不平凡的20xx年即将过去,在这年末岁初的时候,我们怀着十分愉悦的心情,盘点着**连锁有限责任公司一年来的收获。我作为公司的董事长、法人代表,也在认真地总结个人一年来的学习和工作,在**局的正确领导下,我本着以服务农家店为根本,坚持树诚信、树形象、求创新、谋发展的经营理念,进一步加强内部管理,不断创新经营机制,感受到在上级领导的帮助、同事们的支持下自已取得进步的喜悦,感受到在工作中与各位同事共同努力取得成效的自信,感受到在工作中因面对众多事务不能样样做好而留下的遗憾,感受到因能力有限面对管理工作如何更好的创新思路而留下的思索。回顾一年的工作,有成绩,也有不足。归纳为以下几个方面,向组织和同志们作一汇报。
一、努力学习,不断提高领导水平和业务能力
企业是社会的细胞。要使企业在市场经济条件下的激烈竞争中发展壮大,就得不断学习,经常掌握党的路线方针、法规政策。一年来,我努力学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,学习党的十七届三中全会精神、中央经济工作会议精神,学习省、市、县的相关政策规定,并且认真地记写学习笔记5000多字。力争使自己能够较多地了解、掌握党和政府的经济政策,了解市场动态。其次是努力学习与企业经营有关的法律法规,如《合同法》、《劳动法》和新颁布的《劳动合同法》。第三就是学习与经营有关的业务知识,尤其是企业管理方面的知识,如财务管理、劳资管理、超市管理、现代物流模式等。
学习方法,一是从书本上学,读原著,全面领会精神实质。二是向业务内行学习,带着企业存在的问题向其他领导和同志们请教,通过探讨、交流的方式,达到解决问题、提高业务知识的目的。三是主动参加单位组织的集中学习,共同学习,一起讨论。四是积极参加省、市、县主管部门举办的培训会,今年在县内,我公司参与举办的培训会一次,省、市主管部门组织外出参加培训会两次。通过多种形式的学习,开阔了眼界,增长了见识,提高了水平,增强了能力。
二、竭尽全力,抓紧落实“万村千乡市场工程”
国家商务部实施“万村千乡市场工程”,目的是解决农民消费“不安全、不实惠、不方便”的问题,把现代流通理念引入农村,拉动内需,为社会主义新农村建设做贡献。我公司作为实施企业之一,借此良机,发展壮大自己,可以说是千载难逢。对此,我始终高度重视,放在各项工作的首位来安排。
一是积极建设物流配送部。年初,分别在*县、**县、**区3个县区各投资建设配送部一个,就近为外县区加盟店配送商品,为其提供方便快捷、热情周到的服务。二是组织精兵强将,领导班子成员带队,在外县区工作的同志,长驻当地配送部,分组划片,深入村组开展工作。三是按照省、市商务主管部门的规定和要求,舍得投入人力物力,做扎实细致的工作,扶持加盟店的改造,指导加盟店规范。四是安排专人专车,巡回检查指导,提出合理的意见和建议,保持干净整洁的店容店貌,督促商品分类陈列,摆放整齐。五是协助市商务局举办农家店店长培训会,宣传政策,加强沟通,提高业务水平和守法经营意识。今年我公司共发展加盟店***多户,其中上半年经省、市验收合格***户,得到国家扶持资金***万元。下半年上报待批***户,据分析,将会比上半年验收合格的户数更多。
尤其是得知**商贸有限公司放弃 “万村千乡市场工程”实施资格后,我积极与其联系,将他们的实施区域接了过来,直接增加了**户加盟店,同时为明年扩大了**区和**区的实施区域。**户加盟店可得到扶持资金**万元,明年在这两个区域得到的实惠将更多。
三、加强物流配送,提供周到服务
物流配送是实施“万村千乡市场工程”的关键环节,随着我公司实施区域不断扩大,加盟店的发展户数连续增加,直营超市一个接一个地建成开业,物流配送中心的业务量迅速增长,必须采取措施予以加强。一是增添了*辆新车,招聘了**名司机和业务人员,直接从人力物力上予以加强。二是划分片区,详细制定配送路线,实行电话访销,按访销计划送货,提高配送效率。三是加强财务管理,*名会计分单位负责结算,建立了严格的管理制度,完善了票据传递程序,实现了会计电算化,迅速准确地完成购进销出结算。四是加强对配送人员的管理,教育这些同志不断改善服务态度,尽职尽责搞好商品配送和检查指导加盟店的工作。五是认识到位,明确规定,凡是我公司配送的商品,实行当地市场最低价,切实做到质优价廉,让利于广大群众,这是各项措施中最为重要的一条。
四、谋求发展,新建乡村直营超市
从企业的长远发展利益考虑,必须克服物流配送中心批发商品过程中受制于人的弊端,选择合适的经营地点,建设一批直营超市,发展自己的零售终端企业,建立与物流配送中心相匹配的商业经营网络,给企业发展壮大打下一个良好的基础,是我公司投资建设乡村直营超市的根本出发点,也是合理使用国家扶持资金的正确选择。去年我公司新建了**户乡村直营超市,取得比较理想的经济效益和社会效益,这一做法得到国家、省、市、县商务主管部门领导的充分肯定。今年从年初起,我公司就开始继续实施这一计划,全年新建村级直营超市**户,另外还在**区和*县发展改造了5户村级直营超市。一是选择人气较旺的乡村,在具体地点上又必须做到位于繁华街区。村级超市还比较容易做到,乡级超市就比较困难了。我们迎难而上,主动争取,加强协调,密切关系,还是做到了这一要求,已经开业的6个乡级超市全都在繁华街区。二是尽可能降低成本,采取租赁房屋加以改造,租赁空院和空闲非耕地自建轻钢龙骨彩瓦结构的轻型房屋,都有效地降低了办店成本。三是建成一个,开业一个,尽快发挥资金效益。今年已经开业的直营超市经营情况都比较好,我公司今年实现的利润主要来自这些乡村直营超市。
五、 民主决策,发挥集体智慧
我公司领导班子有*名成员,职数较多,要使这样一个大班子能够齐心协力,团结共事,凡事民主决策,吸收各方意见,发挥集体智慧,是至为重要的一个方面。我作为班长,对此有清醒地认识。凡涉及到项目选点、开发投资、项目建设、财务管理、资金筹措、大宗商品采购、员工工资调整、重要工作安排等等事项,均提交领导会研究决定,一时吃不准、定不了的事情,根据同志们提出的疑问,再做考察调研,反复上会研究,直到统一认识,作出最终决定。重大事项的决定,还请部门负责人和业务骨干参加,广泛听取意见,力求决策正确。
同时,加强与省、市、县主管上级的联系,自觉请示汇报,听取意见,接受指导,争取支持,获得帮助。正是因为管理民主,决策透明,才使得领导班子团结,部门关系协调,职工心齐劲弘,上下支持有力,在公司内部创造了和谐发展的良好氛围。
六、廉洁勤政,一心扑在工作上
在党风廉政建设责任制工作和廉洁自律方面,我时刻牢记中纪委针对企业领导干部规定的“四大纪律,八项要求”,用“八荣八耻”作为自己的行为准则,不贪不拿,不谋私利。今年,我公司县城新区的配送中心展销厅项目开工建设,按照规定,坚决实行公开招标,并与*检察院联合成立了“预防基建工程职务犯罪领导小组”,制定了6套相关制度。公司成立了基建领导小组,由书记挂帅,具体负责基建工程,我不参与其中,用规范的组织和严格的制度管理,杜绝各方面的“跑、冒、滴、漏”。
天天配送,日日开门,这是商业经营的常规,为此,我公司很少统一休息过星期天、节假日。今年受命代管县**公司以来,担子更重,任务更加艰巨,一年四季,忙忙碌碌。作为主要领导,要操的心就更多一些,经常忙完了白天的工作,晚上还要考虑许多重要工作的安排,或者到配送中心去看望员工,与同志们谈心,了解情况,可以说一心扑在工作上。
在关心职工生活,解决实际困难方面,我们一是积极缴纳养老保险金,全年无拖欠。二是优先安排本单位职工及其亲属租赁门店和柜台。三是全力安排下岗职工到直营超市和配送中心上班。四是大力协助符合条件的同志办理病退和正常退休。五是积极为退休职工办理医疗保险。六是适当提高员工的工资待遇。七是严肃处理违反劳动纪律的个别职工,教育大家,提高员工队伍的整体素质。全年没有发生一起职工上访事件。
七、抗震救灾,确保商品正常供应
xx月xx日,汶川发生8.0级特大地震,我县震感强烈,公司的房屋和超市的设施、商品受到一定的损失。闹得人心慌慌,纷纷外出防震,一街两行的商店,大部分关门停业,我公司从员工安全考虑,也决定暂时停业。恰在此时,接到上级指示,要求我们在注意安全的情况下,开门营业,保障供应,稳定市场,安定人心,并要求加大食品类商品的储备,为较长时间的抗震救灾做好准备。从指示下达之日,我们立即行动,一是加强地震信息的收集,安排专人,通过电视和网络不断了解各级政府发布的地震信息。二是整理各超市受震倒下的商品,正常开门营业,要求营业员站在商店门口,顾客进店之前,告诉他想好要买的东西,买了即走。三是积极筹措资金,承担超额存货的风险,集中采购了一批食品,做好储备。
正由于我公司在抗震救灾期间的突出表现,省商务厅及时为我们调拨了4辆“抗震救灾流动售货车”,有力支持了我公司为抗震救灾做出更大的贡献。
八、克服缺点,更好地为党工作
回顾自己的工作,也存在着不少的缺点。一是忙于工作,学习的时间相对少了一些,系统地学习企业管理知识不够。二是工作头绪多、进度不理想的时候容易急躁,发脾气、训人。三是管理科学化、专业化程度还有较大差距,影响公司发展。在新的一年里,我一定要努力学习,加强思想道德修养,提高管理能力,克服急躁情绪,团结全体员工,带领班子成员求真务实,奋力拼搏,聚精会神搞建设,一心一意谋发展,力争使我公司取得更好的业绩。
一年来的工作得到了**局的正确领导,得到了公司班子成员和全体员工的大力支持,在此表示衷心地感谢!
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