根据街党工委关于“学习实践科学发展观活动整改落实阶段工作的通知”要求,我们社区两委领导班子成员认真学习了上级有关文件精神,仔细讨论我们社区的实际情况,以前阶段的“分析检查报告”为依据,制定适合于我们社区的整改落实措施,现将整改落实措施报告如下:
一、把加强科学发展观的学习放在首位。
1.密切联系实际,加强理论学习。要求社区两委领导班子成员把加强“实践科学发展观”的理论学习摆在第一位,强化对“实践科学发展观”的认识和理解,营造社区浓厚的学习氛围。
2.从深度、广度上展开学习。加深对“实践科学发展观第一要义是发展”的理解,增强贯彻落实“实践科学发展观”的自觉性和坚定性,进一步解放思想,转变作风,用科学发展观统领社区各项工作。
3.按照“街道学习办”关于“加强学习实践科学发展观”的要求:既要合理安排工作,又要确保学习时间。我们社区定下了:“每星期集中社工学习二小时,社工每星期自学一小时,保证做到工作、学习两不误。”
4.进一步树立思想解放、作风转变、观念更新,意识创新的理念。要求大家思想认识不能只是满足于现状,工作步伐不能老是停滞不前;要主动寻求自我突破、自我超越,做到“思想大解放,作风大转变”、呈现出“敢为人先、争创一流”的工作干劲和进取精神。
二、理清整改工作思路,落实整改措施
通过学习实践科学发展观理论,进一步理清需要纠正的工作思路,以利做好落实各项整改措施,转变工作作风,增强观念创新。要求每一位社区工作人员能够运用所学到的科学发展观知识和工作经验,指导本职工作,树立“重在行动,贵在落实”的思想观,结合本社区工作的特点,重点做好文明建设、平安建设和贯彻落实“计划生育”国策,务必要求工作上台阶、作风大转变、意识有创新。
1.加强社区工作人员的“实践科学发展观”理论学习和思想教育,不断增强自身修养和提高素质。重点抓好三点:
一是确立执政为民的服务意识,进一步解放思想,跟上时代步伐,与时俱进,转变作风。
二是要消除满足于现状的思想意识,在成绩面前更要努力,要有更上一层楼的干劲和精神。
三是要有创新精神,以科学发展的眼光看问题、求进步、促发展,推进和谐社区的建设。
2.确立服务型社区、确立服务居民的主导思想,凡是关乎居民的任何困难问题,都是我们义不容辞的工作职责。主要整改方法有:
一是每一个社工每天抽出一小时的时间,深入到社区各条街巷巡视,做到及时发现问题、反映问题和解决问题。
二是上班时间不迟到不早退,做到因事外出有交待人员接手,居民来访有人员接待,反映问题和处理问题要有原始记录。
三是加强工作技能学习和不断提高工作能力及服务水平,做到居民来查询问题,我们给予满意答复,切实为居民群众解决实际困难。
3.强化日常管理,维护一方平安稳定,积极化解各种社会矛盾和调解各种纠纷,以达到一个人民群众安居乐业的和谐局面。具体做法:
一是专区民警牵头,社区居委会配合,成立社区保安员、党员联合的义务巡逻队,每天巡视街巷一次,重在防范,群防群治,力争做到避免重大案件和火灾的发生。
二是社区成立调解小组,充实人员,加强调解、化解社会矛盾和各种纠纷问题的力量。
三是做好外来人员和流动人员的居住登记工作,尤其是对出租屋加强监督和管理。此外,严防“黄、赌、毒”和“邪教组织”的产生。
4.规定社区工作人员在上班时间“两做好、三不准”。
“两做好”:一是认真做好案头工作,坚决按时、按质、按量完成上级交给的各项工作任务;二是以服务型为主,做好作风转变,对居民提出的问题做好记录和信息反馈,确实改进我们的工作态度和方法。
“三不准”:一是工作时间不准上网炒股票、玩游戏,不准上qq聊天;二是不准对居民提出的问题相互推诿或置之不理;三是不准对居民的实际困难问题采取拖延、敷衍了事或不认真解决的做法。
三、加强班子作风建设,切实提高执政能力。
科学发展要靠实事求是、实干创新的态度和作风来贯彻落实。加强社区两委班子建设,做到思想大解放,及时转变作风,增强创新意识,提高执政能力,是科学发展新形势的新要求。我们要克服比上不足、比下有余的心态,围绕“作风实,标准高;服务好,效率高”这个准则,强化为民意识,不断提高服务质量,优化服务模式。
我们社区两委班子建设的主要措施
(一)坚持每月一次的社区工作人员政治学习制度和经常性的自学制度,不断提高政治理论水平和业务水平。
(二)完善各种监督制约机制。一是广泛开展谈心活动和批评与自我批评;二是坚持每月一次专题调研活动;三是定期走访,密切联系群众,虚心听取群众的意见和建议,自觉置身于群众的监督之下。
(三)坚持班子成员必须率先垂范,在廉政建设发挥模范带头作用。班子成员要注重自我修养,戒贪戒欲,廉洁奉公,特别是领导干部要谨言慎行,自觉加强自我约束,做到执政为民,立党为公。
(四)转变工作作风,不断提高服务质量。强化以服务为出发点的思想观念,增强爱岗敬业精神和做好服务工作的责任心。
四、加强社区党组织建设,不断探索、扩展和充实党内服务体系的内容。
(一)办好“党员之家”,是增强社区党组织凝聚力、战斗力的关键。我们的整改方法是:
(1)建立健全社区党组织各种工作制度。
(2)按照上级要求,每月进行一次电化教育学习和做好“三会一课”活动。
(3)要经常性地深入到群众中去,班子成员每月要找三名党员群众谈心,做到真正了解情况,知晓民情,掌握民意。
(4)加强党员“固本强基”教育和“增强党性修养”教育,密切联系群众,发挥桥梁作用和先锋表率作用,形成社区党组织的凝聚力和战斗力。
(5)加强党员队伍建设,积极培养要求入党的积极分子,发展党的新生力量。
(二)开展“送温暖、聚党心”活动,将社区党组织的关怀送到每一个党员心里。
我们要多关心社区老年党员的身心健康和家庭生活,尤其是对独居老党员、患病党员,平日里要多些上门探望慰问,将党组织的关爱温暖党员的心。同时,根据不同年龄结构的党员,在能力允许的情况下,力争举行一些适量的文娱活动,丰富党员生活和社区文化形式。此外,我们还要不断探索、扩展和充实党内服务体系的内容,真正做到将社区党组织办成“党员之家”。
五、牢固树立惠民利民意识,做好社区各项服务工作。
围绕“学习实践科学发展观,推动广州市科学发展,建设全省‘首善之区’”这个主题,把学习与应对国际金融危机、贯彻《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》结合起来,努力实现“三促进、一保持”:促进提高自主创新能力;促进传统产业转型升级;促进建立现代产业体系。保持经济社会平稳较快发展。同时要做好当前“创文明城市”和“迎接亚运会”的各项工作,展示我们社区的良好形象,努力实现我们社区党员干部学习受教育,科学发展上水平,居民群众得实惠。
(一)根据分析检查出来的问题和居民群众反映提出来的问题,我们社区落实了整改的具体责任人,并限期完成整改工作,真正做到整改落实阶段是出成果、见实效;真正做到工作热情不减、力度不减、标准不降、效率不降;真正做到理论武装有新加强,思想共识有新提高,科学发展有新举措。
如:我们社区35号大楼住有40户人家,前段时间下水道堵塞了,污水溢流,臭气熏天。关于维修下水道的问题,一、二楼的住户愿意出钱维修,而三楼以上的个别住户不愿意出钱,大部分住户持观望态度。由于意见不统一,就造成了楼下、楼上住户相互指责是对方乱丢杂物堵塞了下水道。随之整栋大楼的人际关系也就紧张起来,于是,出现了不太和谐的现象。针对这个问题,我们一是到现场查看问题的原因;二是召开了整栋大楼住户的现场协调会;三是一户一户地上门去摆事实,讲道理,以“共同居住人人有责、和谐相处共赴难关”来统一大家的思想认识;四是对个别意见多、意见大的住户,我们三翻五次地与其耐心解释做工作,直到做通为止。经过我们的努力说服,最后整栋大楼的40户人家都表示愿意出钱,我们很快地联系工程队维修好了下水道,大楼的住户又恢复了往日的和睦气氛,大家都说我们的工作做得好,真正是为居民群众做了实事,办了好事。我们及时地解决了人民群众看得见、摸得着、最迫切的实际困难,群众对我们的工作就会满意、就会认可;否则,说一千道一万也是没有用的。
由此可见,居民的事情没有大小之分;凡是关乎居民的实际生活问题,只要我们处理得当,处理的好,居民就会认可我们的工作,同样也体现了我们的作风转变、服务居民地踏实态度。
(二) 做好整改落实阶段的各项工作。
1.以分析检查报告为基础依据,提出了整改思路和措施,制定了解决问题和完善制度的工作具体化,使整改落实阶段的各项工作有章可循。同时做到了四明确:(1)明确整改落实的项目;(2)明确整改落实的目标;(3)明确整改落实的时限要求;(4)明确整改落实的责任。
2.集中力量、集中精力,切实地解决群众反映强烈、意见最大最多的突出问题。如:我们社区个别住户饲养猫狗,又不按指定的地方去遛狗排便,在社区内随便解决,造成环境污染;夜晚猫狗的叫声又影响了他人休息;此外还存在着狂犬病毒的隐患。这些现象,看似小问题,然而社区居民对此意见很大,纷纷到社区来投诉,强烈要求政府部门出面管制一下。对于居民的投诉,我们认为是合理的。于是,马上行动起来,采取了如下做法:一是积极向上级有关部门反映居民的呼声:加强猫狗的管理。二是上门寻找饲养猫狗的主人讲清楚饲养猫狗等宠物的有关文件规定,要求他们不要让猫狗随地大小便;平时要用绳索拴住它们,晚上要关好它们,不要让它们乱叫,以免影响他人的休息。三是张帖市政府《关于饲养宠物的有关规定》通知和宣传其精神,要求饲养狗只的主人立即将狗只带去打预防针和领取牌照。经过一段时间的督促和检查,猫狗的叫声少了,大街小巷也见不到狗粪了,居民对我们处理这一问题的做法都感到满意。
切实解决事关人民群众的切身利益问题,切实解决影响和制约科学发展的突出问题,切实解决妨碍社区和谐及“六好”平安建设的重点、难点和薄弱点问题,是我们整改落实阶段集中力量、集中精力的重点工作。我们社区拿出了解决问题的实招和有效措施,在整改落实阶段一定能够做到实现目标好、整改项目好、维护群众利益好、解决各种问题见效好。
3.我们社区目前及待需要解决的问题主要有三点:
一是加强社区工作人员的思想政治学习和工作技能学习。要不断提高自身素质修养和掌握政策水平的能力,端正服务态度,转变作风,确立全心全意为人民服务思想观。
二是要彻底解决“居民办事难”的问题。要真正做到居民到社区查询问题能够得到满意答复;居民提出的实际困难问题能够得到真正解决;居民的问题必须在一个星期内给予解决,不得拖延或贻误。
三是社区治安工作必须加强。要整顿“走鬼摊档乱摆买”的现象;要整顿不按规定饲养宠物(猫狗)的现象;要整顿出租屋繁杂凌乱的现象;要整顿一些流动人员、外来人员不登记、不领《暂住证》和防止“超生游击队”的现象;要消除各种不安全的隐患,确保我们社区居住环境呈现出文明、融洽、和谐与平安的局面。
学习实践科学发展观整改落实阶段,是巩固前期成果、纠正不足之处,落实各项整改措施,解决居民群众最关切、意见最多最大问题能否见到效果的关键阶段。我们社区两委班子一致认为,必须用实践科学发展观武装思想,以身作则转变作风,意识创新推进工作,紧密团结在社区党组织的周围,形成一股攻艰克难、勇往直前的气势,把学习实践科学发展观活动进一步推向深入。
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