一位从事法院工作20xx年的法官,靠着对法院事业的执著追求,以及对人民群众的满腔热忱,在平凡的信访工作岗位上默默奉献,用自己富有成效的工作赢得了组织的信任和群众的赞誉。他就是 人民法院立案庭副庭长——某某。
因某某是赤峰中心城区,人口众多,由于诸多因素,上访人员一直较多,进京进呼上访的人员也比较多。切实做好上访人员工作,对于维护社会政治稳定,保障一方经济发展,都具有极其重要的意义。
面对上访人员,在经历了繁重的稳定息诉说服工作后,如何将上访苗头消除在萌芽状态?怎样有效地提高工作效率?某某同志知难而进,用心总结了一套“信访接待心理术”——面对怒气冲冲的来访者,某某常常以“柔”化“刚”,尽量让其吐出心中不快,而后再不厌其烦地耐心解释、说服,给他们进行耐心的法律、法规、政策的讲解,直到对方听清了,弄懂了而平静的离开;面对哭哭啼啼的来访者,则以“同情心”面对,真诚倾听来人诉说,直至其宣泄完心中的委屈,再从正面加以安慰劝导。尽管有的来访者所反映的问题不在他的管辖范围内,某某也能将心比心,真情相待,并为来访者解决问题出主意,想办法。
为了掌握某某法院上访人员的基本情况,某某同志利用下班,周末的业余时间,对上访人员进行走访,了解上访人员的情况,针对上访人员的不同情况,不同特点,他制定了一系列切实可行的措施:采取做思想工作与解决实际问题相结合,做上访人员工作与做上访人家属工作相结合,本机关做工作与动员社会组织一起做工作相结合,教育疏导与依法制裁相结合的方法,最大限度地把上访人员稳定在基层。据不完全统计,在某某同志从事立案信访工作以来,近一年半的时间里,某某同志接待群众来访近千人,阅读群众来信300余封,为群众办实事、好事20余件,同时,某某人民法院的上访人员已由30余人锐减至3人,且已基本停访息诉。
这当中包含了某某同志多少心血恐怕没有人能够说得清楚。但一份耕耘一份收获,某某人民法院稳定上访户工作受到了上级人民法院和各级党委的充分肯定。
为了创建立案信访“文明窗口”,实践司法为民的理念,规范立案信访工作,某某同志利用自己丰富的审判经验和深厚的法律功底,同立案庭的同事们查阅、参考了大量的资料,向院党组提出了很好的改革建议,数易其稿制订了《当事人诉讼风险提示书》、《申请人民法院调查取证书》、《信访案件处理程序》、《申诉审查听证程序》等一批法律文书样式,提交审判委员会讨论定稿并推广使用,既方便了当事人,也方便了法官,得到大家的一致好评。
某某同志,一位年轻的法官,他克服了自己腰椎有病,妻子在外学习,孩子小,岳母有病需要长期照顾等等困难,立足于自己平凡的岗位,从不叫苦,从不叫累,以全心奉献诠释着法苑内涵,把公正效率担上臂肩,使“三个代表”得到真正实践,这就是新时期,一个立足于平凡岗位,做出不俗成绩的普通法官----某某。
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