马上就办办就办好自查报告

为贯彻落实《沙县开展"马上就办、办就办好"活动工作方案》（沙委办〔20xx〕39号）文件要求，沙县司法局高度重视，把贯彻落实"马上就办、办就办好"活动作为首要的政治任务和推动各项工作开展、提高行政效率及服务质量的重大机遇来抓，做到领导重视、思想认识、工作创新，通过自查找出问题并整改，推动了机关作风进一步好转，行政效率和服务质量进一步提高。现将自查整改情况报告如下：

一、基本情况

自"马上就办、办就办好"活动开展以来，我局高度重视，认真研究制定工作方案，印发了《沙县司法局关于印发开展"马上就办办就办好"活动的实施方案的通知》（沙司〔20xx〕45号），并下发至各乡（镇、街道）司法所，县公证处，竞成、欣光律师事务所，局机关各股室贯彻落实。

通过开展解放思想大讨论、会议交流发言、撰写学习心得体会、个人查找问题和发放征求意见表等方式，围绕司法行政工作职能职责及规章制度贯彻执行情况，深入地分析干部职工的思想状况和工作状态，查找存在的主要问题和不足，针对存在的问题分析并整改落实。

二、存在问题

通过认真的讨论研究和查摆问题，归纳总结主要存在以下几点：

㈠业务学习上，积极性仍有待提高。干部职工对涉及到的法律法规学习，对业务上新知识的及时更新和掌握有待提高，一定程度上影响到"马上就办，办就办好"活动的顺利开展。

㈡工作理念上，服务意识仍有待加强。部分干部职工服务人民群众的意识仍有待加强，在树立"马上就办、办就办好"的意识上，在理解和执行上级政策及部署的业务工作方面存在囫囵吞枣、缺乏创新等问题，影响了工作的开展。

㈢工作程序上，流程仍存在不够简化、规范问题。仍存在对群众来办事在工作程序、运作环节上还存在不够简化、便捷的问题，一定程度上反映出服务效率、服务质量的问题和不足。

㈣工作作风上，雷厉风行的作风仍有进步的余地。在真抓实干、积极作为方面，仍存在工作被动，执行力不强，只求过得去，不求过得硬现象。

㈤工作实效上，效率仍存在提高的空间。工作存在服务不够到位、群众不够满意，未能认真查找工作中服务质量不优的问题。

三、整改措施

针对查摆出的问题，认真研究制定整改措施，落实"马上就办、办就办好"活动；

㈠强化教育培训，提高干部综合素质。一是加强对干部职工的政治理论学习，以党的十八大精神为指针，开展专题辅导、短期培训、参观考察、知识竞赛、理论研讨、学习交流、学习先进典型等形式，营造浓厚的学习氛围，努力打造"学习型"机关。在全系统开展向肖毅同志学习活动，组织全体干部积极参加"在位担当在岗尽责"学习肖毅征文活动，共上报征文13篇，入围5篇，获三等奖1篇，我局在此次活动中获得最佳组织奖。

㈡对照"八项规定",转变工作作风。从改进调查研究、解决实际问题，减少会议活动、提高会议质量，精简文件简报、切实改进文风，厉行勤俭节约、带头廉洁自律，注重求真务实、改进工作作风，严格监督管理、建立长效机制等方面进行了规范。把"马上就办、办就办好"活动与提升服务工作水平、作风建设、党风廉政建设、完成业务工作任务结合起来，做到思想认识到位、责任落实到位、工作安排到位，确保各项工作取得实效。

㈢落实效能督查，完善考评机制。把推行"马上就办、办就办好"情况纳入年度绩效管理考评内容，重点考评服务质量、服务效率、制度执行等，对"马上就办"工作，承办单位未能按时办结或办理质量较差的，进行通报批评；对未能按时办结而影响形象的，或受到上级通报批评的，取消承办单位和承办人年终评优评先资格；对耽误工作，造成严重后果的，严肃追究有关责任人的责任。我局不定期开展明察暗访活动，及时发现问题，严格责任追究。

㈣加大宣传力度，发挥典型示范引领作用。充分利用沙县司法行政网、沙县司法局新浪、腾讯微博等宣传阵地，广泛宣传开展"马上就办、办就办好"活动情况及成效，注重典型引路，及时总结、宣传、推广"马上就办、办就办好"的好做法好经验，培育一批示范典型，发挥示范引领作用，促进活动深入开展。

四、取得成效

通过开展"马上就办、办就办好"活动，全局上下牢固树立了为人民服务的宗旨意识，不断创新服务理念，提高了机关的服务水平和服务质量，部门的工作作风和整体面貌明显好转，内部管理日趋规范、科学，制度建设基本完善，自身建设有较大增强。

㈠结合活动的开展，切实抓好当前工作。

一是成立工作机构，制定实施方案，依靠党风廉政效能监督员、廉情信息员、效能巡查员，深化"作风建设年"活动，抓好效能建设和行风政风工作；二是在司法所业务用房任务全面完成基础上，抓好司法所规范化建设添置电脑、打印机、办公桌椅等设备，同时整理司法所规范化建设文件汇编，编印成册，用于指导司法所工作；三是聘请4位心理咨询师，在富口司法所试点开设特殊人员心理咨询室，同时向全县特殊人员开放心理咨询信箱，采用微信、飞信、qq开展心理咨询；四是与全县行政执法部门签订沙县"谁主管谁负责、谁执法谁普法"责任状，抓好依法治县"三五"规划验收和"六五"普法中期督查工作；五是充分利用沙县司法行政网、沙县司法局官方微博、普法宣传栏、政法在线等阵地，宣传司法行政工作和法律法规；六是抓好法律服务窗口建设，开设"绿色通道",优化办事流程，推行上门服务、预约服务和延时服务。

㈡开展群众路线教育实践活动，切实抓好"四下基层"工作

五、下一步工作重点

继续深入贯彻落实"马上就办、办就办好"活动，进一步推动我县司法行政工作良性循环发展。

㈠深化法律服务工作。贯彻"大服务"理念，深化重点项目"法律体检"和"点对点"法律服务，规范管理法律服务市场，重点强化对律师办理重大敏感案件和群体性事件的监督指导；健全完善"一刻钟法律援助圈"机制，发挥新近成立的看守所、交通事故、劳动人事争议和金沙园新市民四个法律援助工作站作用，做到"咨询零距离"、"受理零等待";重点结合《刑诉法（修正案）》的规定，加强与公、检、法的配合，对未成年人、聋哑人的刑事案件实施法律援助提前介入，扩大未成年人法律援助范围，及时有效地维护弱势群体的合法权益，同时深化县法援中心省级青少年维权岗创建活动。

㈡深化基层司法所规范化建设。继续加大基层司法行政硬件配备，整理司法所规范化建设文件汇编，编印成册，总结前段司法所规范化建设经验，并于近期在富口司法所召开全县基层司法所规范化建设现场会，以点带面，加快我县司法所规范化建设进程，力争年内100%的司法所建成规范化司法所。

㈢深化普法依法治理。在全县深化"六化"模式普法，落实"谁主管、谁负责"、"谁执法、谁普法"责任制，持续推动法治文化阵地建设，发挥已建成的青少年法制教育基地、法治长廊等法治文化阵地、官方微博、微信、飞信、qq等新媒体技术的作用，全方位多层次开展法制宣传，最大限度地增加司法行政舆论宣传的正能量；广泛开展法治县、民主法治示范村（社区）、依法行政示范单位等多层次、多领域的创建活动，提升创建活动的质量。同时为迎接依法治省"三五"规划总结验收暨"六五"普法中期督导检查活动做好准备。

㈣深化社矫安帮工作。认真落实《社区矫正实施办法》，进一步规范社区矫正执法工作，重点抓好外出请假、居住地变更，强化管控措施，同时深化特殊人员"1+8"模式创业，探索沙县社区矫正异地创业管理模式，最大限度地预防和减少重新违法犯罪；创新安置帮教衔接服务工作，完善无缝衔接机制，建立完善刑释解教人员档案，争取做到"一人一档",防止脱管漏管。

㈤深化人民调解工作。继续加强人民调解组织规范化建设，重点加强行业性、专业性调解组织建设，年内力争实现人民调解组织在全县行政部门全覆盖；继续抓好调解员培训工作，加强岗位准入制度，推行"一案一补"制度；继续探索"八调对接"工作机制，充分发挥人民调解的独特优势，把人民调解作为司法行政的重要品牌推广出去。