一、20xx年工作总结
去年以来,秘书科在办公室各位主任的正确领导下,在兄弟科室的大力支持下,团结一心,扎实苦干,圆满完成了全年各项目标任务,为办公室整体工作上水平做出了应有的贡献。
3、日常工作。秘书科是办公室的一个重要窗口,接人待物态度和办事效率等时时处处无不体现办公室的形象,所以,无论是接听电话、接待来人来访,下发通知文件,还是协调部门、县级领导,领导安排工作,秘书科的同志们都做到不推不拖、热情周到,快速高效办理,有效地维护了办公室的良好形象,受到领导和同志们的认可和好评。
一年来的工作,我们得到了以下几点体会:
1、细节是秘书科提升的工作重点。细节决定成败,再完善的工作流程,再有力的工作措施,如果细节上出了问题,就有可能功亏一篑。所以,下步工作中,我们要在细节问题上狠下功夫,避免造成不必要的失误。
2、创新是秘书科提升的动力源泉。秘书科的工作几年来已经积累形成了一整套的工作程序,如果单纯为了应付工作,按照程序来,应该不会出现大的失误,但也不会有大的作为。所以今后我们要坚持与时俱进,通过各种机制、程序的创新来进一步提升工作效能,真正达到领导满意、群众满意的要求。
3、学习是秘书科提升的重要保障。我们不能满足于做好日常事务,更重要的是要通过学习提升自己的理论水平,这样才能跟上领导的脚步,跟上不断发展的形势。
二、20xx年工作计划
新的一年里,秘书科将在办公室各位主任的带领下,按照“规范、创新、提升”的要求,充分发挥秘书科的枢纽作用,全力做好各方面联络协调,为各位领导、各科室及全体同志们搞好服务,确保办公室工作在上一个新的水平。
一是精心筹备,努力提升办会水平。进一步规范会议服务,对承办的每次会议都周密安排,精心组织,责任到人,搞好会前、会中、会后各个环节的衔接,努力做到环环严谨,一丝不苟,不出纰漏。比如,召开县委常委会、党政联席会、县委常委(扩大)会议,会前收集并整理议题送审领导审定,议题确定后,通知有关部门准备书面汇报材料,并按要求提前分发到每位领导手中,有效缩短会议时间;做好各种大型会议的签到工作,提前将与会请假人员名单报会议主持人和李主任,会前播放《我们走在大道路上》,会后播放《在希望的田野上》,会中保持话简、音响正常动转和会场秩序,确保会议效果。
二是热心服务,努力提升办事水平。着力强化工作的计划协调性,坚持统筹兼顾,分类处理,认真办好每一件事。对上级指示、领导批示和交办的事项,根据分级管理原则,实行逐级负责,按程序办、按规矩办、按原则办、按惯例办。同时,坚持原则性与灵活性相结合,及时分类处置和灵活办理,提高办事效率,确保工作高效运转。比如,我们考虑在接待上级领导工作汇报会上,把席签做成带有宣传高唐的图片;在观摩方案制作上,印制高唐工作基调、工作目标等标语口号。
三是强化管理,努力提升办文水平。进一步加强对文印工作的管理,建立文印工作台帐,严把文印工作质量,完善工作流程,确保在规定时限内将各种文件及时分发到位,提供更高水平的文印服务。同时,加强对公文写作知识的学习,使秘书科的同志们真正成为行家里手,提高工作效率。
建议:建议定期抽调乡镇、部门办公室的同志到秘书科锻炼,一方面缓解秘书科的工作压力,另一方面,也能够有效提升乡镇、部门办公室同志的工作水平。
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