员工的心 企业的根

员工的心 企业的根 ——浅析如何使电信员工树立正确的世界观 、 人生观 、 价值观 (作者:缤纷四季) 思想*工作是我党的优良传统。江泽民同志提出：“愈是发展社会主义市场经济，愈要全面加强和改进思想*工作。

”当前电信企业正处在改革和发展的关键期，员工的世界观、人生观、价值观较计划经济时代都有了很大的变化，如何面对错综复杂的新情况、新问题，积极探索新形势下思想*工作的新路子，正确教育和引导电信员工树立正确的世界观、人生观、价值观已经是摆在我们各级党务工作者面前的一个重要课题。下面我就当前电信员工的思想动态、原因分析及对策谈自己个人一些粗浅的看法。

一、当前电信员工的思想状况及原因分析

1、面对市场经济，员工表现出的“怀旧感” 由于受长期计划经济条件下思维模式、工作方式、行为规范的影响，面对激烈的市场竞争，大部分员工对过去的工作和生活有着很深的怀旧，认为过去日子好过，电信独家垄断，用户求我们办理业务，等客上门，无竞争对手，那时的我们有着无法比拟的优越感，而如今，面对当前市场经济条件下的服务理念难以接受，思想不够解放，行为无法主动。

2、面对竞争对手，员工表现出的“麻痹感” 随着电信南北折分，电信各大运营企业的成立，中国电信业市场竞争格局已基本形成，中国电信原先所拥有的人才优势、技术优势、网络优势日渐消退，其它运营商纷纷想分割中国电信的用户，他们采取各种灵活多样的营销策略,千方百计想挖走我们的客户资源,可是面对如此严峻的形势，我们的员工表现出了麻痹大意的思想，认为瘦死的骆驼比马大，其它运营商人少，技术落后，根本无法同我们竞争,对竞争产生出了冷漠和麻木，对市场缺乏敏锐性。

3、面对流程重组，员工表现出的“担忧感” 业务流程重组是对企业业务流程进行根本性的再思考和彻底性的再设计，中国电信进行业务流程重组，这是竞争的需要，发展的必然结果，流程重组，理所当然会涉及到一部分员工目前岗位的变化，习惯了安稳舒适工作的员工对流程重组后自己的去向，产生了担忧感，他们不是积极投身到流程重组这场革命中去，而是思想上担忧，行动上抵触，影响了整个流程重组的进程。

4、面对日益丰富的物质生活，员工表现出的“享受感” 经过电信员工的艰苦创业，我们的生活发生了翻天覆地的变化，员工的工作环境、生活水准都有了很大幅度的提高。面对日益丰富的物质生活，员工难免滋生安逸享乐感，“拜金主义”和“享乐主义”思潮有所抬头，具体表现为学习上不主动，思想上不求上进，工作上不积极肯干，完成各种营销任务都需要金钱的刺激。

安乐的生活消磨了员工的斗志，会不知不觉使人意志消沉，精神颓废，企业就会失去战斗力，享乐思想最终将会动摇企业的基石。

5、面对竞争上岗，员工表现出的“失落感” 为了适应现代企业正确的价值观，培养员工敬业爱岗精神 “大河涨水小河满，小河无水大河干”，企业的财富是广大职工通过劳动创造的，无个体即无集体，只有集体壮大了，企业活力旺了，职工才能从集体利益的大河中不断地越来越多地得到益处。试想，如果我们没有人为这个企业的大家辛勤劳动，忘我工作，业务发展停滞不前，长此以往，不要说奖金，恐怕连工资也难以得到保障。

爱因斯坦说：“人生的价值，应当看他贡献什么，不应当看他取得什么。”我们的人生价值就是在平凡的工作中体现出来的，一个人在自己的工作岗位上，为企业的改革和发展贡献越大，他的人生价值就越大。

6、发挥党员的先锋模范作用，开展“学先进，超先进”活动，教育员工人人争当先进 俗话说：“火车跑得快，全靠车头带，大雁高飞，靠头雁带”。党员的先锋模范作用，对于员工树立正确的世界观、人生观、价值观有着举足轻重的作用，每位党员都应在公司的各项工作中起表率作用，在全公司开展“比、学、赶、帮、超”活动，人人学先进，个个争先进，比技术、比服务、比营销，看谁业绩好，看谁贡献大，积极开展各项劳动竞赛活动，努力营造良好的业务发展环境。

员工的心，企业的根。只要我们每位管理者深入基层，及时了解员工的思想动态，解决员工的实际困难，合理满足员工的期望值，为员工设计奋斗的方向和发展的前途，帮助员工树立正确的世界观、人生观、价值观，不久的将来中国电信必将建设成为世界级的电信运营企业。