评和自我批评，及时查找出问题的根本原因，并将问题消除在萌芽状态。

三是做好文章。我要认真坚持“群众利益无小事”的原则，把工作中涉及群众利益的每一件小事都看大看急，以群众满意不满意作为衡量工作好坏的标准。进行换位思考，要组织干部职工开展“假如我是群众”的讨论活动，促使干部职工树立一切为了群众的思想观念和工作态度。此外，要大力开展了“创先争优”活动，要求每个干部职工把社会主义荣辱观践行到工作中去，使知荣辱、树新风、促和谐、讲奉献在全市计生系统蔚然成风。

之二：提高效能是保障

没有高效的机关效能，行风建议也就成为无本之木，无源之水。为此，要把加强机关效能建设作为行风建设的重要内容，扎实开展机关效能建设活动。

一是管理制度化。要结合实际建立完善机关考勤制度、工作日志制度、工作月报制度、服务承诺制度、办事限时办结制度、失职追究制度、重点工作督查制度等规章制度，对机关工作人员在机关工作和言行进行有效的规范，使机关纳入规范化、制度化和经常化管理轨道。

二是队伍素质化。要在机关效能建设过程中，注重把提高计生队伍的素质和能力有效结合起来。给合工作实际，要大力开展了业务培训、岗位练兵活动，通过开展比依法行政、比技术服务、比演讲口才、比文字写作、比出谋划策、比宣教能力、比爱岗敬业、比创新能力、比科学管理的活动，使干部职工的思想政治工作能力、依法行政能力和优质服务能力普遍得到提高。

三是工作规范化。要按照上级有关规定，对工作职能、职责进行科学分工和界定，制定各类工作规范，使各个业务科室、每个机关干部都能按照工作规范的明确要求，有条不紊地开展各项工作。同时要多方筹集资金，加大信息化力度，使工作效率大幅提高。还要加大监督透明力度，自觉接受群众监督、社会监督。

之三：搞好服务是关键

金杯、银杯，不如有个好口碑，上级夸奖，下级夸奖，不如群众夸奖。要始终把为群众搞服务、做好事作为开展行风建设的出发点和落脚点，并且贯穿于工作的始终。

一要真诚对待群众。无论是执法，还是技术服务，都是人口计生工作的“窗口”，每天都要接待很多的群众。这些群众有的是咨询政策，有的是反映问题，有的是接受处理。我们都要带着感情认真接待，耐心细致地解答他们问题，认真记录他们反映的情况，文明依法办事。

二是关注群众困难。为群众搞服务，做好事，下乡调研，入户走访时也不忘为群众解决困难，表达计生干部和群众的鱼水深情。

三是维护群众利益。实行计划生育的群众舍小家顾大家，牺牲个人利益，计生干部要处处维护他们的利益，使他们感受到实行计划生育的优越性。要认真落实奖励扶助制度，准确无误地做好奖励扶助工作，特别是对独生子女父母的奖励、计划生育特困家庭的救助。